Con Touch ID, Face ID o el bloqueo con código PIN, puede desbloquear Dashlane de manera rápida y segura, y usarlo en su navegador sin tener que escribir su contraseña maestra cada vez. En este artículo, se explica cómo usar estas características de seguridad sencillas.
Contenido
Cómo activar el bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN
En los ajustes de iPhone o iPad (solamente Touch ID y Face ID)
Para que Touch ID o Face ID estén disponibles en Dashlane, primero debe habilitarlos en las opciones del dispositivo de su iPhone o iPad. Si todavía no usa Touch ID o Face ID para desbloquear su dispositivo iOS, la opción no funcionará en Dashlane.
Tenga en cuenta que, actualmente, Face ID solo está disponible para los teléfonos que admiten esta función (iPhone X y superior).
Para ver cómo habilitar Touch ID o Face ID en su dispositivo iOS, consulte las guías oficiales de Apple que explican cómo usar Touch ID en iPhone y en iPad o cómo usar Face ID en su iPhone o en su iPad Pro.
En la aplicación de Dashlane
Tenga en cuenta que no puede tener Touch ID o Face ID y el bloqueo con código PIN habilitados al mismo tiempo. Deberá desactivar uno si quiere habilitar el otro.
- En el menú principal, toque Opciones en la esquina inferior derecha.
- Toque Seguridad.
- Habilite Usar Face ID o Usar código PIN.
Si elige Usar código PIN, se le pedirá que ingrese y confirme su código PIN de cuatro dígitos.
Independientemente de qué función habilite, su contraseña maestra se guardará de manera segura en su dispositivo.
Si tiene un problema para habilitar Touch ID, Face ID o el bloqueo con código PIN, desactive la opción y vuelva a habilitarla en Dashlane. También puede desactivar y volver a habilitar Touch ID o Face ID en sus opciones de iOS.
Tenga en cuenta que, si forma parte de un plan Dashlane Business con el inicio de sesión único (SSO) habilitado, se le pedirá que ingrese en su cuenta cada 14 días con el SSO, en lugar de usar una contraseña maestra.
Cómo utilizar el bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN
Una vez que habilite una de estas funciones, reemplazará su contraseña maestra como el método de autenticación de preferencia, ya sea para ingresar en la aplicación o para usar Dashlane en Safari y en Chrome, por ejemplo.
Después de abrir Dashlane, pulse suavemente el botón Inicio de su dispositivo para usar Touch ID, mire su dispositivo para utilizar Face ID o ingrese el código PIN.
Si Touch ID o Face ID no reconocen su autenticación, se le pedirá que vuelva a intentarlo. Después de tres intentos incorrectos, deberá escribir su contraseña maestra.
Si habilitó la autenticación de dos factores (2FA) en Dashlane: Antes de poder usar Touch ID y Face ID para desbloquear la extensión de Dashlane en su navegador y llenar automáticamente sus credenciales en un sitio web determinado, se le pedirá un código válido de su aplicación de 2FA, como Google Authenticator, Authy o Duo Mobile.
Configuración avanzada
Las opciones avanzadas incluyen "El bloqueo automático caducó" y "Bloquear la aplicación al salir". Puede encontrar estas dos funciones en el menú Seguridad, y ambas funcionan muy bien con Touch ID, Face ID y el bloqueo con código PIN.
El bloqueo automático caducó
Esto configura un temporizador en su aplicación para que se bloquee de manera automática después de cierto período de inactividad. Después de ese período, debe usar Touch ID, Face ID o su código PIN para desbloquearla. Esto es bastante útil si le roban el teléfono y desea asegurarse de que nadie pueda acceder a sus datos.
De forma predeterminada, está establecido en 5 minutos, pero usted puede elegir entre 10 segundos y 10 minutos. Si selecciona Nunca, se desactivará esta función, aunque le recomendamos mantenerla activada para tener mayor seguridad.
Bloquear la aplicación al salir
Si habilitó esta función, la aplicación se bloqueará automáticamente cuando salga de ella (cuando vuelva a la pantalla de inicio en iOS, cuando pase de una aplicación a otra o cuando bloquee la pantalla, etcétera). Le recomendamos que mantenga esta configuración activada para tener más seguridad.
¿Cómo puedo cambiar mi código PIN?
- Vaya a Opciones > Seguridad.
- Toque Cambiar código PIN. Se le indicará que escriba un nuevo código PIN de cuatro dígitos y que, luego, lo confirme.
También puede activar su código PIN aquí al deslizar el botón ubicado al lado de Usar código PIN.
Si su dispositivo iOS no acepta su código PIN, puede solucionar este problema fácilmente siguiendo estos pasos:
- Intente ingresar un código PIN incorrecto tres veces para que Dashlane le pida su contraseña maestra.
- Una vez que haya ingresado en la aplicación, vaya a Opciones y, luego, a Seguridad.
- Desactive la función de Usar código PIN.
- Vuelva a habilitar la función.
- Establezca un nuevo código PIN.
Cuando lo haya hecho, su código PIN debería funcionar correctamente.
¿El bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN reemplaza completamente mi contraseña maestra?
No. Touch ID, Face ID y el bloqueo con código PIN son formas eficientes y seguras de bloquear y desbloquear su dispositivo; las aplicaciones usan su huella dactilar, su cara o su código PIN, pero no pueden reemplazar a la contraseña maestra por completo. Deberá seguir escribiendo su contraseña maestra de vez en cuando.
Cuando abra Dashlane, siempre deberá escribir su contraseña maestra para lanzar la aplicación, ya que se la necesita para desencriptar sus datos. Esto significa que cada vez que reinicia el dispositivo, lanza la aplicación o cierra sesión manualmente y vuelve a ingresar en Dashlane, se le pedirá que escriba la contraseña maestra para descifrar sus datos. Dashlane también le solicita que escriba su contraseña maestra cada 14 días como medida de seguridad y para garantizar que la recuerde.
Tenga en cuenta que, si forma parte de un plan Dashlane Business con inicio de sesión único (SSO) habilitado, puede usar Touch ID/Face ID/código PIN para ingresar, en lugar de que siempre tenga que pasar por el proceso del SSO.