Las aplicaciones y sitios web que usted use en línea guardan su información personal en sus servidores. Algunos otros acceden de forma ilegal a estos servidores, lo que se denomina brecha de seguridad. Trabajamos sin descanso para informar a los clientes de Dashlane cuando sus claves de inicio de sesión se hayan visto afectadas por una violación. Ofrecemos dos tipos diferentes de alertas de seguridad, dependiendo de qué plan tenga usted:
- Alertas de seguridad personalizadas: le informamos si una aplicación o un sitio web que usted usa ha sufrido una violación. Estas alertas están disponibles para todos los clientes de Dashlane, incluyendo los miembros de un plan Dashlane Free.
- Monitorización de la web oscura: escaneamos Internet y la web oscura para ver si los hackers han obtenido acceso a cualquier información personal suya. La monitorización de la web oscura se incluye en los planes Dashlane Advanced, Premium y Friends & Family, además de los planes Dashlane Starter, Team y Business.
Nota: las empresas que experimentan violaciones no suelen descubrirlas de inmediato. Por eso, cuando Dashlane le envía una alerta es posible que la violación se haya producido meses antes.
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Alertas de seguridad personalizadas
Todos los planes de Dashlane vienen con alertas de seguridad personalizadas. Le enviaremos una alerta cuando un sitio web o una aplicación que usted usa sufra una brecha de seguridad. Por ejemplo, si tiene unas claves de inicio de sesión de Twitter almacenadas en Dashlane, le alertaremos si se piratean los servidores de Twitter.
¿Cómo funcionan las alertas de seguridad?
Observamos sus claves de inicio de sesión para cualquier sitio que esté implicado en una violación. Consideramos que su inicio de sesión está «comprometido» si no ha cambiado su contraseña desde la fecha de la violación. También consideramos comprometida cualquier contraseña similar que use para otros inicios de sesión.
Una alerta de seguridad de Dashlane no siempre significa que otras personas hayan obtenido acceso a su información personal. Por el contrario, una alerta significa que su información corre riesgo porque un sitio que usted usa ha sufrido una violación.
¿Qué debo hacer al recibir una alerta de seguridad?
Usted recibe una alerta sobre cualquier contraseña comprometida la próxima vez que abra Dashlane, en una ventana emergente. También verá alertas en la sección Análisis de contraseñas de su cuenta cuando seleccione la pestaña Comprometida para ver las contraseñas comprometidas. Le recomendamos que cambie todas las contraseñas comprometidas tan pronto como reciba una alerta.
- Consulte los detalles de la alerta en la notificación emergente o en la sección Análisis de contraseñas de la aplicación.
- Vaya al sitio web o a la aplicación afectada por la alerta y cambie su contraseña. Luego, asegúrese de actualizar el inicio de sesión en Dashlane.
- Cuando actualiza una contraseña comprometida en Dashlane, su puntuación del Análisis de contraseñas se actualiza automáticamente.
Monitoreo de la Dark Web
La monitorización de la web oscura viene en todos los planes Advanced, Premium y Friends & Family, además de los planes Starter, Team y Business. La monitorización de la web oscura no se incluye en el plan Dashlane Free ni en las pruebas gratuitas de nuestros planes de pago.
Con la monitorización de la web oscura, Dashlane escanea la web para detectar cualquier información personal suya a la que otra persona pueda haber accedido de forma ilegal.
Regístrese para un plan Starter, Team o Business con monitorización de la web oscura.
¿Qué es la Dark Web?
Por «web oscura» se entiende una red de sitios web ocultos cuyo acceso requiere de un tipo especial de navegador. Dicho sitios son a veces usados para actividades ilegales, como la venta y el uso de información personal de otras personas. Si su información personal aparece en la web oscura, sus datos pueden haber estado involucrados en una violación.
¿Cómo funciona la monitorización de la web oscura?
Paso 1: usted elige las direcciones de correo electrónico que desea rastrear con la monitorización de la web oscura. Puede elegir hasta cinco direcciones.
Nota: cuando agrega una dirección, recibe un correo electrónico que le pide que verifique su solicitud. Puede agregar las mismas direcciones de correo electrónico a la monitorización de la web oscura en varias cuentas de Dashlane, pero debe verificar la dirección de correo electrónico cada vez que lo haga.
Paso 2: Dashlane escanea la web oscura en busca de información personal relacionada con dicha dirección. Buscamos estos tipos de información personal y más:
-
- nombres de usuario
- Contraseñas
- Información de contacto
- Tarjetas de crédito
- Números de la seguridad social y otros números de identificación
- Direcciones IP de ordenadores
Paso 3: si encontramos algo, le enviamos un informe con todo lo hallado, y le pedimos que cambie las contraseñas de cualquier inicio de sesión comprometido. Si no encontramos nada, le damos las buenas noticias y le preguntamos si quiere monitorizar otras direcciones de correo electrónico.
Paso 4: continuamos escaneando la web oscura y le informamos si cualquier nueva violación afecta a su información personal. Si encontramos algo de lo cual preocuparse, le alertamos por correo electrónico y con una ventana emergente la próxima vez que abra Dashlane. También puede encontrar cualquier alerta actual en la sección Monitorización de la web oscura de nuestra aplicación.
Regístrese para un plan Starter, Team o Business con monitorización de la web oscura.
¿Cómo activo la monitorización de la web oscura?
- Vaya a la sección Monitorización de la web oscura en el menú lateral de la aplicación web.
- Si esta es la primera vez que usa la monitorización de la web oscura, seleccione Monitorizar su primer correo electrónico. Si ya ha usado la monitorización de la web oscura para otras direcciones de correo electrónico, seleccione Añadir correo electrónico.
- Escriba la dirección de correo electrónico que desea monitorizar y seleccione Enviar enlace de activación.
- Busque en su bandeja de entrada un correo electrónico de Dashlane que le pide confirmación. Abra el correo electrónico y seleccione Sí, confirmar esta solicitud. La dirección de correo electrónico se marca como Pendiente en Dashlane hasta que verifique su dirección. El enlace enviado a su correo electrónico permanece válido por 24 horas. Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.
- Vaya a la sección Monitorización de la web oscura en el menú lateral.
- Si esta es la primera vez que usa monitorización de la web oscura, seleccione Iniciar monitorización. Si ya ha usado la monitorización de la web oscura para otras direcciones de correo electrónico, seleccione la flecha abajo para la lista de correos electrónicos monitorizados y seleccione Añadir correo electrónico.
- Escriba la dirección de correo electrónico que desea monitorizar y seleccione Confirmar. Luego, puede seleccionar Abrir mi aplicación de correo electrónico para buscar su correo electrónico de confirmación.
- Busque en su bandeja de entrada un correo electrónico de Dashlane que le pide confirmación. Abra el correo electrónico y seleccione Sí, confirmar esta solicitud. La dirección de correo electrónico se marca como Pendiente de su verificación en Dashlane hasta que verifique su dirección. El enlace enviado a su correo electrónico permanece válido por 24 horas. Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.
- En la sección Herramientas del menú inferior de la aplicación iOS (Apple), seleccione Monitorización de la web oscura.
- Si esta es la primera vez que usa monitorización de la web oscura, seleccione Iniciar monitorización. Si ya ha usado la monitorización de la web oscura para otras direcciones de correo electrónico, seleccione la flecha abajo para la lista de correos electrónicos monitorizados y seleccione Añadir correo electrónico.
- Escriba la dirección de correo electrónico que desea monitorizar y seleccione Comenzar monitorización.
- Busque en su bandeja de entrada un correo electrónico de Dashlane que le pide confirmación. Abra el correo electrónico y seleccione Sí, confirmar esta solicitud. La dirección de correo electrónico se marca como Pendiente en Dashlane hasta que verifique su dirección. El enlace enviado a su correo electrónico permanece válido por 24 horas. Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado.
¿Qué hago cuando recibo una alerta de la Dark Web?
Cuando recibe una alerta de la web oscura, le enviamos una notificación a su correo electrónico y aparecerá una ventana emergente la próxima vez que abra la aplicación de Dashlane. También puede ver alertas en la sección Monitorización de la web oscura de la aplicación de Dashlane o en la sección de Análisis de contraseñas cuando selecciona la pestaña Comprometida. Le recomendamos que cambie cualquier contraseña relacionada con la alerta tan pronto como sea posible.
- Consulte los detalles de la alerta en la notificación emergente o en las secciones Monitorización de la web oscura o Análisis de contraseñas de la aplicación de Dashlane.
- Vaya al sitio web o a la aplicación afectada por la alerta y cambie su contraseña. Luego, asegúrese de actualizar el inicio de sesión en Dashlane.
- Elimine la alerta en la sección Monitorización de la web oscura de la aplicación de Dashlane. En la aplicación web, seleccione la X para la alerta. En la aplicación móvil, seleccione la alerta y luego seleccione Eliminar alerta. Cuando actualiza una contraseña comprometida, su puntuación del Análisis de contraseñas se actualiza automáticamente.
Nota: puede recibir alertas sobre claves de inicio de sesión que no ha almacenado en Dashlane. Estas alertas se etiquetan como «sitio web desconocido».
¿Es segura la monitorización de la web oscura?
Sí. Hemos descargado los datos de la web oscura que usamos en la monitorización de la web oscura a nuestros servidores. No transferimos estos datos ni las direcciones de correo electrónico que agregue a la monitorización de la web oscura a nadie más. Cuando usted agrega un correo electrónico a la monitorización de la web oscura, solo usamos la dirección de correo electrónico para realizar el escaneo de la web oscura.
Nuestros datos de la web oscura incluyen más de doce mil millones de registros adjuntos a pirateos informáticos y violaciones de datos, y añadimos casi un millón de registros nuevos cada día. Nos asociamos con la empresa líder en inteligencia en línea SpyCloud para obtener estos datos.