Bajo la ficha Cuenta > Resumen de la cuenta de su consola de administración, puede editar los puestos, la facturación y las opciones de facturación del plan de Dashlane de su organización.
Nota: La compra de puestos y la actualización de la información de facturación no están disponibles en Firefox.
Cambiar el nombre de su cuenta de Dashlane
Para cambiar el nombre de la cuenta de su plan de Dashlane, seleccione el nombre de la compañía o Editar e introduzca el nombre al que quiere cambiarlo. Puede cambiar el nombre de su cuenta tantas veces como desee. Sin embargo, no puede elegir un nombre que ya esté en uso en otro plan Starter, Team o Business de Dashlane.
Una vez que cambie el nombre de su compañía, recuerde guardarlo.
Cambiar su plan
Puede mejorar su plan a mitad de su periodo de facturación:
- Seleccione Cambiar plan. Se le redireccionará a la página de los planes.
- Seleccione un plan. Si lo desea, puede añadir más puestos.
- Seleccione Confirmar y pagar. Su plan se mejorará automáticamente.
Aparecerá un mensaje que le indicará que su plan se ha mejorado.
Nota: Si desea cambiar a un plan más sencillo para empresas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica al cliente.
Adquisición de más puestos para su plan
Si desea añadir puestos a su plan, seleccione Comprar más puestos y seleccione la cantidad de puestos que desea agregar. Los puestos se facturan a un costo prorrateado si se agregan durante el año entre las fechas de renovación. Todos los puestos de su plan, ocupados o no, se renovarán en la próxima fecha de renovación. El costo total de los puestos adicionales se muestra en la pantalla de facturación antes de realizar la compra.
Más información sobre cómo comprar puestos para su plan Team o Business
Cambiar la información de facturación
Solo puede elegir un contacto de facturación para su plan Starter, Team o Business. Para cambiar su contacto de facturación, seleccione Editar.
Luego, seleccione un nuevo contacto de facturación en la pantalla emergente. ¿No encuentra el contacto de facturación que busca? Use la barra de búsqueda para encontrarlo. Una vez que encuentre su nuevo contacto de facturación, seleccione Confirmar.
Para editar sus datos de pago, seleccione Editar información de tarjeta de crédito al lado de su número de tarjeta de crédito, complete el formulario de método de pago que se abre y luego seleccione Guardar.
Administrar las facturas
Para editar y descargar las facturas de su plan de Dashlane, vaya al menú Cuenta y luego Resumen de la cuenta. Para ver o personalizar sus facturas anteriores, selecciones Descargar historial de facturación. Para ver su próxima factura en un formato PDF descargable, seleccione Ver factura. La primera página mostrará un resumen de todas sus facturas anteriores. También en el PDF hay facturas individuales para cada renovación o compra de puestos hechos en su plan, en páginas separadas.