Como administrador, puede encontrar todo lo que necesita saber sobre la facturación en la sección Cuenta de la Consola de administración. La ficha Resumen de cuenta le mostrará cuántos puestos compró para su plan y el tipo de plan Starter, Team o Business que tiene. También puede generar facturas para su plan, mejorar su plan durante su ciclo de facturación o añadir más puestos.
¿Cuándo se renuevan las cuentas de Starter, Team o Business?
El plan Dashlane Starter se renueva mensualmente. Las licencias de Dashlane Team o Business se renuevan anualmente. La próxima fecha de facturación está indicada en su sección de Información de facturación. La fecha de renovación coincide con el aniversario de la creación de su cuenta.
¿Qué sucede si tengo más puestos antes de finalizar el periodo de facturación?
Con el plan Starter, tiene 10 puestos de forma predeterminada, y se le facturará lo mismo tanto si están todos ocupados como si no. Si desea comprar más de 10 licencias, su plan se actualizará automáticamente al plan Team y se le facturará por los puestos adicionales y la actualización al plan Team.
Si compra puestos adicionales mientras su período de facturación está en curso, se le facturará proporcionalmente al número de días que quedan hasta su próxima renovación.
El día de renovación, ¿se me facturará por cada puesto vacío de mi cuenta?
Sí. Ha renovado la cantidad total de puestos. Si quiere eliminar puestos de su cuenta de Dashlane, haga que el administrador de su plan se comunique con nosotros antes de su fecha de renovación para evitar cargos no deseados.
¿Cambiará mi fecha de renovación si cambio mi plan de Dashlane Starter a Dashlane Team o a Dashlane Business?
Para los planes existentes, la capacidad de actualizar de un plan a otro estará disponible en los próximos meses. Mientras tanto, si desea probar nuestro plan de Dashlane Team o Dashlane Business, puede comenzar nuestra prueba gratuita de 14 días con una dirección de correo electrónico diferente.