Cuando reciba una invitación para unirse al plan de Dashlane de su compañía, es posible que usted ya tenga una cuenta personal de Dashlane con un correo electrónico de ingreso diferente. Para combinar los datos de estas dos cuentas, puede migrar sus datos desde su cuenta personal a su nueva cuenta empresarial a través del archivo de almacenamiento seguro de Dashlane (DASH).
Debe usar una computadora de escritorio (Windows o macOS) o un dispositivo Android para crear una copia de respaldo. No puede crear una copia de respaldo con un dispositivo iOS.
Si se lo invita a unirse a un plan Dashlane Business con el SSO habilitado, ahora solo puede usar un dispositivo Android para importar sus datos.
Nota: Si está actualizando su cuenta actual de Dashlane Free, Essentials, Premium o Family a una cuenta empresarial, no necesita seguir los pasos de esta página porque no hace falta que exporte o importe sus datos.
Contenido
Cómo crear un archivo de almacenamiento seguro de sus datos
Exportación de la aplicación web
Requisitos previos
Para usar esta función, debe ejecutar la versión 6.2130.0 o posterior de la extensión de Dashlane. Para los usuarios empresariales, esta función está disponible en la versión 6.2134.1 o posterior de la extensión de Dashlane.
Esta función es compatible con los siguientes navegadores:
Cómo exportar desde la aplicación web
- Vaya a Mi cuenta en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Exportar datos.
- Si es necesario, escriba su contraseña maestra y haga clic en Desbloquear para acceder a sus datos seguros.
- En DASH: Archivo seguro de Dashlane, haga clic en Exportar a DASH.
- Cuando se le indique, cree una contraseña única para encriptar el archivo. Asegúrese de recordar esta contraseña: la necesitará para desencriptar el archivo.
- Confirme su contraseña y haga clic en Exportar datos para descargar un archivo DASH encriptado de sus datos.
Nota: Si es miembro de un plan empresarial, este proceso exportará los datos guardados solo en su Espacio personal. No exportará los datos guardados en su espacio de la compañía, aunque su administrador de la cuenta no haya movido los datos allí.
Exportación de la aplicación de escritorio en Windows
- Inicie la aplicación de escritorio de Dashlane e ingrese en su cuenta.
- Seleccione Archivo > Exportar datos > Archivo seguro de Dashlane en el menú superior.
- Escriba su contraseña maestra si se le solicita.
- Guarde el documento en un lugar seguro.
Nota: Si está usando una cuenta empresarial con Smart Space Management habilitado, este proceso no exportará los datos movidos al espacio de la compañía.
Dashlane para macOS: exportación de la aplicación de escritorio heredada
Nota: Si usa la nueva aplicación de Dashlane para Safari, exporte sus datos usando la aplicación web.
- Inicie la aplicación de escritorio de Dashlane heredada e ingrese en su cuenta.
- Seleccione Archivo > Exportar> Archivo seguro de Dashlane en el menú superior o pulse ⌘ + ⇧ + S.
- Escriba su contraseña maestra si se le solicita.
- Guarde el documento en un lugar seguro.
Exportación en Android
- Abra Dashlane e ingrese en su cuenta.
- Seleccione Opciones > General > Exportar su caja fuerte en la ficha Menú de la izquierda.
- Escriba su contraseña maestra para autenticarse y elija una contraseña para encriptar la copia de respaldo. Asegúrese de recordar esta contraseña: la necesitará para desencriptar el archivo.
- Guarde el documento en un lugar seguro.
Cómo importar su archivo de almacenamiento seguro de datos a su nueva cuenta empresarial
Al restaurar datos de un archivo de respaldo, los datos de su cuenta completa se importan a la cuenta nueva. No es posible elegir importar solo algunos de los datos exportados.
Importación de la aplicación de escritorio en Windows
- Inicie la aplicación de escritorio de Dashlane e ingrese en su cuenta.
- Para evitar duplicados, asegúrese de que su cuenta no contenga datos que podrían estar también en su archivo de respaldo.
- Seleccione Archivo > Importar datos > Archivo seguro de Dashlane en el menú superior.
- Elija el archivo que exportó anteriormente.
- Escriba la contraseña maestra usada para encriptar el archivo de respaldo. Esa contraseña es 1) la contraseña maestra que tenía en su cuenta cuando exportó el archivo desde la aplicación de escritorio en Windows o en macOS, o 2) la contraseña que creó cuando exportó el archivo desde la aplicación web o desde la aplicación para Android.
Dashlane para macOS: importación de la aplicación de escritorio heredada
Nota: Si usa la nueva aplicación de Dashlane para Safari y debe usar la función de importación en una computadora, descargue la aplicación de escritorio.
- Inicie la aplicación de escritorio de Dashlane heredada e ingrese en su cuenta.
- Para evitar duplicados, asegúrese de que su cuenta no contenga datos que podrían estar también en su archivo de respaldo.
- Seleccione Archivo > Importar > Archivo seguro de Dashlane en el menú superior o pulse ⌘ + ⇧ + O.
- Seleccione el archivo que exportó anteriormente.
- Escriba la contraseña maestra usada para encriptar el archivo de respaldo. Esa contraseña es 1) la contraseña maestra que tenía en su cuenta cuando exportó el archivo desde la aplicación de escritorio en Windows o en macOS, o 2) la contraseña que creó cuando exportó el archivo desde la aplicación web o desde la aplicación para Android.
Importación en Android
- Abra Dashlane e ingrese en su cuenta.
- Para evitar duplicados, asegúrese de que su cuenta no contenga datos que podrían estar también en su archivo de respaldo.
- Seleccione Opciones > General > Restablecer su caja fuerte o Importar contraseñas > Desde un archivo de respaldo encriptado en la ficha Menú de la izquierda.
- Elija el archivo que exportó anteriormente.
- Escriba la contraseña maestra usada para encriptar el archivo de respaldo.
Migración de sus datos desde otros Administradores de contraseñas
Consulte estos artículos si tiene datos guardados en otros administradores de contraseñas que desearía migrar a su nueva cuenta empresarial: