En la pestaña Usuarios de la consola de administración, los administradores pueden ver y editar las opciones de todos los miembros de su plan Dashlane Starter, Team o Business.
Incorporación de nuevos miembros del plan
La pestaña Usuarios le ayuda a tener una visión más clara de la actividad de incorporación de los miembros de su plan Starter, Team o Business. La pestaña Usuarios le ayuda a ver cuántas personas invitadas a su organización se han unido a su plan.
¿Quiere agregar más miembros del equipo? Seleccione Agregar usuarios y aparecerá una ventana emergente.
Más información sobre cómo invitiar a miembros de su plan Starter, Team o Business
También puede integrar Dashlane con su proveedor de identidad (IdP)
Administrar todos los miembros del plan
La pestaña Usuarios le ayuda a monitorizar información sobre cada miembro de su plan, incluyendo su puntuación de seguridad, última actividad y derechos de administrador.
Utilice la barra de búsqueda para buscar a algún miembro del plan. También puede usar los filtros para clasificar a los miembros del plan por Usuarios activos, Invitaciones pendientes o Usuarios revocados.
Monitorice las puntuaciones de seguridad
Para obtener más información sobre la fortaleza general de la seguridad de la contraseña de un miembro del plan, compruebe su puntuación de seguridad actual en la sección Puntuación del análisis de contraseñas de la pestaña Usuarios. Siempre que el usuario tenga cinco o más claves de inicio de sesión guardadas en su espacio de la compañía, usted verá uno de los tres iconos siguientes al lado de su puntuación:
- Un escudo verde indica que la seguridad general de la contraseña es fuerte.
- Un escudo naranja indica que la seguridad general de la contraseña es bastante fuerte
- Un escudo rojo indica que la seguridad general de la contraseña es débil.
Conocer la Puntuación del Análisis de contraseñas actual de su empresa es importante, pero hacer el seguimiento a lo largo del tiempo puede ser fundamental. Con el Panel puede ofrecer a sus jefes información útil y resultados medibles sobre la forma en que ayuda a proteger su organización identificando a personal con hábitos de contraseña poco seguros.
Más información sobre la gestión de la puntuación de seguridad general de su organización
Nota: la puntuación de seguridad de su organización solo se basa en claves de inicio de sesión añadidas al espacio de la compañía y no en claves de inicio de sesión añadidas a los espacios personales de los miembros.
Más información sobre la mejora de los análisis de contraseñas
Tipos de miembros y cómo agregar un administrador
Puede designar a cada miembro de su plan Starter, Team o Business como miembro o como administrador. Para cambiar el tipo de miembro, seleccione el menú de los tres puntos para dicho miembro y elíjalo.
Hay varias diferencias entre miembros y administradores:
- Los miembros solo pueden acceder a las credenciales de inicio de sesión que otros usuarios comparten con ellos y compartirlas, pero no pueden agregar a otros miembros al plan ni eliminarlos de él mediante la consola de administración.
- Los administradores tienen los mismos derechos que los miembros, pero también tendrán acceso a la consola de administración y allí podrán agregar o eliminar a otros miembros, convertir a los miembros en administradores y gestionar los datos de facturación.
- Un contacto de facturación puede editar la información de pago del plan a través de la ficha Resumen de la cuenta de la consola de administración, pero no tiene acceso a otras fichas, ni puede agregar a otros miembros a la cuenta ni eliminarlos de ella si no tiene derechos de administrador. Solo puede haber un contacto de facturación por plan Starter, Team o Business.
Recomendamos que tenga, por los menos, dos usuarios como administradores de su plan, en caso de que uno deje la empresa. Un plan Starter, Team o Business puede tener una cantidad ilimitada de administradores.
Para cambiar el estado de varios miembros a la vez, seleccione todos los miembros a los que desea asignar el estado de Administrador o Miembro, seleccione Cambiar derechos a y seleccione el estado que desea asignar a estos miembros.
Para editar el contacto de facturación, vaya a la ficha Resumen de cuenta y seleccione Editar, que está junto a Contacto de facturación.
Comprobar el estado de una invitación
La pestaña Usuarios le permite ver el estado de sus invitaciones pendientes a nuevos miembros:
- Si su invitación sigue pendiente, puede reenviarla haciendo clic en el menú de 3 puntos que está junto a la columna Derechos y seleccionar Reenviar invitación.
- Si el miembro ya aceptó la invitación, usted verá la última fecha de actualización en la columna Última actividad.
Revocar acceso a su plan Starter, Team o Business
Si usted es administrador, puede revocar el acceso a los miembros del plan en cualquier momento. Seleccione el menú de 3 puntos junto a la columna Derechos y seleccione Revocar usuario.
- Si el miembro ya era parte de su plan Starter, Team o Business, seguirá apareciendo en la lista como miembro en color gris, incluso después de que haya sido revocado. Esto le ayuda a reactivar rápidamente al miembro en caso de que vuelva a invitarlo a su plan Starter, Team o Business.
- Si el miembro tenía una invitación pendiente para unirse a su plan, desaparecerá de la lista después de que haya sido revocado.
- Un enlace de invitación solo puede usarse una vez. Si hubo un problema para unirse al plan después de haber seleccionado el enlace, el administrador deberá enviarle otra invitación a este miembro.
- Si usted revoca a un miembro que aún tiene una invitación pendiente para unirse a su plan, esta persona ya no podrá unirse porque el enlace vence una vez que el miembro es revocado del plan.
- Si el miembro es un administrador, usted primero deberá asignarle el estado de miembro y, luego, revocarlo del plan Starter, Team o Business.
- Si el miembro es el contacto de facturación del plan, primero deberá reemplazarlo con otro miembro antes de poder revocarlo de la organización.
Los miembros que hayan sido revocados y que aparezcan como miembros inactivos en la ficha Usuarios pueden volver a activarse rápidamente seleccionando el menú de 3 puntos que está junto a la columna Derechos y luego, Reactivar.
Generación de códigos de recuperación 2FA para sus miembros
Si implementa la autenticación de dos factores (2FA) para su plan, y un miembro del plan pierde su dispositivo o no puede encontrar su código de recuperación, usted le puede generar códigos 2FA para que puedan recuperar el acceso a su cuenta. Estos pasos le guiarán por el proceso de generación de códigos de recuperación y por lo que los miembros deben hacer con ellos para recuperar el acceso a su cuenta. El miembro que pierda acceso a la cuenta también debe realizar algunos pasos como part de este proceso, incluyendo la desactivación y reactivación de la 2FA.
Más información sobre la implementación de 2FA
Más información sobre 2FA en Dashlane
Nota: si el miembro olvidó su contraseña maestra, puede ayudarle si tanto usted como dicho miembro han activado previamente la recuperación de cuenta.
Recuperación de la cuenta de un miembro con recuperación de cuenta
- Seleccione el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y escriba su contraseña maestra de administrador si se le solicita. En la ventana emergente de la extensión, seleccione Más y luego, Abrir la consola de administración.
- Seleccione Usuarios, seleccione el menú de 3 puntos del miembro para el cual desea generar un código y luego seleccione Códigos de recuperación 2FA. Aparecerá una ventana emergente con cinco códigos de recuperación.
Nota: solo los miembros del plan actuales con 2FA activada verán esta opción.
- Comparta los cinco códigos de recuperación con el miembro. Puede pegarlos en un mensaje o seleccionar Descargar códigos de recuperación y compartir el archivo descargado.
- Pídale al miembro que seleccione el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y que escriba el correo electrónico de su cuenta, si se le pide. Una ventana emergente le pedirá que verifique el dispositivo con un código de recuperación.
- Pídale al miembro que seleccione Usar código de recuperación y pegue uno de los códigos de recuperación que usted le envió, y luego que escriba su contraseña maestra para iniciar sesión.
- Pídale al miembro que desactive 2FA para su cuenta usando un código diferente de los códigos de recuperación que usted le envió.
Desactivación de 2FA con la aplicación web o la aplicación móvil
- Pídale al miembro que vuelva a activar 2FA nuevamente.
Activación de 2FA con la aplicación web o la aplicación móvil
Añadir su foto de perfil
En el menú Mi cuenta de la aplicación web, verá un icono con dos letras de su nombre. Este icono es su foto de perfil o “avatar.” Con gravatar.com, puede subir una foto o imagen para que aparezca en su lugar. Puede añadir una foto de perfil con cualquier plan de Dashlane.
Cuando visite gravatar.com, se le solicitará que cree una cuenta o ingreso en WordPress.com. Gravatar y otros servicios utilizan WordPress para que pueda utilizar el mismo ingreso para varios servicios.
Nota: asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utiliza para ingresar a Dashlane para crear su cuenta de Gravatar. Si ve una foto de perfil, ya tiene una cuenta de WordPress con una foto de perfil.
Después de crear o de ingresar en su cuenta, podrá añadir o cambiar su foto de perfil en la página Gestionar gravatars. Su nueva foto de perfil aparecerá en Dashlane al cabo de unos minutos.