Con Touch ID, Face ID o el bloqueo con código PIN, puede desbloquear y usar Dashlane de manera rápida y segura en sus navegadores sin tener que escribir su contraseña maestra cada vez. En este artículo, se explica cómo usar estas características de seguridad sencillas.
Contenido
Cómo activar el bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN
En los ajustes de iPhone o iPad (solamente Touch ID y Face ID)
Para que Touch ID o Face ID estén disponibles en Dashlane, primero deberá habilitarlos en las opciones de su dispositivo iPhone o iPad. Si todavía no usa Touch ID o Face ID para desbloquear su dispositivo iOS, la opción no funcionará en Dashlane.
Tenga en cuenta que, actualmente, Face ID solo está disponible para los teléfonos que son compatibles con esta función (iPhone X y superiores).
Para ver cómo habilitar Touch ID o Face ID en su dispositivo iOS, consulte las guías oficiales de Apple en estos enlaces:
En la aplicación de Dashlane
Desde el menú principal, toque Opciones en la esquina inferior derecha y, luego, Seguridad. Allí, habilite Usar Face ID o Usar código PIN.
Si elige Usar código PIN, se le pedirá que ingrese y confirme su código PIN de cuatro dígitos. Independientemente de qué función habilite, su contraseña maestra se guardará de manera segura en su dispositivo.
Tenga en cuenta que el bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN no se pueden activar al mismo tiempo. Deberá desactivar un método si quiere activar el otro.
Si tiene problemas para habilitar Touch ID, Face ID o el bloqueo con código PIN, desactívelos y vuelva a habilitarlos en Dashlane. También puede desactivar y volver a habilitar Touch ID o Face ID en sus opciones de iOS.
Tenga en cuenta que, si usted es parte de un plan Dashlane Business con el inicio de sesión único (SSO) habilitado, se le pedirá que ingrese a su cuenta cada 14 días con el SSO, en lugar de usar una contraseña maestra.
Cómo utilizar el bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN
Una vez que se haya activado alguna de dichas funciones, estas reemplazarán su contraseña maestra como el método de autenticación preferido, ya sea para iniciar sesión en la aplicación o para utilizar Dashlane en Safari y Chrome, por ejemplo.
Después de abrir Dashlane, solo presione el dedo suavemente sobre el botón Inicio del dispositivo para utilizar Touch ID, eche un vistazo al dispositivo para usar Face ID o ingrese el código PIN seleccionado.
Si Touch ID o Face ID no reconoce su autenticación, se le solicitará que vuelva a intentarlo. Después de tres intentos incorrectos, deberá ingresar su contraseña maestra.
Si habilitó la autenticación de dos factores en Dashlane, antes de poder usar Touch ID y Face ID para desbloquear la extensión de Dashlane en su navegador y llenar automáticamente sus credenciales en un sitio web determinado, se le pedirá un código válido de su aplicación de autenticación de dos factores (por ejemplo, Google Authenticator, Authy o Duo Mobile).
Configuración avanzada
Las opciones avanzadas incluyen "El bloqueo automático caducó" y "Bloquear la aplicación al salir". Puede encontrar estas dos opciones en el menú Seguridad, y ambas funcionan especialmente bien con Touch ID, Face ID o con el bloqueo con código PIN.
El bloqueo automático caducó
Esto configura un temporizador en su aplicación para que se bloquee de manera automática después de cierto período de inactividad. Pasado ese tiempo, deberá usar Touch ID, Face ID o el código PIN para desbloquearla. Esto es especialmente útil si le roban el teléfono y desea asegurarse de que nadie pueda acceder a sus datos.
De forma predeterminada, se configura en 5 minutos, pero usted puede elegir entre 10 segundos y 10 minutos. Al seleccionar "Nunca", se desactivará esta función, aunque le recomendamos que la mantenga activada, ya que es la opción más segura.
Bloquear la aplicación al salir
Si habilitó esta función, la aplicación se bloqueará automáticamente cuando deje de usarla (cuando vuelva a la pantalla de inicio en iOS, cuando cambie de aplicación o cuando bloquee la pantalla). También le recomendamos que mantenga esta configuración activada porque es la más segura.
¿Cómo puedo cambiar mi código PIN?
Si alguna vez desea cambiar su código PIN, vaya a Opciones > Seguridad y toque Cambiar código PIN. Se le pedirá que escriba un nuevo código PIN de cuatro dígitos y que lo confirme.
También puede activar su código PIN aquí al deslizar el botón ubicado al lado de Usar código PIN.
Si su dispositivo iOS no acepta su código PIN, puede solucionar este problema fácilmente siguiendo estos pasos:
- Intente ingresar un código PIN incorrecto tres veces para que Dashlane le pida su contraseña maestra
- Una vez que haya ingresado en la aplicación, vaya a Opciones > Seguridad (consulte las capturas de pantalla que aparecen más arriba si es necesario)
- Desactive la función Usar código PIN .
- Vuelva a activar la función.
- Se le pedirá que establezca un nuevo código PIN.
Cuando lo haya hecho, su código PIN debería funcionar correctamente.
¿El bloqueo con Touch ID, Face ID o código PIN reemplaza completamente mi contraseña maestra?
No. Touch ID y Face ID son maneras eficientes y seguras de bloquear y desbloquear su dispositivo y sus aplicaciones. Básicamente, representan un sustituto del bloqueo con código PIN. En lugar de introducir su PIN —o su contraseña maestra si no habilitó la protección con PIN— para desbloquear Dashlane, Touch ID y Face ID pueden leer su huella digital y su rostro para desbloquear la aplicación.
Sin embargo, los datos de su cuenta permanecen encriptados con su contraseña maestra en Dashlane. Esto significa que, después de reiniciar su dispositivo o de abrir la aplicación, se le pedirá que introduzca su contraseña maestra para descifrar sus datos. Además, su contraseña maestra también se solicitará cada 14 días como protección de seguridad y para garantizar que la recuerda. También se le solicitará la contraseña maestra si sale de Dashlane en forma manual.
Touch ID, Face ID y el bloqueo con código PIN no pueden reemplazar su contraseña maestra por completo. Aun así, de vez en cuando, deberá escribir su contraseña maestra.
Tenga en cuenta que puede usar Touch ID/Face ID/código PIN para ingresar si es parte de un plan Dashlane Business con el inicio de sesión único (SSO) habilitado, en lugar de siempre tener que ingresar con el SSO.