Ahora puede ingresar a Dashlane en el navegador sin tener que escribir su contraseña maestra. En este artículo, explicamos cómo habilitar la autenticación con datos biométricos en la aplicación web y en la extensión.
Nota: Touch ID también está disponible para desbloquear la nueva aplicación de Safari. Obtenga más detalles sobre cómo activar Touch ID en la aplicación de Safari.
Contenido
Requisitos previos
Actualmente, esta función es compatible con las versiones lanzadas de los siguientes navegadores: Chrome, Edge y cualquier otro navegador basado en Chromium, como Opera y Brave. También deberá usar la versión de Dashlane 6.2119 o posterior.
Nota: No puede usar el ingreso con datos biométricos si ha habilitado la función de autenticación de dos factores para cada ingreso.
Como se describe a continuación, también necesitará un dispositivo Windows o macOS que permite el escaneo de la huella dactilar o una llave de seguridad compatible con FIDO2 y WebAuthn. Si usa Linux, por ahora, solo está disponible la opción Llave de seguridad.
Autenticación con huellas dactilares en Windows
Si nunca ha usado Windows Hello, debe registrar la huella dactilar en Windows Hello para que funcione con Dashlane.
Una vez que la autenticación por huella dactilar esté habilitada en su PC, podrá usar Windows Hello para autenticarse en la aplicación web y en la extensión.
Touch ID en macOS
Para que Touch ID esté disponible en Dashlane desde su Mac, primero debe habilitarlo en las opciones de su dispositivo. Consulte este tutorial de Apple para obtener más información.
Una vez que esté habilitado en su dispositivo, podrá usar Touch ID para autenticarse en la aplicación web y en la extensión. Si está usando la nueva aplicación de Dashlane para Safari, consulte esta respuesta a una de las Preguntas frecuentes.
Autenticación con una llave de seguridad
Para usar la función de autenticación con datos biométricos mediante una llave de seguridad, su llave debe ser compatible con FIDO2 / WebAuthn. Estos son los modelos compatibles con FIDO2 y con WebAuthn: Yubikey 5C NFC, Yubikey 5Ci, Yubikey 5 Nano, Yubikey 5C, Yubikey 5C Nano, Llave de seguridad NFC de Yubico. Para obtener más información sobre este tema, consulte el sitio web de Yubico.
Cómo funciona
Mediante la autenticación con datos biométricos, Dashlane puede leer sus datos biométricos e ingresarlo en la aplicación web y en la extensión, en lugar de pedirle que escriba su contraseña maestra.
Si cierra la sesión de forma manual, se le pedirá que escriba su contraseña maestra para ingresar en su cuenta de Dashlane y tendrá que volver a habilitar la función.
Además, también se le pedirá que escriba su contraseña maestra cada tanto como medida de seguridad y para garantizar que la recuerde.
Nota: Si es usuario de Dashlane Business con el inicio de sesión único (SSO) habilitado, se le pedirá que use el SSO, en lugar de su contraseña maestra, para ingresar en su cuenta, y esta función no estará disponible.
Puede consultar nuestra página Preguntas frecuentes y el artículo de limitaciones conocidas sobre esta función para obtener más detalles.
Cómo habilitar/desactivar la función
Siga leyendo para ver las pautas sobre cómo habilitar la función con datos biométricos o con una llave de seguridad en la aplicación web y en la extensión.
Habilitar el escáner de huellas dactilares en Windows y en macOS
Una vez que haya habilitado Windows Hello en su dispositivo Windows o Touch ID en su dispositivo macOS, podrá configurar la autenticación con datos biométricos para ingresar en su cuenta de Dashlane desde la aplicación web y la extensión.
Para esto, siga los pasos que se describen a continuación:
- Ingrese en la extensión de Dashlane.
- Haga clic en el icono de 3 puntos para ver Más opciones y seleccione Abrir aplicación (o haga clic en Abrir la aplicación web, en la esquina inferior izquierda).
- Haga clic en Mi cuenta y seleccione Opciones de seguridad.
- Haga clic en el botón para habilitar el Desbloqueo con datos biométricos y escriba su contraseña maestra cuando se le solicite.
- Seleccione Habilitar desbloqueo con datos biométricos y haga clic en Configurar método de desbloqueo.
- Si emplea un dispositivo Windows, coloque el dedo en el escáner cuando se le indique.
- Si usa un dispositivo macOS, seleccione Este dispositivo y, luego, coloque el dedo en el escáner cuando se le indique.
- Haga clic en Finalizar cuando termine.
Si usa más de un dispositivo, debe repetir este proceso para cada navegador/dispositivo.
Habilitar una llave de seguridad
Si tiene una llave de seguridad compatible con FIDO 2 y WebAuthn, puede habilitar esta función siguiendo los pasos descritos a continuación:
- Ingrese en la extensión de Dashlane.
- Haga clic en el icono de 3 puntos para ver Más opciones y seleccione Abrir aplicación (o haga clic en Abrir la aplicación web, en la esquina inferior izquierda).
- Haga clic en Mi cuenta y seleccione Opciones de seguridad.
- Haga clic en el botón para habilitar el Desbloqueo con autenticador (o haga clic en Desbloqueo con datos biométricos si su dispositivo tiene un escáner de huellas dactilares) y escriba su contraseña maestra cuando se le solicite.
- Seleccione Desbloqueo con llave de hardware y haga clic en Agregar llave de hardware. Si su dispositivo tiene un escáner de huellas dactilares, elija Habilitar desbloqueo con datos biométricos, haga clic en Configurar método de desbloqueo.
- Si usa un dispositivo Windows, cancele la opción para el escaneo de huellas dactilares, en caso de que corresponda.
- Si usa un dispositivo macOS, seleccione Llave de seguridad USB.
- Dashlane le indicará que configure una llave de seguridad. Haga clic en Aceptar, inserte la llave de seguridad y tóquela.
- Haga clic en Finalizar.
Si usa más de un dispositivo, debe repetir este proceso para cada navegador/dispositivo.
Habilitar un segundo método para ingresar en el mismo navegador/dispositivo
Si ya agregó un método y quiere añadir otro, haga lo siguiente:
- Ingrese en la extensión de Dashlane.
- Haga clic en el icono de 3 puntos para ver Más opciones y seleccione Abrir aplicación (o haga clic en Abrir la aplicación web, en la esquina inferior izquierda).
- Haga clic en Mi cuenta y seleccione Opciones de seguridad.
- En Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones.
- Haga clic en el icono de + e introduzca su llave de seguridad o apoye el dedo en el escáner de huellas dactilares, según cuál sea el método que haya agregado.
- Coloque el dedo en el escáner de huellas dactilares —o cancele esa opción e introduzca su llave de seguridad y, luego, tóquela, según el método que agregue— para añadir un segundo método de ingreso en ese navegador o dispositivo.
- El nuevo método de ingreso que añadió aparecerá como Datos biométricos 2, mientras que el método agregado antes cambiará su nombre a Datos biométricos 1.
Desactivar el ingreso con datos biométricos o con llave de seguridad
Para desactivar la función, haga clic en Abrir aplicación desde el módulo de la extensión, vaya a Mi cuenta -» Opciones de seguridad y haga clic en el botón para desactivar el Desbloqueo con datos biométricos. Se le pedirá que escriba su contraseña maestra. Ya está todo listo.
Si tiene más de un método habilitado para ese dispositivo o navegador y solo quiere eliminar uno de ellos, siga los mismos pasos:
- Haga clic en Abrir aplicación desde el módulo de la extensión.
- Haga clic en Mi cuenta y seleccione Opciones de seguridad.
- En Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones.
En el menú siguiente, haga clic en el icono de 3 puntos que está junto al método que desea eliminar y seleccione eliminar.
Cómo usar la función
Una vez que la autenticación con datos biométricos esté configurada, podrá usar la autenticación con huellas dactilares o una llave de seguridad, en lugar de escribir su contraseña maestra cuando ingrese en Dashlane. Cuando abra su navegador y haga clic en el icono de la extensión para ingresar, Dashlane le permitirá ingresar con la huella dactilar o con la llave de seguridad para autenticarse.
Luego, se le pedirá que apoye el dedo en el escáner de huellas dactilares o que introduzca la llave de seguridad, según el método que haya habilitado.
Si ha agregado más de un método en el mismo navegador o dispositivo, de forma predeterminada, se le indicará que escanee su huella dactilar. Si quiere ingresar con una llave de seguridad:
- Si usa Windows, seleccione la opción Llave de seguridad.
- Si usa macOS, haga clic en Cancelar. Luego introduzca su llave de seguridad y tóquela.
Después de realizar la autenticación con el escáner de huellas dactilares o la llave de seguridad, ingresará en su cuenta de Dashlane. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Debe escanear la huella dactilar o conectar la llave de seguridad en un plazo de 60 segundos. Después de ese tiempo, la autenticación fallará y se le indicará que vuelva a Probar con los datos biométricos.
- La opción para ingresar con su contraseña maestra siempre estará disponible como alternativa.
- Como se mencionó antes, si cierra sesión manualmente en la extensión, la función se desactivará en forma automática. Para evitar esto, cierre su navegador. Esto cerrará la sesión en su cuenta de Dashlane y mantendrá la función habilitada cuando abra el navegador otra vez.
- Si la autenticación falla, es posible que el sistema le solicite una contraseña. Esta no es su contraseña maestra de Dashlane, sino la contraseña de la sesión para su dispositivo.