Tener credenciales duplicadas de ingreso puede hacer que se le bloquee una cuenta o perjudicar su experiencia con Dashlane. Se duplican por varios motivos:
- Ha importado por error una credencial de ingreso dos veces.
- Al actualizar una contraseña guardada, ha seleccionado accidentalmente "guardar como nueva", en lugar de "reemplazar".
- Se produjo un conflicto de sincronización entre sus dispositivos.
Dashlane intentará fusionar las credenciales de ingreso que tengan la misma URL, el mismo nombre de usuario y la misma contraseña, pero los siguientes pasos describen la forma más fácil de eliminar los ingresos duplicados que no funcionan. Eliminar los duplicados lo ayuda a evitar que se bloqueen sus cuentas en línea por demasiados intentos fallidos de ingreso.
Para eliminar las credenciales duplicadas de ingreso:
- Identifique los ingresos duplicados, ya sea viéndolos manualmente o buscando por palabra clave. Tenga en cuenta que, a menos que haya cambiado específicamente el nombre, cada ingreso adopta automáticamente el dominio del sitio web como su nombre.
- Asigne un nombre único a cada duplicado.
- Vaya a la página de ingreso del sitio web correspondiente y ubique el cursor en el campo de nombre de usuario del sitio. Dashlane mostrará todos los ingresos posibles para ese sitio web. Puede seleccionar cada uno de ellos para que se llenen automáticamente y se envíen a fin de determinar cuáles funcionan y cuáles no.
- Vuelva a Dashlane y elimine los ingresos que no funcionaron en el sitio web.