Debe ser administrador de un plan Starter, Team o Business para acceder a la consola de administración.

La consola de administración ayuda a los administradores de Dashlane Starter, Team y Business a monitorear y administrar la seguridad de las contraseñas de los miembros de su plan.

Los administradores pueden realizar estas acciones en la Consola de administración:

• Proporcionar cuentas de Dashlane agregando y eliminando miembros
• Monitorear la información de facturación y las facturas de su cuenta
• Compruebe las puntuaciones de seguridad de Dashlane de los miembros del plan
  • Revisar la puntuación del Análisis de contraseñas de cada miembro del plan
  • Revisar la puntuación general de la organización para evitar prácticas deficientes de contraseñas
  • Ver cómo la puntuación ha cambiado con el tiempo y aun así mantiene la privacidad de los miembros para fomentar contraseñas únicas

    Administración del Análisis de contraseñas para su plan

• Designar un contacto de facturación que solo tenga acceso a la pestaña Resumen de la cuenta para ver facturas, editar el método de pago de la cuenta y elegir agregar asientos/actualizar a otro plan durante el transcurso del ciclo de facturación si es necesario
• Acceder a nuestro Centro de asistencia y ponerse en contacto con Asistencia técnica al cliente

Acceso a la Consola de administración

Solo los administradores pueden acceder a la Consola de administración, y pueden acceder a cualquier ficha de la Consola. Si un miembro es el contacto de facturación pero no es administrador solo puede gestionar suscripciones en la Consola de administración.

Se puede acceder a la Consola de administración de tres formas:

• Opción 1: Vaya directamente a console.dashlane.com.
• Opción 2: en la aplicación web de Dashlane, seleccione Mi cuenta y, luego, Abrir consola de administración.
  
• Opción 3: En la extensión de navegador de Dashlane, seleccione Más y, luego, Abrir la consola de administración.
  
• Opción 4: desplácese hasta la parte inferior de la barra lateral de su caja fuerte y seleccione Abrir consola de administración.
  
• Opción 5: seleccione la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador para abrir la ventana emergente de la extensión, seleccione la pestaña Administrador y luego seleccione Abrir consola de administración.
  

Problemas de ingreso

Cuando intenta ingresar en la Consola de administración, si se le envía repetidamente a la página de ingreso, explore estas tres posibles causas:

• Ya no tiene el estado de administrador en su plan porque se le eliminó del plan u otro administrador le dio el estado de miembro.
• Ya no tiene el estado de administrador en su plan porque restableció su cuenta de Dashlane. Si no hay otros administradores en el plan, póngase en contacto con Asistencia técnica al cliente para ayudarle a recuperar el acceso a la Consola.
• Su plan ya no está activo o congelado por falta de pago.
  Más información sobre planes congelados o no pagados

Si estos elementos no son la causa y sigue sin poder acceder a la Consola de administración, borre la caché y las cookies de su navegador, y use un navegador diferente. Si eso no funciona, póngase en contacto con Asistencia técnica al cliente.

Puede ponerse en contacto con Asistencia técnica al cliente a través de la opción Contactar a Asistencia técnica en el menú de la cuenta, el botón Contáctenos en la parte superior de cualquier página del Centro de asistencia o del siguiente enlace. Los administradores de planes Business pueden solicitar una llamada de 30 minutos con uno de nuestros agentes de asistencia técnica solo a través de la opción en el menú Cuenta.

Contactar a Asistencia técnica al cliente

Navegar por la Consola de administración

Vea este video para realizar un breve recorrido por la Consola de administración de Dashlane.

Fichas

La consola de administración contiene cinco fichas. Los administradores pueden gestionar su plan Starter, Team o Business y tomar las medidas necesarias para la seguridad de su plan. Los contactos de facturación pueden acceder a las opciones de suscripción del plan pero no tienen acceso a las demás pestañas a menos que también sean administradores.

1. Panel: Monitoree la puntuación del Análisis de contraseñas general de su plan a través de un gráfico dinámico para identificar formas de ayudar a los miembros de plan a mantener sus cuentas seguras y aumentar la puntuación general de su organización.

   Puntuaciones del Análisis de contraseñas en la Consola de administración

2. Usuarios: agregar o eliminar miembros, actualizar miembros a administradores o administradores de grupos o comprobar el estado de la invitación de un miembro al plan y reenviar invitaciones. Vea el número de puestos libres que quedan para su plan, el número de puestos totales que su organización ha adquirido para su plan y el número de empleados que aún no han aceptado su invitación para unirse a Dashlane.

   También puede ver la puntuación media de la Puntuación Del Análisis de Contraseñas de la organización, las puntuaciones individuales del Análisis de Contraseñas de los miembros de su plan y el desglose de las contraseñas seguras, débiles, reutilizadas o comprometidas de cada miembro. Exportar la lista de usuarios como un CSV. Luego, haga recomendaciones a un equipo para que puedan mejorar sus puntuaciones en consecuencia.

   Notas:

   • La columna de puntuación del análisis de contraseñas permanece en blanco hasta que un miembro guarde al menos cinco ingresos en su caja fuerte o, si tienen la función Espacios, en el espacio de la compañía
   • Seleccione que solo se muestren miembros Activos, Pendientes o Revocados, o cualquier combinación resulte más práctica.
   • Si su plan tiene la función Espacios, el número de la columna Contraseñas solo se refiere a aquellas contraseñas ubicadas en el espacio de la compañía de un miembro
   • La columna Última actividad se muestra cuando un miembro realizó por última vez una acción registrada en servidores de Dashlane.

   • La columna Derechos muestra el estado de cada miembro del plan: Administrador o Miembro. Los administradores pueden cambiar el estado de cualquier persona. La columna Derechos también muestra si un administrador o un miembro es el contacto de facturación. Para establecer a un miembro como contacto de facturación vaya al Resumen de la cuenta.

   • Si activa la función Implementar características de política 2FA, o los miembros del plan activan la autenticación de dos factores para sus cuentas, puede generar códigos de recuperación 2FA si pierden acceso a su teléfono o aplicación de autenticación.
     Generación de códigos de recuperación 2FA para sus miembros
     Implementación de la política 2FA para sus miembros
3. Grupos: agregar nuevos, eliminar antiguos o cambiar el nombre de los grupos de uso compartido existentes, así como agregar o eliminar miembros de los grupos.

   Función de grupos de uso compartido

   Sincronización de grupos de AD

4. Registros de actividad: Consulte toda la actividad reciente del administrador y de los miembros, por ejemplo, si se invitó o revocó a miembros, o si se agregó o eliminó grupos para compartir. También puede ver las autenticaciones en nuevos dispositivos y las actualizaciones en las opciones de las cuentas de Dashlane. También se enumeran los métodos 2FA de activación o de desactivación. Los administradores pueden exportar estos registros a un archivo CSV para ayudarles a medir y diagnosticar el uso de contraseñas en su organización. Los administradores también pueden aprobar o rechazar las solicitudes de recuperación de la cuenta de los miembros desde esta ficha.

   Registros de actividad

5. Opciones: establezca las políticas de su plan para toda la empresa.

   Opciones y políticas

   

Resumen de la cuenta

Acceda al Resumen de la cuenta de su equipo a través del menú Cuenta en la Consola de administración.

Desde la ficha Resumen de la cuenta, puede realizar estas acciones:

• Ver un resumen del plan, incluido el número de puestos comprados y la fecha de expiración
• Editar el nombre de la organización en el plan
• Comprar más puestos
• Editar el método de pago
• Designar un contacto de facturación
• Consultar y recuperar facturas de la suscripción
• Actualizar a otro plan de Dashlane para empresas antes de la fecha de renovación

Cerrar sesión

El botón Cerrar sesión le permite salir de manera segura de la Consola de administración antes de abandonar la página.

Nota: Para proteger la privacidad de su plan, Dashlane cierra su sesión automáticamente en la Consola de administración cuando cierra su navegador.

Si habilitó la autenticación de dos factores en su cuenta de Dashlane, esta opción también se aplica al ingreso de su Consola de administración. Cada vez que introduzca su contraseña maestra, Dashlane le pide que introduzca un código de verificación.