Dashlane le ayuda a llenar automáticamente sus datos en línea y en las aplicaciones en sus dispositivos móviles. Siempre y cuando haya actualizado a la última versión de Dashlane y seleccionado Dashlane como su administrador de contraseñas en las opciones de su dispositivo Android, puede acceder y llenar automáticamente sus datos de Dashlane.
Requisitos mínimos para Android
Actualizar su Aplicación Android
El llenado automático de Dashlane en Android se basa en una tecnología desarrollada por Google, y no todos los navegadores web utilizan esta tecnología. El llenado automático de Dashlane funciona mejor en el navegador DuckDuckGo. Intentamos adaptarnos a las diferencias en otros navegadores, pero no podemos garantizar que el llenado automático siempre funcionará en todos los navegadores.
Activar el llenado automático en Android
Activar el llenado automático para dispositivos que usan Android 11, 12, 13 o 14
Debido a un problema temporal por parte de Google, es posible que no pueda activar el llenado automático para Android 14 a través de la aplicación Dashlane. Para solucionar el problema, vaya a la sección de Contraseñas, claves de acceso y servicios de datos en las opciones de su dispositivo Android y seleccione Dashlane. Si no ve una opción de Dashlane, seleccione Ninguno, y debería aparecer una lista completa de proveedores.
- Abra su aplicación Dashlane.
- Vaya a Opciones y seleccione General.
- Active Llenado automático.
- Se le redirigirá a las opciones del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de llenado automático. Seleccione Dashlane.
Cuando activa el llenado automático en un dispositivo que usa Android 11 o superior, la opción Llenado automático del teclado se selecciona automáticamente, por lo que ve las opciones de llenado automático en la parte superior de su teclado Android.
Activar el llenado automático para dispositivos que usan Android 10
Si tiene Android 10, Dashlane utiliza el llenado automático integrado de su dispositivo. Para algunas aplicaciones, Dashlane incluso puede llenar automáticamente los códigos 2FA que recibe por SMS.
- Abra su aplicación Dashlane.
- Vaya a Opciones y luego a General.
- En la sección Llenado automático, seleccione Llenado automático.
- Se le redirigirá a las opciones del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de llenado automático. Seleccione Dashlane.
Activar el llenado automático para dispositivos que usan Android 9
Si tiene Android 9, Dashlane utiliza el llenado automático integrado de su dispositivo. Para algunas aplicaciones, Dashlane incluso puede llenar automáticamente los códigos 2FA que recibe por SMS.
- Vaya a Opciones en su aplicación Android de Dashlane.
- Seleccione General.
- En la sección Llenado automático, seleccione Llenado automático.
- Se le redirigirá a las opciones del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de llenado automático. Seleccione Dashlane.
Activar el llenado automático de respaldo para navegadores en dispositivos que usan Android 9
Si el llenado automático no funciona en los navegadores en Android 9, puede activar el Llenado automático de respaldo. Esta opción activa la versión de llenado automático que Dashlane utiliza para los navegadores en Android 8 y versiones anteriores. Para Android 10 y posteriores, no tiene la opción de activar el llenado automático de respaldo, pero el llenado automático generalmente funciona mejor en todos los navegadores para las versiones más recientes de Android.
- Vaya a Opciones en su aplicación Android de Dashlane.
- Seleccione General.
- En la sección Llenado automático, seleccione Llenado automático de respaldo.
Activar el llenado automático para dispositivos que usan Android 8
- Abra su aplicación Dashlane.
- Vaya a Opciones y luego a General.
- En la sección Llenar automáticamente, seleccione Llenado automático de respaldo.
- Será redirigido a las opciones del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de llenado automático. Seleccione Dashlane.
Asegúrese de permitir que Dashlane "Se muestre sobre otras aplicaciones" en la configuración de su aplicación. Después de haber activado el llenado automático, Dashlane propondrá llenar automáticamente usando sus datos.
Usar el llenado automático en Android
Si ha configurado el llenado automático en su dispositivo Android de Dashlane, verá las opciones de llenado automático cada vez que inicie sesión en una aplicación o sitio web o abra un formulario de pago o de información personal en una aplicación o navegador.
Si tiene activado el llenado automático del teclado en las últimas versiones de Android, verá las opciones de llenado automático en la parte superior de su teclado. De lo contrario, las verá en un desplegable cuando haga clic en el campo que desea llenar automáticamente.
Si no ve el artículo que desea llenar automáticamente, puede seleccionar un artículo diferente. Para los ingresos, pero no para otros tipos de datos, también puede crear un nuevo artículo directamente desde el menú de llenado automático.
Crear un nuevo ingreso usando el llenado automático en Android
Si Dashlane no tiene ningún ingreso guardado para el sitio web en el que se encuentra, o desea agregar una nueva cuenta para ese sitio, puede crear un nuevo ingreso directamente en las opciones de llenado automático sin abrir la aplicación Dashlane.
Seleccione Agregar nuevo ingreso, ingrese la información para su ingreso y seleccione Guardar. Dashlane llena automáticamente su información de inmediato.
Pausar el llenado automático para una aplicación o sitio web en Android
Si ha desactivado la opción de llenado automático del teclado, puede pausar el llenado automático para una aplicación o sitio web.
- Asegúrese de tener el llenado automático del teclado desactivado en la sección General de sus Opciones de Dashlane.
- Haga clic en un campo del formulario de la aplicación o sitio web donde desea pausar el llenado automático y seleccione Pausar.
- Elija si desea pausar Por 1 hora, Por 1 día, o Hasta que lo reactive. Puede reanudar el llenado automático en cualquier momento en sus opciones de Dashlane.
Reactivar el llenado automático para una aplicación o sitio web pausado en Android
- Vaya a Opciones en su aplicación Dashlane y seleccione General.
- Seleccione Llenado automático pausado.
- Seleccione la aplicación o sitio web que desea reanudar.
- Desactive la opción Pausar llenado automático.
Pida a Dashlane que llene automáticamente un ingreso diferente para una aplicación o sitio web en Android
Si Dashlane no muestra el ingreso correcto en las opciones de llenado automático para una aplicación o sitio web, puede buscar en su caja fuerte de Dashlane y seleccionar el ingreso correcto. Cuando selecciona un ingreso de su caja fuerte, Dashlane memoriza la elección. La próxima vez que intente llenar automáticamente la información para esa aplicación o sitio web, propondremos los datos que seleccionó anteriormente.
Para pedir a Dashlane que llene automáticamente un artículo diferente, seleccione Ver todos los ingresos y seleccione un ingreso de la lista. Si no ve el ingreso que desea, busque sus ingresos utilizando la barra de búsqueda.
Si pide a Dashlane que llene automáticamente el ingreso incorrecto, puede corregir el error en sus opciones de llenado automático.
- Vaya a Opciones en su aplicación Dashlane y seleccione General.
- Seleccione Pausar llenado automático.
- Seleccione la aplicación o sitio web que eligió accidentalmente para llenar automáticamente.
- Seleccione la X para el ingreso bajo Cuentas vinculadas mediante llenado automático manual.
Copie y pegue si tiene problemas para llenar automáticamente la información en Android
Si el llenado automático no funciona, puede abrir la aplicación Dashlane, copiar la información que necesita y pegar la información en el sitio web o la aplicación.
Si está utilizando Android 10 o posterior, puede facilitar este proceso activando la opción Notificación de copiar y pegar. Con esta opción, puede acceder rápidamente y copiar toda la información relacionada con un artículo desde la barra de notificaciones de su dispositivo.
- Vaya a Opciones en su aplicación Dashlane y seleccione General.
- Seleccione Notificaciones generales y asegúrese de haber seleccionado Permitir notificaciones para Dashlane.
- Luego regrese a la sección General de sus opciones de Dashlane y active Notificación de copiar y pegar.
Cuando copia un artículo en Dashlane con esta opción activada, recibe una notificación push que contiene toda la información del artículo. Puede ir a la aplicación o sitio web donde desea usar el artículo y copiar y pegar la información que necesita directamente desde la notificación push sin volver a la aplicación Dashlane.
Si ha copiado y pegado información desde la aplicación Dashlane, la información permanece en el portapapeles del dispositivo. Si desea que el portapapeles borre automáticamente su contenido después de 30 segundos, vaya a Opciones, luego Seguridad, y asegúrese de que la opción Borrar portapapeles esté activada.
Preguntas comunes
Estoy teniendo problemas con el llenado automático. ¿Qué hago?
Si Dashlane está proponiendo llenar automáticamente la información incorrecta, puede pedirnos que llenemos automáticamente algo diferente.
Pedir a Dashlane que llene automáticamente un ingreso diferente
Si el llenado automático no está funcionando, facilitamos la copia y pegado de su información desde la aplicación Dashlane al sitio web o aplicación donde está intentando llenar automáticamente.
Copiar y pegar datos de Dashlane en Android
También puede consultar nuestra página de solución de problemas para obtener más consejos sobre qué hacer cuando tiene problemas con el llenado automático.
Lista de verificación para solucionar problemas de llenado automático en Android
Recibí una advertencia sobre un "Ingreso no verificado". ¿Qué hago?
Cuando una aplicación no fue desarrollada de una manera que permita a Dashlane identificar campos para el llenado automático, aparece una advertencia de "Ingreso no verificado". Si usted es un desarrollador de una aplicación con este problema, siga la Guía de inicio de Google Digital Asset Links para solucionarlo.
Guía de inicio de Google Digital Asset Links
La advertencia aparece cuando intenta llenar automáticamente una aplicación donde la información de ingreso no se guardó en su cuenta de Dashlane utilizando la nueva API de llenado automático.
A diferencia del servicio de accesibilidad de Dashlane, que utilizamos para llenar automáticamente sus datos en Android 8 y con la configuración de llenado automático en Android 9, la API de llenado automático en Android le permite capturar la información de ingreso de una aplicación cuando inicia sesión manualmente y guardarla en su cuenta de Dashlane. Si lo hace, Dashlane verificará la aplicación, y siempre podrá iniciar sesión utilizando la API de llenado automático.
Por otro lado, si la información no fue capturada por la API de llenado automático, que será el caso para la mayoría de sus aplicaciones si utilizó Dashlane antes de Android 8, recibe esta advertencia al usar aplicaciones no desarrolladas para ser reconocidas inmediatamente por Dashlane.
Puede utilizar dos métodos para deshacerse de esta advertencia:
- Contacte a los desarrolladores de la otra aplicación para que puedan agregar Dashlane a su "lista de permitidos".
Siga la Guía de inicio de Google Digital Asset Links - Elimine la información de ingreso de su cuenta de Dashlane e inicie sesión en esta aplicación manualmente para que la API de llenado automático pueda capturar los datos y guardarlos nuevamente en Dashlane.
Nota: Si el ingreso a la aplicación ocurre en dos pantallas, una pantalla para que ingrese su ingreso solo, luego otra para ingresar su contraseña, desafortunadamente, debe contactar a los desarrolladores de la aplicación.
En Android 12, quiero evitar que aparezca el llenado automático de Chrome
En Android 12, incluso si Dashlane está configurado por defecto como su administrador de contraseñas, el administrador de contraseñas de Chrome puede aparecer antes que Dashlane.
Desactive el administrador de contraseñas de Chrome:
- En Chrome en su dispositivo Android, vaya a Opciones.
- Seleccione Administrador de Contraseñas. Se abre una nueva pantalla.
- Seleccione Opciones.
- Desactive todas las opciones.