Nuestro Password Changer completamente renovado ahora está disponible en nuestra aplicación web, en nuestra aplicación para Safari, y en iOS y Android. Esta renovación es un primer paso básico para que sea más fácil actualizar sus contraseñas cuando lo necesite.
Nota: Password Changer es una función paga de Dashlane. Si ahora tiene un plan gratis, deberá actualizar a uno de los planes pagos para usarla.
La función Password Changer no estará disponible en Firefox, pero podrá acceder a esta desde la aplicación móvil y desde otros navegadores.
Contenido
Novedades
Mejor seguridad y confiabilidad
El nuevo Password Changer funciona de manera local. Antes, este necesitaba conectarse a los servidores de Dashlane para cambiar las contraseñas, pero ahora funciona directamente entre su dispositivo y los sitios web correspondientes. Por lo tanto, no solo la función es más efectiva, sino que también es más segura.
Mejores respuestas
Una de las limitaciones de nuestro Password Changer heredado era la falta de respuesta de los sitios web sobre por qué fallaba. Las fallas podían deberse a una falta de conexión de red, a tener información incorrecta guardada en Dashlane o a que Password Changer se bloqueaba por otro motivo en algún punto del proceso. Ahora, con los mensajes de error contextuales, en el caso poco frecuente de que Password Changer no pueda cumplir su tarea, usted sabrá por qué sucede.
Compatibilidad con 2FA y Captcha
A veces, para cambiar una contraseña, se necesita agregar un código 2FA (a propósito, usted puede guardar y llenar automáticamente los códigos 2FA en Dashlane) o confirmar que usted es un ser humano completando un Captcha. Ahora Password Changer puede ocuparse de esos casos y le pedirá la información directamente en la aplicación.
Cómo usar Password Changer en la aplicación web
Aquí le explicamos cómo usar Password Changer en la aplicación web.
- Abra la aplicación web haciendo clic en el icono de la extensión (la "D de Dashlane") que está en la barra de herramientas de su navegador. En la ventana que aparece, seleccione Abrir la aplicación web.
- En la aplicación web, seleccione Cambiar contraseñas.
- Automáticamente, Dashlane selecciona todos los ingresos compatibles para cambiarlos. Haga clic en Cambiar todo para modificar todos de una vez.
- Si quiere cambiar solo algunas contraseñas, quite la marca de verificación que está a la izquierda de un ingreso o seleccione Desmarcar todas. Después de haber seleccionado las contraseñas que desee cambiar, haga clic en Cambiar para iniciar el proceso.
Cuando termine, aparecerá un mensaje de estado. Si no pudo cambiar una o más contraseñas, seleccione Ver detalles en el mensaje para obtener información de por qué sucedió eso.
También puede cambiar sus contraseñas fácilmente desde la caja fuerte de contraseñas.
- Abra una contraseña compatible que desee cambiar.
- Coloque el cursor sobre la contraseña y seleccione Cambiar.
Esto también puede ser útil cuando accede al menú de Análisis de contraseñas.
- Para fortalecer las contraseñas compatibles marcadas como inseguras, pase el cursor sobre la credencial y seleccione Cambiar contraseña.
Cómo usar Password Changer en la aplicación para Safari
Siga estos pasos para usar Password Changer en su aplicación de Safari:
- Abra la aplicación de Dashlane para Safari en su dispositivo MacOS.
- Acceda a las herramientas de seguridad que están en el menú de la izquierda de la aplicación y seleccione Password Changer.
- Junto al ingreso que desea modificar, seleccione Cambiar. Para modificar todas las contraseñas compatibles de una vez, seleccione Cambiar todas en la parte inferior de la página.
También puede cambiar fácilmente sus contraseñas desde la Caja fuerte:
- Abra una contraseña compatible que desee cambiar.
- En Fortaleza de la contraseña, seleccione Cambiar contraseña.
Password Changer no funciona
Si Password Changer no pudo cambiar su contraseña, es posible que vea uno de los siguientes mensajes de error:
- Sin red: Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet e intente volver a ejecutar Password Changer.
- No pudimos ingresar: Verifique que el nombre de usuario, la contraseña y la URL para la credencial sean correctos e inténtelo nuevamente.
- Esta contraseña no se cambió: Esto podría indicar distintos problemas, por ejemplo, con su conexión a Internet, con el navegador, entre otros. Inténtelo nuevamente y, si los problemas continúan, comuníquese con nuestro equipo de asistencia técnica al cliente a través del chat o envíenos un correo electrónico.
¿Cuál es el próximo paso?
Constantemente, estamos investigando cómo seguir agregando sitios web compatibles, las formas en que los usuarios comerciales pueden aprovechar al máximo esta función y las situaciones en las que Password Changer es más valioso para usted, ya sea en respuesta a una violación de seguridad o por un acceso compartido revocado.
Si usted es un cliente actual de Dashlane Teams o de Dashlane Business, puede sugerirnos sitios web para que los prioricemos.