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Asistencia técnica al usuario en Dashlane
El equipo de asistencia técnica de Dashlane está encantado de ayudarlo y de responder a sus preguntas.
Este sitio web también está disponible en inglés, alemán y francés. Puede hacer clic en los enlaces aquí o seleccionar el idioma al final de la página.
Actualmente, ofrecemos asistencia técnica por correo electrónico en inglés, francés y alemán. Las solicitudes en inglés se gestionan los siete días de la semana, y aquellas en francés y alemán, de lunes a viernes durante el horario laboral. Para contactarse con nuestro equipo de asistencia técnica, complete el formulario web y asegúrese de ser lo más específico posible al describir su pregunta o problema.
Nuestro equipo también ofrece asistencia técnica por chat en inglés, francés y alemán desde las 9:00 a. m. hasta las 6:00 p. m. EST, de lunes a viernes. Durante este horario, puede ponerse en contacto con nuestro equipo haciendo clic en el widget de chat que aparece en la esquina inferior derecha de nuestro Centro de asistencia, como se muestra aquí.
Dashlane no ofrece asistencia técnica por teléfono en este momento.
Si se encuentra con un sitio web o con un artículo que afirma tener una línea telefónica de asistencia técnica para Dashlane, este no está afiliado a Dashlane. No llame al número de teléfono y comuníquenoslo por correo electrónico en support@dashlane.com. Tomaremos medidas de inmediato para que eliminen estos sitios.
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Tenga en cuenta que, para poder brindarle una mejor asistencia, nuestro equipo puede sugerir llevar a cabo una sesión de pantalla compartida con usted mediante Zoom.
Información valiosa: Nuestro equipo de asistencia técnica nunca le pedirá su contraseña maestra de Dashlane ni ninguna de sus credenciales de Dashlane. Y le recomendamos quenunca proporcione esta información a nadie, ya que es su clave personal que protege su seguridad y su información personal.
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