Este servicio solo se incluye a los planes Premium Plus y Premium Plus Family, que Dashlane ya no vende. Hemos simplificado nuestros planes para concentrarnos en las funciones que comparten todos nuestros clientes. Si tiene un plan Premium Plus o Premium Plus Family, conservará su plan actual y sus funciones de seguridad adicionales.
En caso de robo de identidad, los clientes de Premium Plus en los Estados tienen acceso a servicios de restitución de identidad a través de TransUnion. Expertos en TransUnion pueden analizar su situación y ayudarle a
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad es cuando alguien usa su información personal para cometer un fraude.
Por ejemplo, esta persona podría usar su número de seguridad social para obtener una nueva tarjeta de crédito, calificar para un préstamo o evitar el castigo criminal. O podrían robar la información de su tarjeta bancaria para realizar comprar o transferirse dinero a ellos mismos.
Ocurre a menudo que, en un primer momento, la víctima no se da cuenta de que alguien ha robado su identidad.
Acceder a Restauración de identidad
Como cliente de Premium Plus, tiene acceso automático a este servicio. Seleccione la ficha Premium Plus en la sección Herramientas de seguridad. Si cree que alguien ha robado su identidad, llame al número de teléfono en la sección Restitución de identidad de TransUnion y prepárese para proporcionarle al agente su código de Dashlane.
Siguientes pasos
El número de teléfono lo conecta con un representante de TransUnion, que lo guía a través del proceso de restitución de su identidad.
TransUnion le envía un "Juego de herramientas para el robo de identidad" que contiene una lista de verificación y recursos. El juego también le mostrará cómo denunciar su robo de identidad a las autoridades. Como parte este proceso, puede que se coloque una alerta de fraude en su informe crediticio.
El servicio de restitución de identidad también incluye estas funciones:
- La opción para que TransUnion le informe a las otras agencias de informes crediticios sobre su robo de identidad
- Una reseña completa de su crédito en los últimos 12 meses
- Un servicio de mantenimiento crediticio que elimina información fraudulenta de su informe crediticio
Como cliente de Premium Plus, también tiene acceso al seguro por robo de identidad.