El SSO solo está disponible para las organizaciones con un plan Dashlane Business o Business Plus.
Pasar a un plan superior

Importante: Con la extensión de Safari de Dashlane, el SSO autohospedado no está disponible en este momento debido a las limitaciones de Apple, pero puede usarlo en un navegador diferente como Chrome, Firefox o Edge.

Este artículo explica la experiencia del miembro del plan para migrar su organización desde el uso de contraseñas maestras hasta el SSO de su proveedor de identidad. Si desea aprender cómo configurar el SSO para migrar a sus miembros, comience con Visión general y despliegue del SSO.

Después de habilitar el inicio de sesión único para su organización, los miembros de su plan podrán usar el proveedor de identidad de su organización para ingresar a Dashlane en lugar de su contraseña maestra. Sin embargo, dado que los datos de cada miembro están encriptados con su contraseña maestra, se requerirá una migración única para todos los miembros de su organización. Esta migración descifrará los datos utilizando su contraseña maestra y los volverá a encriptar utilizando su ingreso al SSO. Después de la migración, ya no se utilizará la contraseña maestra y sus miembros ya no necesitarán recordar su antigua contraseña maestra.

Este artículo describe las consideraciones importantes antes de habilitar el SSO para su organización y cómo impactará en su organización.

Reinscripción de todos los dispositivos

Como parte de la migración, todos los dispositivos de los miembros serán dados de baja. Si el miembro usa varios dispositivos, se cerrará la sesión en todos los dispositivos. Una vez que el miembro vuelva a ingresar, recibirá una notificación por correo electrónico de que se agregó un nuevo dispositivo, incluso si ya ha ingresado a Dashlane en ese dispositivo antes. Como el proveedor de identidad maneja la autenticación de dos factores (2FA), al miembro no se le solicitará un código 2FA al registrar el nuevo dispositivo. Aún puede ocurrir un desafío 2FA del proveedor de identidad del SSO si ha configurado 2FA como parte del SSO.

No hay acceso a ningún dato después de ser eliminado del equipo

Si elimina a un miembro del plan que está utilizando el SSO para ingresar, ese miembro ya no podrá acceder a Dashlane, incluidos los datos almacenados en su Espacio personal. Sin embargo, si necesita darle acceso a ese miembro nuevamente, puede agregarlo de nuevo a su plan dentro de los 30 días de haberlo revocado. No se eliminan los datos del miembro dentro de los 30 días, incluidos los datos en el espacio de la compañía.

Más información sobre la desvinculación de miembros del plan

Los miembros eliminados previamente no se ven afectados

Si tiene miembros del plan que eliminó antes de habilitar el SSO para su organización, estos miembros no se verán interrumpidos y podrán seguir ingresando a Dashlane utilizando su correo electrónico y contraseña maestra. Tampoco se les obligará a migrar al SSO.

Migración de miembros de la contraseña maestra al inicio de sesión único

Importante: Con la extensión de Safari de Dashlane, el SSO autohospedado no está disponible en este momento debido a las limitaciones de Apple, pero puede usarlo en un navegador diferente como Chrome, Firefox o Edge.

Después de activar el SSO para su organización, todos los miembros (no administradores) de su organización se verán obligados a volver a encriptar sus datos para que puedan ingresar a Dashlane utilizando el SSO en lugar de su contraseña maestra en su próximo ingreso. Los administradores de su organización no se verán afectados y continuarán utilizando su contraseña maestra para ingresar.

Después de activar el SSO, sus miembros pasarán por la siguiente migración:

1. La próxima vez que el miembro del plan inicie sesión con éxito en su extensión de navegador utilizando su contraseña maestra, verá la siguiente imagen. (Si intentan ingresar a la aplicación web en el navegador, serán llevados directamente al siguiente paso).

   

2. Después de que el miembro seleccione Iniciar sesión con SSO, el miembro verá la siguiente pantalla:

   

3. Después de que el miembro seleccione Iniciar sesión con SSO, el miembro será redirigido a su proveedor de identidad para iniciar sesión.
4. Tras un inicio de sesión exitoso, el miembro será redirigido a Dashlane y automáticamente se reencriptarán sus datos. Una vez que la reencriptación esté completa, el miembro será redirigido a la aplicación web de Dashlane.

   Nota: Si el miembro no tiene instalada la extensión, tendrá que escribir la contraseña maestra una vez más antes de que ocurra la reencriptación.

La migración está completa. El miembro ya no necesitará su contraseña maestra. Los futuros inicios de sesión se verán de la siguiente manera:

Si el miembro del plan quiere iniciar sesión automáticamente con SSO en futuros inicios de sesión, puede seleccionar la casilla Iniciar sesión automáticamente con SSO en la ventana emergente de Iniciar sesión con SSO. Si eligen esta opción, recomendamos que configuren su navegador para restablecer las fichas al reiniciar.

Aprenda cómo configurar un navegador para restablecer las fichas al reiniciar

Nota: La misma experiencia está disponible en las aplicaciones de iOS y Android. La migración se realizará solo una vez por miembro y ocurrirá en el dispositivo en el que el miembro inicie sesión primero después de que SSO haya sido activado para la organización.

Problema de inicio de sesión al migrar de la contraseña maestra a SSO

Si un miembro tiene un problema en el que el botón Iniciar sesión con SSO no funciona, el miembro deberá revisar las opciones de la extensión de Dashlane en el navegador:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono D de Dashlane y seleccione Gestionar extensión.
2. Desplácese hacia abajo hasta Acceso al sitio y confirme que En todos los sitios está seleccionado.
3. Intente nuevamente con el botón Iniciar sesión con SSO.

Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de asistencia técnica.

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