Para evitar problemas con la función de llenar automáticamente y otras funciones de Dashlane, desactive o desinstale otros administradores de contraseñas. Vea los pasos para desinstalar estos administradores de contraseñas:

1Password  |  LastPass  |  Keeper  |  RoboForm

Desactive otros administradores de contraseñas en su navegador

Si está utilizando el administrador de contraseñas automático en un navegador como Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge, necesita hacer dos cosas para evitar problemas con la función de llenar automáticamente y otras funciones de Dashlane.

1. Desactive el guardado de contraseñas en su navegador. Vea los pasos para desactivar el guardado de contraseñas en estos navegadores:

   Google Chrome  |  Mozilla Firefox  |  Microsoft Edge

2. Elimine todas las contraseñas guardadas para su navegador. De lo contrario, su navegador continuará llenando automáticamente la información de la contraseña. Vea los pasos para eliminar las contraseñas guardadas en estos navegadores:

   Google Chrome  |  Mozilla Firefox  |  Microsoft Edge

Desactive el administrador de contraseñas en el llavero de iCloud y Safari

Si ha estado utilizando el llavero de iCloud o Safari para administrar contraseñas en su iPhone, iPad o computadora Mac, siga estos pasos para evitar problemas con la función de llenar automáticamente y otras funciones de Dashlane.

1. Siga los pasos de Apple para configurar el llavero de iCloud. En el último paso, asegúrese de que el llavero esté desactivado.

   Activar y desactivar el llavero de iCloud

2. Si está utilizando un iPhone o iPad, descargue la aplicación móvil de Dashlane iOS (Apple) y seleccione Dashlane para llenar automáticamente su información en las opciones de su dispositivo.

   Descargar la aplicación Dashlane iOS (Apple)
   Activar el llenado automático para Dashlane en su iPhone o iPad

3. Si desea usar Dashlane en Safari, le recomendamos que instale la extensión de Dashlane para Safari. Tendrá acceso a más funciones y herramientas de Dashlane sin necesidad de abrir la aplicación separada de Dashlane para macOS. La extensión para Safari tiene nuestra ventana emergente de extensión rica en funciones y la vista de caja fuerte en el navegador, así como las mejores capacidades de llenado automático que Dashlane tiene para ofrecer.
   

   Empezar a usar la extensión de Dashlane para Safari

Desactivar el administrador de contraseñas de Google en su dispositivo Android

Vaya a las opciones de su dispositivo y busque una sección llamada Contraseñas y llenado automático o Contraseñas, claves de acceso y servicios de datos. Asegúrese de haber seleccionado Dashlane y no Google como su administrador de contraseñas o servicio de llenado automático. Dependiendo de su dispositivo y la versión de Android que esté utilizando, esta sección puede tener un nombre diferente.

También puede ir a Opciones en la aplicación de Dashlane para Android, seleccionar General, y activar Llenado automático. Cuando activa el llenado automático en la aplicación de Dashlane para Android, le llevamos a las opciones de su Android, y puede verificar que ha desactivado el administrador de contraseñas de Google.

Mi administrador de contraseñas no aparece en este artículo

Algunos administradores de contraseñas, como Bitwarden y KeePass, no tienen pasos en sus sitios web de asistencia técnica para desinstalar sus aplicaciones. Si está utilizando un administrador de contraseñas que no aparece en este artículo, contacte al equipo de Asistencia técnica del administrador de contraseñas que está intentando desactivar.