Existen dos maneras de comprar asientos para su cuenta Dashlane Team o Dashlane Business: directamente a través de su Consola de administración o a través del sitio web de Dashlane.
Recuerde que puede comprar asientos en cualquier momento durante su prueba de 14 días. Pasado ese tiempo, su versión de prueba habrá finalizado. Tenga en cuenta también que, si no puede acceder a la Consola de administración porque su versión de prueba ha expirado, debe comunicarse con Asistencia Técnica.
Contenido
- Comprar asientos sin invitar a un usuario nuevo
- Comprar asientos automáticamente al invitar a usuarios nuevos
Cómo comprar asientos a través de la Consola de administración
Comprar asientos sin invitar a un usuario nuevo
Vaya a su Consola de administración y haga clic en la ficha Cuenta. Luego pulse Comprar más asientos.
Aparecerá una ventana emergente en la que deberá seleccionar la cantidad de asientos que desea comprar. Se le mostrará el costo total por año para su cuenta, además del costo de los asientos que desea comprar. Haga clic en Comprar ahora para completar la compra.
Comprar asientos automáticamente al invitar a usuarios nuevos
Si usó todos los asientos disponibles en su cuenta, también puede comprar automáticamente los asientos que necesita cuando invita a usuarios nuevos.
Si aún tiene asientos sin asignar, esta información se indica en verde cuando invita a nuevos miembros del equipo a su cuenta. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo invitar usuarios.
Sin embargo, si usó todos sus asientos, puede invitar a usuarios adicionales en cualquier momento y, automáticamente, se le cobrará el asiento adicional.
Como es habitual, los miembros invitados recibirán una invitación por correo electrónico para unirse a su cuenta Dashlane Team o Dashlane Business, y usted puede ver su estado en la ficha Usuarios.
Cómo comprar asientos desde el sitio web de Dashlane
También puede comprar asientos para una cuenta Dashlane Business a través de nuestro sitio web. Esto le permitirá omitir el periodo de prueba de 14 días y comprar asientos directamente para su equipo y para usted.
Una vez que esté en la página, se le pedirá que seleccione su plan, ya sea Dashlane Business o Dashlane Team. Tenga en cuenta que, por ahora, una vez que se inscriba para un plan, no podrá pasar a uno superior o a uno inferior con la misma cuenta. Si necesita ayuda para decidir, consulte este artículo: Qué plan empresarial es el mejor para usted.
A continuación, se le pedirá que cree su cuenta y que complete la información: nombre de la compañía, cantidad de asientos que desea comprar y método de pago preferido.
Se puede producir un error durante el proceso de compra en estos casos:
- Usted ya es parte de otra cuenta Dashlane Business. Para solucionar esto, pídale a su administrador que lo elimine o comuníquese con el equipo de Asistencia Técnica.
- Usted tiene una renovación automática para su cuenta Premium personal a través de PayPal o de las App Store. Para solucionar esto, desactive las renovaciones automáticas.
Si no pertenece a otro plan empresarial o no tiene renovaciones automáticas en su cuenta Premium personal, comuníquese con Asistencia Técnica.