Este artículo está dirigido a los miembros de un plan Dashlane Starter, Team o Dashlane Business.
Primeros pasos con otro plan
Administradores de Dashlane: Para asegurarse de brindarles a los miembros de su plan siempre la información más actualizada, puede incluir un enlace a este artículo en cualquier documentación que cree. Para ver una descripción general de primer nivel, puede consultar nuestra Guía de inicio rápido.
Guía de inicio rápido
Le damos la bienvenida a Dashlane, una aplicación que ayuda a las personas y a las empresas a guardar y usar credenciales de ingreso y otra información relevante de manera segura. Dashlane ayuda a las personas a ahorrar el tiempo que suelen pasar restableciendo inicios de sesión o bloqueados fuera de una cuenta de trabajo al tiempo que ayuda a salvaguardar los datos de su organización. Complete estos pasos para comenzar a usar la aplicación web de Dashlane:
- Acepte la invitación
- Instale la extensión de navegador de Dashlane
- Pruebe la aplicación web
- Activación de la recuperación con ayuda del administrador
- Agregue claves de inicio de sesión a su caja fuerte
Después de completar los pasos indicados en este artículo y que todo esté funcionando, puede participar en nuestro seminario web en vivo de introducción para miembros del plan, a fin de aprender los aspectos básicos de Dashlane.
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Paso 1: Acepte su invitación
Después que el administrador de Dashlane le haya invitado a unirse al plan de su organización, recibirá un correo electrónico de Dashlane invitándole a unirse a dicha cuenta o a unirse a Dashlane si aún no tiene ninguna cuenta.
- Abra el correo electrónico de invitación que ha recibido de Dashlane.
- Seleccione el botón para aceptar la invitación
- Siga las instrucciones para crear su cuenta.
Como parte de este proceso de registro inicial, deberá instalar nuestra extensión de navegador.
Si la extensión ya aparece en su navegador, es posible que su empleador haya preinstalado la extensión. Si la extensión de Dashlane ya aparece en su navegador, Dashlane le pedirá allí que cree su cuenta.
Cómo unirse al plan si ingresa en Dashlane con una contraseña maestra
Cómo unirse al plan si ingresa en Dashlane con el SSO
Paso 2: Instale la extensión de navegador de Dashlane
Si usa Safari como navegador: Dashlane usa actualmente el llenado automático nativo de macOS para la aplicación web en Safari, lo que requiere que se configure la solución de llenado automático alternativa.
Más información sobre la solución de rellenado automático alternativa
También puede probar nuestra nueva extensión web para Safari, que le brinda acceso anticipado a nuestras funciones clave de llenado automático.
Aprenda a instalar la nueva extensión
La extensión de navegador es fundamental para la experiencia de Dashlane. Dado que la mayor parte de los datos confidenciales y laborales se filtra a través de nuestros hábitos de navegación, Dashlane le permite guardar nuevos inicios de sesión automáticamente, rellenar contraseñas, pagos e información personal de forma automática, y mucho más. Además, el llenado automático de Dashlane funciona con el aprendizaje automático, lo que lo hace más rápido y preciso que la mayoría de otras funciones similares.
El color del icono de la extensión le indica si ha iniciado sesión.
- En naranja indica que no ha iniciado sesión
- En verde indica que ha iniciado sesión
Acoplar la extensión a la barra de herramientas
El acoplamiento de la extensión garantiza que Dashlane se mantiene siempre visible.
Para acoplar la extensión a la barra de herramientas:
- En la barra de herramientas del navegador, seleccione el icono Extensiones, que parece una pieza de un rompecabezas.
- Haga clic en el icono de Anclar que se encuentra junto a la extensión de Dashlane. El icono de la chincheta se vuelve azul, y la D de Dashlane se muestra al lado de la barra de búsqueda.
Recorrido por la extensión
En el siguiente video, podrá ver un recorrido breve por la extensión de navegador.
Paso 3: Pruebe la aplicación web
La aplicación web es la base de todo Dashlane.
- En el navegador, seleccione el icono D de Dashlane.
- Seleccione Abrir la aplicación web.
Recorrido por la aplicación web
En el siguiente video, podrá ver un recorrido breve por la aplicación web.
Desde una interfaz sencilla, puede realizar estas acciones:
- Ver y guardar claves de inicio de sesión, identificadores y notas seguras para contraseñas WiFi, códigos de puertas de oficinas y otra información importante.
- Echar un vistazo a su estado de seguridad en línea en la página del Análisis de contraseñas. Aquí puede ver si cualquier contraseña se ha visto comprometida.
- Usar el monitoreo de la Dark Web para un máximo de cinco cuentas, a fin de garantizar que aprenda rápidamente si sus datos son parte de una violación de seguridad.
- Cree un acceso directo o alias de Dashlane para ir a la aplicación web directamente desde el dock o la barra de tareas.
Mire este vídeo para ver cómo crear un acceso directo o alias.
Paso 4: activación de la recuperación con ayuda del administrador
Si inicia sesión en Dashlane usando inicio de sesión único (SSO) puede omitir este paso. Este paso solo es importante si el plan de Dashlane de su organización requiere contraseñas maestras.
El poder que tiene Dashlane es su capacidad de acceder a todas sus contraseñas a través de un único ingreso seguro. Entonces, ¿qué pasa si olvida su contraseña?
Puede usar la recuperación con ayuda del administrador. Para utilizar la recuperación con ayuda del administrador, debe habilitarla, o activarla cuando se le pida, antes de olvidar su contraseña maestra.
Si su administrador ha permitido la recuperación con ayuda del administrador, verá una notificación emergente que le pide Activarla ahora.
También puede activarla o desactivarla en cualquier momento desde sus opciones:
- Seleccione el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e introduzca su contraseña maestra si se le solicita. Luego, en la ventana emergente de la extensión, seleccione Abrir la aplicación web.
- Seleccione Mi cuenta, Opciones y, luego, Opciones de seguridad.
- Activación o desactivación de la recuperación con ayuda del administrador.
Nota: si no ve esta opción, su administrador ha desactivado la recuperación con ayuda del administrador para el plan.
Cómo pueden los administradores desactivar la recuperación con ayuda del administrador
Más información sobre la recuperación con ayuda del administrador para miembros
Si inicia sesión en Dashlane con el inicio de sesión único de su organización, el proveedor de inicio de sesión único de su organización se encargará de la recuperación de cuenta y no Dashlane. En este caso, póngase en contacto con su departamento de TI, quienes podrán ayudarle a volver a funcionar con normalidad.
Consejo: ¿Le preocupa poder olvidar su contraseña maestra? Descargue e ingrese en la aplicación móvil de Dashlane. Si activa la biometría y la recuperación biométrica en la aplicación móvil, puede restablecer la contraseña maestra con la huella dactilar o la cara.
Restablecimiento de la contraseña maestra con recuperación biométrica
Paso 5: Agregue credenciales de ingreso a su caja de seguridad
Dashlane guarda los ingresos tan pronto como usted los crea. Una vez que haya ingresado en la extensión de navegador, Dashlane lleva una lista de todas sus credenciales de ingreso para cuando usted las necesite.
Tiene tres maneras de agregar credenciales de ingreso a Dashlane:
- Guarde sus ingresos a medida que los crea (recomendación de Dashlane): Con la extensión de navegador instalada, Dashlane le pedirá que guarde los ingresos la próxima vez que ingrese en un sitio web o que cree una cuenta.
- Agregue sus credenciales de ingreso manualmente: Abra la aplicación web, seleccione Credenciales de ingreso en el menú y seleccione Agregar nueva para introducir nuevas credenciales de ingreso y los sitios web o servicios asociados.
- Importe sus credenciales de ingreso: Si quiere migrar credenciales de ingreso a Dashlane desde otro administrador de contraseñas o tener su lista de credenciales de ingreso que desea importar, puede importar un archivo CSV de sus ingresos.
Después de completar los pasos indicados en este artículo y de que todo esté funcionando, puede participar en nuestro seminario web en vivo de introducción para miembros del plan, a fin de aprender los temas básicos de Dashlane.
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Aproveche mejor Dashlane
Dashlane es más que solo contraseñas. Muchas de las herramientas que están en la aplicación web pueden facilitarle la vida.
Notas seguras: puede crear y compartir notas seguras para cosas como claves privadas de software, contraseñas de WiFi y documentos importantes que necesitan guardarse de forma segura pero a los que hay que acceder de forma fácil. Igualmente puede guardar información de pago para no tener que buscar la tarjeta de crédito cada vez que compre cualquier cosa en línea.
Notas seguras
Información de pago
Separar la vida personal de la laboral con Smart Spaces: Puede usar su cuenta de Dashlane para separar sus datos laborales de los personales. Espacios lo ayuda a mantener todo organizado en un solo lugar.
Uso compartido: Puede usar la función Uso compartido seguro de Dashlane para compartir uno o más ingresos y Notas seguras con otras personas que usen Dashlane. Puede compartir con una persona o con varias personas y grupos.
Comparta sus artículos guardados
Use la 2FA para tener una capa extra de seguridad: ¿Alguna vez intentó ingresar en una cuenta y tuvo que usar un token que se envía a una dirección de correo electrónico o dispositivo? Dashlane es compatible con este proceso de verificación de dos pasos, como Google Authenticator o Authy, pero también llena automáticamente los tokens que genera para que no interrumpa su flujo de trabajo.
Autenticación de dos factores de Dashlane
Use la versión móvil: Al igual que cualquier integrante de la web, Dashlane tiene una aplicación móvil. Después de configurar su cuenta en su ordenador, descargue Dashlane desde Google Play o App Store para iOS y tendrá acceso a todas las mismas funciones poderosas desde cualquier lugar. También puede desbloquear Dashlane con su escáner de huella dactilar o con Face ID para obtener un acceso más sencillo.
Configurar la autenticación biométrica en Android
Configurar la autenticación biométrica en Apple iOS
Acceda a Dashlane sin conexión: La aplicación web de Dashlane funciona directamente desde su navegador, incluso cuando no está conectado a internet. Si inicia sesión en Dashlane usando inicio de sesión único, solo está disponible el acceso sin conexión en los dispositivos móviles.
Seleccione el icono de Dashlane cuando lo desee, ya sea que tenga señal o no, para modificar su información personal. Dashlane sincroniza automáticamente sus cambios la próxima vez que se conecte.
Acceder a Dashlane sin conexión
Mire este vídeo
Mire el siguiente video para obtener más información sobre el acceso sin conexión.
(Plan Business solamente) Plan Friends & Family: si forma parte de un plan Dashlane Business pagado tendrá acceso al plan Friends & Family y podrá invitar hasta a nueve miembros de entre sus amigos y familia para que se unan sin coste adicional.
Obtener el plan Friends & Family con Dashlane Business
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si hackean a Dashlane?
Todo lo que guarda en Dashlane se encripta, es decir, se convierte a un código complejo, con su contraseña maestra como clave. Sin su contraseña maestra sus datos se conservan indescifrables de forma segura. Esto significa que todo lo que esté en su cuenta permanece cifrado de forma segura incluso en el improbable caso de que hackeen Dashlane. Para obtener más información, lea esta publicación del blog o nuestro documento técnico de seguridad:
Publicación del blog: ¿Qué sucede si hackean a Dashlane?
Documento técnico de seguridad de Dashlane
¿Puedo exportar mis claves de inicio de sesión personales si abandono mi empleo actual?
Si inicia sesión en Dashlane usando una contraseña maestra en lugar de usar la herramienta de inicio de sesión único de su organización, todavía tendrá acceso a su espacio personal cuando deje su empleo actual usando la misma contraseña maestra para iniciar sesión. También recibirá Dashlane Premium gratis durante un tiempo limitado para que pueda seguir disfrutando del producto completo.
Si inicia sesión en Dashlane con la herramienta de inicio de sesión único de su organización, puede exportar todas las claves de inicio de sesión personales a un archivo CSV o de Excel para llevárselos consigo.
Exportar sus credenciales de ingreso personales
Abandonar un plan Starter, Team o Business
¿Qué tan seguros están mis ingresos si todos se guardan en el mismo lugar?
Dashlane protege todos los datos transmitidos con el nivel más alto de encriptación posible. Estos métodos de seguridad garantizan que sus claves de inicio de sesión están protegidas en su Caja fuerte de Dashlane. Dashlane es el único administrador de contraseñas con una patente de su arquitectura de seguridad.
Dashlane también le ofrece protección adicional de su cuenta con autenticación de dos factores (2FA). Cada vez que añada Dashlane a un nuevo dispositivo, Dashlane le pedirá que escriba un código de 6 dígitos de un solo uso enviado a su dirección de correo electrónico de contacto. También puede configurar Dashlane para que exija un código 2FA en cada inicio de sesión, lo que ofrece protección ampliada contra phishing y ataques a distancia.
¿Qué pasa si me roban o se pierde mi teléfono celular o computadora portátil?
Si pierde su dispositivo o si se lo roban, puede ingresar desde otro dispositivo y, de inmediato, revocar el acceso a Dashlane en el dispositivo extraviado.
Aunque recupere el dispositivo, nadie puede acceder a su almacenamiento de ingresos sin su contraseña maestra y sin el código de autenticación de dos factores (2FA) adicional si lo configuró.
Dado que Dashlane tiene una aplicación web, ¿eso significa que todos mis datos están en la web?
No. Primero Dashlane autentica el ordenador y luego descarga los datos cifrados al disco duro. Solo entonces los datos se descifran de forma local en su dispositivo con su contraseña maestra.
¿Cómo desactivo Dashlane para sitios web concretos?
Si no quiere que Dashlane aparezca en ciertos sitios web, puede desactivar el llenado automático para eliminar la información de llenado automático y el almacenamiento de ingresos.
Desactivar el llenado automático
Consejos y trucos sobre el llenado automático
Para desactivar el rellenado automático de Dashlane en formularios y sitios web, seleccione la extensión de Dashlane en el navegador, seleccione la pestaña Rellenado automático y luego seleccione la pestaña Todo este sitio web o Solo esta página.
Nota: si las opciones bajo Solo esta página y Todo este sitio web no aparecen disponibles, mostrándose como texto gris, el administrador de su plan ha deshabilitado Dashlane para este sitio web y no puede activar el rellenado automático para dicho sitio.
El administrador también puede deshabilitar el rellenado automático en determinados sitios web
Mi navegador ya guarda todas mis credenciales de ingreso. ¿Por qué debo cambiar mis hábitos de trabajo y cómo desactivo el llenado automático del navegador?
Los navegadores web principales, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari, tienen una tecnología incorporada para generar, guardar y rellenar automáticamente las credenciales de inicio de sesión. Dashlane ofrece estas funciones y más, y también protege sus datos con el nivel de cifrado más alto.
Usar un administrador de contraseñas integrado en el navegador, por ejemplo, en Chrome o en Firefox, y Dashlane al mismo tiempo provocará un conflicto cuando intente rellenar automáticamente contraseñas o formularios en sitios web. Puede ver sugerencias de inicio de sesión duplicadas o sugerencias de rellenado automático incorrectas.
Después de importar sus claves de inicio de sesión a Dashlane, desactive el administrador de contraseñas integrado en el navegador, elimine cualquier clave de inicio de sesión guardada en su navegador y guarde sus claves de inicio de sesión solo en Dashlane.
Desactive el guardado de contraseñas y el rellenado automático en estos navegadores:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Llavero de iCloud
Guardé un inicio de sesión en mi Espacio personal, y terminó en mi Espacio de negocios. ¿Qué debo hacer?
La mayoría de administradores de Dashlane activan una función que coloca automáticamente las claves de inicio de sesión que usan la dirección de correo electrónico de trabajo en su espacio de la compañía. Cualesquiera claves de inicio de sesión sin un dominio o un correo electrónico relacionado con el trabajo se colocan en su espacio personal. Los sitios relacionados con el trabajo que utilizan nombres de usuario en lugar de direcciones de correo electrónico, o los sitios que utilizan su dirección de correo electrónico personal también pueden colocarse en su espacio personal. Si quiere trasladar claves de inicio de sesión a la caja fuerte de la compañía, seleccione la clave, desplácese hacia abajo hasta Espacio y seleccione el nombre de su empleador.
Si una clave de inicio de sesión termina en el espacio de la compañía por error, puede trasladarla de nuevo a su espacio personal siempre que no utilice el correo electrónico de la empresa o el dominio del trabajo.