Este artículo responde a los problemas que tienen a veces los clientes al usar el rellenado automático en Dashlane.
¿Cómo funciona el rellenado automático?
Seleccione el dispositivo que usa.
Si usa Safari como navegador: Dashlane usa actualmente el llenado automático nativo de macOS para la aplicación web en Safari, lo que requiere que se configure la solución de llenado automático alternativa.
Más información sobre la solución de rellenado automático alternativa
También puede probar nuestra nueva extensión web para Safari, que le brinda acceso anticipado a nuestras funciones clave de llenado automático.
Aprenda a instalar la nueva extensión
Cuando visite un sitio web, busque la D de Dashlane en los campos de inicio de sesión. Un icono D verde oscuro significa que tenemos lista la información. Un icono D gris significa que no la tenemos. Aunque puede escribir la información de forma manual, también puede seleccionar el icono D gris y escoger rellenar automáticamente con otra información que ya esté en su caja fuerte.
Más información sobre el uso del rellenado automático
Con Dashlane en dispositivos Android, Dashlane solo puede rellenar automáticamente detalles de inicio de sesión, que incluyen su nombre de usuario y su contraseña. El rellenado automático funciona en Android 8 y posteriores.
Cuando el rellenado automático funciona, verá la D de Dashlane al intentar iniciar sesión en una aplicación o sitio web o rellenar un formulario. Dependiendo de su configuración, la D de Dashlane se encontrará bajo el campo que quiere rellenar automáticamente o sobre el teclado.
Cuando selecciona un campo, Dashlane le sugiere información para rellenarlo automáticamente.
También puede seleccionar la D de Dashlane o Ver todos los inicios de sesión para buscar otra información en Dashlane. O puede seleccionar Agregar nuevo inicio de sesión para agregar un inicio de sesión a Dashlane.
Con Dashlane en dispositivos iOS (Apple), Dashlane solo puede rellenar automáticamente detalles de inicio de sesión, que incluyen el nombre de usuario y la contraseña. Apple no nos permite rellenar automáticamente otra información como direcciones o información de tarjetas de crédito.
Cuando el rellenado automático funciona y usted intenta iniciar sesión en un sitio o una aplicación en su dispositivo iOS (Apple), Dashlane le sugiere unas claves de inicio de sesión que usar.
Verá una sugerencia con un icono de llave si tiene unas claves de inicio de sesión guardadas para el sitio web o la aplicación. Seleccione las claves sugeridas, y Dashlane rellenará automáticamente el nombre de usuario y la contraseña. También puede seleccionar el icono de la llave para elegir unas claves de inicio de sesión diferentes.
Si confiamos en saber qué claves de inicio de sesión usar para este sitio web o aplicación, verá una sugerencia en lugar de su teclado. Puede seguir usando el teclado seleccionando el icono de teclado de la parte inferior izquierda. Puede elegir unas claves de inicio de sesión diferentes seleccionando el icono de la llave en la parte inferior derecha.
Si no tiene claves de inicio de sesión para el sitio web o la aplicación, o las claves que ha probado no funcionan, seleccione Contraseñas para buscar otras claves de inicio de sesión o agregue una clave de inicio de sesión a Dashlane. En algunos navegadores y aplicaciones siempre verá esta opción.
Más información sobre el rellenado automático en iOS (Apple)
Solución de problemas con el rellenado automático de Dashlane
Si el rellenado automático no funciona, seleccione el dispositivo que está usando y complete la lista de comprobación.
Si usa Safari como navegador: Dashlane usa actualmente el llenado automático nativo de macOS para la aplicación web en Safari, lo que requiere que se configure la solución de llenado automático alternativa.
Más información sobre la solución de rellenado automático alternativa
También puede probar nuestra nueva extensión web para Safari, que le brinda acceso anticipado a nuestras funciones clave de llenado automático.
Aprenda a instalar la nueva extensión
Descargue la extensión de Dashlane e inicie sesión
Para usar el rellenado automático en su ordenador, necesitará la versión más reciente de la extensión de Dashlane para el navegador que usted usa. Una extensión (a veces llamada complemento) es un pequeño programa que se descarga para agregar funciones al navegador.
Compruebe la versión más reciente de la extensión
También necesitará iniciar sesión en Dashlane. La D de Dashlane es de color verde oscuro (o gris oscuro en Safari) si ha iniciado sesión, y es naranja (o gris claro en Safari) si no ha iniciado sesión. Si no ha iniciado sesión, seleccione la D de Dashlane, escriba su contraseña maestra y seleccione Iniciar sesión.
En la mayoría de los navegadores, el icono de la extensión está a la derecha de la barra de direcciones. En Safari el icono de la extensión está a la izquierda de la barra de direcciones. Si aún no ha anclado la extensión, puede que no vea la extensión en la barra de herramientas. En ese caso, compruebe el menú de extensiones de su navegador.
¿No puede encontrar la extensión?
Visite nuestro artículo sobre la resolución de problemas con la extensión de Dashlane
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Restablezca su navegador
Si ha iniciado sesión en la extensión de Dashlane, pero el rellenado automático sigue sin funcionar, a veces estos pasos solucionarán el problema:
- Actualice la página
- Cierre el navegador y vuelva a abrirlo
- Borre las cookies y la caché del navegador
Compruebe si Dashlane tiene guardada la información que intenta rellenar automáticamente
Si usa Safari como navegador: Dashlane usa actualmente el llenado automático nativo de macOS para la aplicación web en Safari, lo que requiere que se configure la solución de llenado automático alternativa.
Más información sobre la solución de rellenado automático alternativa
También puede probar nuestra nueva extensión web para Safari, que le brinda acceso anticipado a nuestras funciones clave de llenado automático.
Aprenda a instalar la nueva extensión
Compruebe si en su cuenta de Dashlane está guardado el elemento que intenta rellenar automáticamente y luego compruebe el propio elemento para asegurarse de que se incluye la información correcta.
Para que unas claves de inicio de sesión funcionen con el rellenado automático, debe escribir al menos el sitio web, el nombre de usuario, o la dirección de correo electrónico y la contraseña. Pero le recomendamos escribir la mayor cantidad de información posible. Además, asegúrese de que ha guardado la información en los campos de artículo correctos.
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
Compruebe la dirección web guardada en Dashlane
Asegúrese de que la dirección de la página web en la que intenta que funcione el rellenado automático coincide con la dirección que ha guardado en Dashlane para dicho inicio de sesión.
La dirección puede ser un «subdominio» o página web secundaria. Por ejemplo, puede que vea shop.spotify.com en lugar de www.spotify.com. Para que el rellenado automático funciones correctamente puede que tenga que agregar el subdominio al inicio de sesión en Dashlane.
Pida a Dashlane que rellene automáticamente algún otro elemento
A veces Dashlane rellena automáticamente información incorrecta. Pero este problema tiene fácil solución.
- Seleccione el campo con la información incorrecta.
- Seleccione el menú de tres puntos y elija Rellenar automáticamente otra cosa.
- Elija la información que desea que se rellene automáticamente de entre la información que aparece. O seleccione el icono de la lupa para buscar en Dashlane otro elemento de su caja fuerte.
Nota: si usa Safari como navegador, no aparecerá el menú de 3 puntos.
También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el campo y seleccionar Dashlane. Aparece un menú con los elementos que es posible rellenar automáticamente.
Nota: si usa Safari como navegador, no aparecerá el menú del botón derecho del ratón.
Otros pasos:
-
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
- Algunos formularios pueden tener varias líneas para la dirección, o puede que tenga más de un nombre entre los que elegir para la información de pago. Puede ver los detalles de cada campo de formulario de un sitio web y realizar la selección adecuada.
Ver detalles de cada artículo
Asegúrese de que el rellenado automático está activado para el sitio web o campo de formulario que está usando
Activamos automáticamente el rellenado automático cuando instala la extensión. Pero puede desactivar el rellenado automático para cualquiera de los sitios web o campos de formulario que usa. Si el rellenado automático no funciona, compruebe las opciones de rellenado automático del sitio web que desea usar.
Nota: si usa Safari como navegador, no puede activar ni desactivar el rellenado automático.
Asegúrese de que el rellenado automático está activado para el sitio web en el que sucede el problema
- Vaya al sitio web que desea usar con el rellenado automático.
- Seleccione la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador.
- En la ventana emergente de la extensión, seleccione Llenado automático en el menú superior para abrir la configuración de llenado automático del sitio web.
- En la siguiente ventana emergente, le informamos si el rellenado automático está pausado para el sitio web que usa. Puede seleccionar Reanudar para comenzar a usar de nuevo el rellenado automático en ese sitio web.
Si el rellenado automático está activado para dicho sitio web, verá una nota informativa que dice que hemos activado automáticamente el rellenado automático. Tendrá la opción de pausarlo para este sitio web.
Puede que el administrador haya desactivado el rellenado automático en determinados sitios web
Si es parte de un plan Dashlane Starter, Team o Business, el administrador de su plan controla las funciones de llenado automático e ingreso automático de Dashlane. Si observa que el llenado automático no funciona en un sitio web, es posible que su administrador haya pausado el llenado automático para ese sitio web.
Para verificar, abra su extensión de Dashlane y seleccione Llenado automático en el menú superior para abrir la configuración de Llenado automático del sitio web. Si la opción Reanudar está en gris, su administrador desactivó Llenado automático y no funcionará para el sitio web. Si cree que Llenado automático se desactivó por error, comuníquese con el administrador de su plan.
Asegúrese de que el rellenado automático está activado para el campo de formulario en el que sucede el problema
En la extensión puede desactivar el rellenado automático de Dashlane para todos los inicios de sesión, todos los formularios o para tipos concretos de elementos de la caja fuerte como nombres, correos electrónicos, direcciones y pagos. También puede desactivar las ventanas emergentes de «copiar y pegar». La desactivación del rellenado automático afecta a todos los sitios web que visita. Compruebe si ha desactivado el rellenado automático para el campo en el que sucede el problema Puede volver a activar el rellenado automático en cualquier momento.
Por ejemplo, ha guardado su dirección en su caja fuerte y ha desactivado el rellenado automático solo para direcciones. En todos los sitios web, dejará de aparecer el icono de la D en los campos de dirección. Dashlane no rellenará automáticamente su dirección ni sugerirá guardar la información que escriba. Si tiene información guardada en Dashlane para otros campos de formulario, dichos campos todavía mostrarán el icono de la D.
Asegúrese de que el sitio web que usa está configurado para el rellenado automático
En algunos sitios web, el rellenado automático de Dashlane no funciona o solo funciona en determinadas situaciones.
Teclados virtuales y en pantalla
No se puede usar rellenado automático si se usa un teclado virtual, también conocido como teclado en pantalla. Estos teclados no funcionan bien con Dashlane. A veces podemos rellenar automáticamente el nombre de usuario, pero por lo general debe escribir a mano la contraseña.
Códigos captcha
Dashlane no puede llenar automáticamente códigos captcha, ya que son códigos temporales generados por el sitio web. Debe escribir el captcha manualmente.
Flash y Silverlight
Adobe Flash y Microsoft Silverlight son programas para crear efectos visuales interactivos en sitios web. El rellenado automático no funciona en sitios web que usen estos programas.
Autenticación básica
La autenticación básica, que también se conoce como autenticación de acceso básico, es un tipo de inicio de sesión usado para ofrecer seguridad adicional. A veces las empresas, además de ciertos bancos e instituciones financieras, usan autenticación básica para sus sitios web internos.
El rellenado automático de Dashlane funciona con la autenticación básica, pero solo en Chrome y Firefox para sitios web seguros (cuyas direcciones web comienzan con «https» y no con «http»). En este caso, el rellenado automático funciona mejor cuando solo hay un inicio de sesión guardado por cada sitio web.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores. Si otro programa intenta rellenar información automáticamente, puede que tenga problemas al usar el rellenado automático de Dashlane.
Desactive uno de estos administradores de contraseñas:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | Roboform
Desactive el administrador de contraseñas en uno de estos navegadores:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Llavero de iCloud
Con Dashlane en dispositivos Android, Dashlane solo puede rellenar automáticamente detalles de inicio de sesión, que incluyen su nombre de usuario y su contraseña. El rellenado automático funciona en Android 8 y posteriores.
Descargue la versión más reciente de Dashlane para Android e inicie sesión
Para usar el rellenado automático en su dispositivo Android necesita la versión más reciente de la aplicación de Dashlane.
Descargue la aplicación de Dashlane para Android
También necesitará iniciar sesión en Dashlane.
Active el rellenado automático de Dashlane para su dispositivo
Asegúrese de seleccionar que Dashlane rellene automáticamente sus contraseñas y demás información en las opciones de su dispositivo Android. La ubicación de la opción de rellenado automático es diferente dependiendo del dispositivo. Vaya a Opciones y busque «Rellenado automático» en la barra de búsqueda de Opciones.
Active el rellenado automático para Android
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Restablezca la aplicación o el navegador que usa
Si ha activado el rellenado automático y ha iniciado sesión en Dashlane, pero el rellenado automático aún no funciona, a veces estos pasos podrán solucionar el problema:
- Actualice la página si está usando un navegador
- Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el navegador
- Borre las cookies y la caché de la aplicación o del navegador
Compruebe si Dashlane tiene guardada la información que intenta rellenar automáticamente
Compruebe si en su cuenta de Dashlane está guardado el elemento que intenta rellenar automáticamente y luego compruebe el propio elemento para asegurarse de que se incluye la información correcta.
Para las claves de inicio de sesión debe escribir al menos el sitio web, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña. Pero le recomendamos escribir la mayor cantidad de información posible. Además, asegúrese de que ha guardado la información en los campos de artículo correctos.
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
Compruebe la dirección web guardada en Dashlane
Si usa el rellenado automático en un sitio web, asegúrese de que la dirección de la página web coincide con la dirección que ha guardado en Dashlane para ese inicio de sesión.
La dirección puede ser un «subdominio» o página web secundaria. Por ejemplo, puede que vea shop.spotify.com en lugar de www.spotify.com. Para que el rellenado automático funciones correctamente puede que tenga que agregar el subdominio al inicio de sesión en Dashlane.
Pida a Dashlane que rellene automáticamente algún otro elemento
A veces Dashlane rellena automáticamente información incorrecta. Pero este problema tiene fácil solución.
- Seleccione el campo con la información incorrecta.
- Seleccione Ver todas las claves de inicio de sesión. También puede seleccionar Agregar nuevo inicio de sesión si sabe que aún no tiene guardado el artículo en Dashlane. Dependiendo de los ajustes, estas opciones estarán debajo del campo que quiere rellenar automáticamente o sobre el teclado.
- Busque en Dashlane la información que desea rellenar automáticamente. O agregue los detalles del nuevo inicio de sesión.
Si estos pasos no solucionan el problema, vaya a la aplicación de Dashlane y busque el artículo que desea rellenar automáticamente. Asegúrese de que ha guardado la información del artículo en los lugares correctos.
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
Algunos formularios pueden tener varias líneas para la dirección, o puede que tenga más de un nombre entre los que elegir para la información de pago. Puede ver los detalles para cada campo de formulario y realizar la selección adecuada.
Ver detalles de cada artículo
Asegúrese de que el sitio web o la aplicación que usa están configurados para el rellenado automático
En algunos sitios web y aplicaciones, el rellenado automático de Dashlane no funciona o solo funciona en determinadas situaciones.
Teclados virtuales y en pantalla
No se puede usar rellenado automático si se usa un teclado virtual, también conocido como teclado en pantalla. Estos teclados no funcionan bien con Dashlane. A veces podemos rellenar automáticamente el nombre de usuario, pero por lo general debe escribir a mano la contraseña.
Códigos captcha
Dashlane no puede llenar automáticamente códigos captcha, ya que son códigos temporales generados por el sitio web. Debe escribir el captcha manualmente.
Flash y Silverlight
Adobe Flash y Microsoft Silverlight son programas para crear efectos visuales interactivos en sitios web. El rellenado automático no funciona en sitios web que usen estos programas.
Autenticación básica
La autenticación básica, que también se conoce como autenticación de acceso básico, es un tipo de inicio de sesión usado para ofrecer seguridad adicional. A veces las empresas, además de ciertos bancos e instituciones financieras, usan autenticación básica para sus sitios web internos.
El rellenado automático de Dashlane funciona con la autenticación básica, pero solo en Chrome y Firefox para sitios web seguros (cuyas direcciones web comienzan con «https» y no con «http»). En este caso, el rellenado automático funciona mejor cuando solo hay un inicio de sesión guardado por cada sitio web.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores. Si otro programa intenta rellenar información automáticamente, puede que tenga problemas al usar el rellenado automático de Dashlane.
Desactive uno de estos administradores de contraseñas:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | Roboform
Desactive el administrador de contraseñas en uno de estos navegadores:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Llavero de iCloud
Con Dashlane en dispositivos iOS (Apple), Dashlane solo puede rellenar automáticamente detalles de inicio de sesión, que incluyen el nombre de usuario y la contraseña. Apple no nos permite rellenar automáticamente otra información como direcciones o información de tarjetas de crédito.
Descargue la versión más reciente de Dashlane para iOS e inicie sesión
Para usar el rellenado automático en su dispositivo iOS (Apple) necesita la versión más reciente de la aplicación de Dashlane.
Descargue la aplicación de Dashlane para iOS (Apple)
También necesitará iniciar sesión en Dashlane.
Active el rellenado automático de Dashlane para su dispositivo
Asegúrese de seleccionar que Dashlane rellene automáticamente sus contraseñas y demás información en las opciones de su dispositivo iOS (Apple). Vaya a las Opciones de su dispositivo, seleccione Contraseñas y luego seleccione Rellenar contraseñas automáticamente.
Active el rellenado automático para iOS
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores, incluyendo Llavero de iCloud.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Restablezca la aplicación o el navegador que usa
Si ha activado el rellenado automático y ha iniciado sesión en Dashlane, pero el rellenado automático aún no funciona, a veces estos pasos podrán solucionar el problema:
- Actualice la página si está usando un navegador
- Cierre y vuelva a abrir la aplicación o el navegador
- Borre las cookies y la caché de la aplicación o del navegador
Compruebe si Dashlane tiene guardada la información que intenta rellenar automáticamente
Compruebe si en su cuenta de Dashlane está guardado el elemento que intenta rellenar automáticamente y luego compruebe el propio elemento para asegurarse de que se incluye la información correcta.
Para las claves de inicio de sesión debe escribir al menos el sitio web, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña. Pero le recomendamos escribir la mayor cantidad de información posible. Además, asegúrese de que ha guardado la información en los campos de artículo correctos.
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
Compruebe la dirección web guardada en Dashlane
Si usa el rellenado automático en un sitio web, asegúrese de que la dirección de la página web coincide con la dirección que ha guardado en Dashlane para ese inicio de sesión.
La dirección puede ser un «subdominio» o página web secundaria. Por ejemplo, puede que vea shop.spotify.com en lugar de www.spotify.com. Para que el rellenado automático funciones correctamente puede que tenga que agregar el subdominio al inicio de sesión en Dashlane.
Pida a Dashlane que rellene automáticamente algún otro elemento
A veces Dashlane rellena automáticamente información incorrecta. Pero este problema tiene fácil solución.
- Seleccione el campo con la información incorrecta.
- Seleccione el pequeño icono de la llave para abrir un menú que le permitirá seleccionar otras claves de inicio de sesión.
- Busque en Dashlane la información que desea rellenar automáticamente. También puede agregar un nuevo inicio de sesión.
Si estos pasos no solucionan el problema, vaya a la aplicación de Dashlane y busque el artículo que desea rellenar automáticamente. Asegúrese de que ha guardado la información del artículo en los lugares correctos.
En formularios y claves de inicio de sesión complejos, puede que necesite agregar información a varias secciones de su cuenta de Dashlane. Por ejemplo, algunas claves de inicio de sesión requieren tanto un número de ID como una contraseña. En este caso, debe asegurarse de que ha escrito la información correcta en ambas secciones, la de ID y la de Inicio de sesión de Dashlane.
Asegúrese de que el sitio web o la aplicación que usa están configurados para el rellenado automático
En algunos sitios web y aplicaciones, el rellenado automático de Dashlane no funciona o solo funciona en determinadas situaciones.
Teclados virtuales y en pantalla
No se puede usar rellenado automático si se usa un teclado virtual, también conocido como teclado en pantalla. Estos teclados no funcionan bien con Dashlane. A veces podemos rellenar automáticamente el nombre de usuario, pero por lo general debe escribir a mano la contraseña.
Teclados externos
Si usa un teclado externo con un dispositivo iOS, es posible que no pueda usar el rellenado automático en su dispositivo.
Códigos captcha
Dashlane no puede llenar automáticamente códigos captcha, ya que son códigos temporales generados por el sitio web. Debe escribir el captcha manualmente.
Flash y Silverlight
Adobe Flash y Microsoft Silverlight son programas para crear efectos visuales interactivos en sitios web. El rellenado automático no funciona en sitios web que usen estos programas.
Autenticación básica
La autenticación básica, que también se conoce como autenticación de acceso básico, es un tipo de inicio de sesión usado para ofrecer seguridad adicional. A veces las empresas, además de ciertos bancos e instituciones financieras, usan autenticación básica para sus sitios web internos.
El rellenado automático de Dashlane funciona con la autenticación básica, pero solo en Chrome y Firefox para sitios web seguros (cuyas direcciones web comienzan con «https» y no con «http»). En este caso, el rellenado automático funciona mejor cuando solo hay un inicio de sesión guardado por cada sitio web.
Desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores
Le recomendamos encarecidamente que desactive el rellenado automático de otros administradores de contraseñas y navegadores. Si otro programa intenta rellenar información automáticamente, puede que tenga problemas al usar el rellenado automático de Dashlane.
Desactive uno de estos administradores de contraseñas:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | Roboform
Desactive el administrador de contraseñas en uno de estos navegadores:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Llavero de iCloud
Aún tengo problemas con el rellenado automático
Si ninguno de estos pasos soluciona su problema, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Si es posible, incluya en su mensaje lo siguiente:
- Una descripción del problema y de lo que cree que debería suceder
- Una lista de las cosas que ha intentado para resolver el problema
- Una captura de pantalla o un vídeo rápido del problema