En la consola de administración, los administradores pueden eliminar fácilmente a los miembros de su plan Starter, Team o Business y usar esos puestos para invitar a nuevos miembros a su plan. Hay varios pasos que deben seguir los administradores cuando quieren eliminar a un miembro o a otros administradores del plan.
Eliminar a un miembro
La eliminación de un miembro de un plan Starter, Team o Business puede hacerse desde la pestaña Usuarios de la consola de administración.
Para eliminar a uno o más miembros, seleccione la casilla que está a la izquierda del miembro y, luego, Eliminar en la parte superior de la lista.
También puede seleccionar el icono del engranaje del miembro y luego seleccionar Eliminar usuario.
Aparecerá una ventana emergente para que confirme su elección.
Obtenga más información sobre la eliminación de acceso a su plan Starter, Team o Business.
Cuando se elimina a un miembro, la licencia queda disponible para que cualquier otro miembro pueda usarla a través de una invitación que envía el administrador del plan. Todas las licencias sin usar pueden verse en la pestaña Usuarios.
Eliminar a un miembro de un plan Starter o Team
Al eliminar a un miembro de un plan Starter o Team, su cuenta Dashlane no se desactiva. El miembro solo deja de disfrutar de la suscripción de pago que se le otorgó anteriormente a través del plan Starter o Team, así como de otras funciones específicas del plan Business, como los espacios, los grupos de uso compartido, la recuperación con ayuda del administrador, etcétera.
Esto significa que todas las credenciales de ingreso que se almacenaron en sus cuentas, ya sea que se hayan creado o compartido manualmente con ellos, no se borrarán, a menos que se haya habilitado la opción de la política Eliminar elementos de la empresa para usuarios eliminados. Cuando se habilite, los miembros eliminados perderán todos los artículos relacionados con el espacio de la compañía.
Si no se habilitó, todas las credenciales de inicio de sesión compartidas con los miembros del plan antes de eliminarlos deberán borrarse de forma manual. Puede hacer esto desde el Centro para compartir:
- En el Centro para compartir, seleccione al miembro eliminado.
- Haga clic en Editar acceso junto a los artículos que desea eliminar.
- Seleccione Revocar acceso y, luego, Cambiar derechos.
- En la ventana emergente final, seleccione Revocar acceso para confirmar que desea revocar el acceso a los artículos que se compartieron con usted o que compartió. Si los administradores no compartieron las credenciales de ingreso o si las compartieron con Derechos limitados, solo la persona que originalmente las compartió puede revocar el acceso a ellas.
Los miembros revocados se eliminarán automáticamente de todos los Grupos para compartir y, por consiguiente, perderán acceso a todos los artículos que se compartieron a través de Compartir con el grupo.
Eliminar a un miembro de un plan Dashlane Business
Si no ha activado el inicio de sesión único (SSO), sus pasos para eliminar a un miembro son los mismos que en cualquier otro plan Dashlane para empresas.
Si habilitó el SSO en su plan Business, recuerde que, dado que sus miembros crearon su cuenta de Dashlane con su ingreso a SSO, no tienen contraseña maestra. Esto significa que, en cuanto sean eliminados de su plan, perderán acceso a sus cuentas de Dashlane y a la información almacenada en ellas, incluidos sus ingresos personales.
Por lo tanto, le recomendamos que se tome el tiempo de notificar a un miembro antes de eliminarlo de su plan. Puede invitarlo a que exporte una copia de respaldo segura de sus datos personales (no disponible en los dispositivos iOS) que podrán restablecer luego en una nueva cuenta de Dashlane. Recuerde que todos los artículos que se pasaron al espacio de la compañía del miembro y que contenían el dominio de su empresa no se exportarán de la cuenta del miembro y no estarán disponibles para él una vez que haya sido eliminado.
Cómo pueden exportar los miembros una copia de seguridad protegida de sus datos personales
Eliminar a un administrador
Recomendamos que todos los planes Starter, Team o Business tengan al menos dos administradores. Si es usted parte de un plan Starter, Team o Business con un administrador asignado que abandonó la empresa antes de transferir sus derechos de administración a otra persona, nuestro equipo de asistencia técnica podrá ayudarle.
Puede eliminar un administrador de un plan Starter, Team o Business yendo a la pestaña Usuarios de la Consola de administración. Seleccione el icono del engranaje del administrador que desea eliminar y seleccione Eliminar usuario.
Si su contacto de facturación no necesita permisos de administrador, puede cambiar su estado a Miembro seleccionando el icono del engranaje y luego Cambiar derechos de usuario. Seguirá siendo el contacto de facturación.
Cómo cambiar el contacto de facturación en el plan
Antes de eliminar a un administrador, recomendamos hacer lo siguiente:
- Transferir la propiedad de las credenciales de inicio de sesión a otro administrador
Transfiera las credenciales de ingreso del administrador compartiendo sus datos
- Eliminar su acceso a cualesquiera credenciales de inicio de sesión a las que no quiere que tenga acceso
- Si la facturación se dirige a su cuenta, cámbiela a alguna otra persona