Este artículo está dirigido a los miembros de un equipo cuya compañía haya comprado un plan Dashlane Team o Dashlane Business. Si compró un plan personal o un plan Dashlane Family, consulte nuestra guía de introducción para usuarios sin planes empresariales.
Administradores de Dashlane: Para asegurarse de brindarles a los miembros del equipo la información más actualizada siempre, puede incluir un enlace a este artículo en cualquier documentación que cree. Para ver una descripción general de primer nivel, consulte nuestra guía de inicio rápido.
Le damos la bienvenida a Dashlane, una aplicación que ayuda a las personas y a las empresas a guardar y usar contraseñas y otros datos importantes de manera segura. Dashlane ayuda a los miembros de un equipo a ahorrar tiempo que, normalmente, perderían restableciendo contraseñas o intentando desbloquear sus cuentas laborales, mientras ayuda a proteger los datos de su compañía.
Una vez que haya completado los pasos indicados en este artículo y que todo esté funcionando, puede participar en nuestro seminario web en vivo de introducción para miembros del plan, a fin de aprender los temas básicos de Dashlane.
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Contenido
Paso 1: Acepte su invitación
Después de que el administrador de Dashlane de su compañía lo haya invitado a unirse al plan de su empresa, recibirá un correo electrónico de Dashlane en el que se lo invitará a unirse a esa cuenta o a unirse a Dashlane si aún no tiene una cuenta.
Abra el correo electrónico, seleccione el botón para aceptar su invitación y siga las instrucciones para crear su cuenta. Para obtener más detalles, visite el artículo para saber cómo ingresar en Dashlane.
Cómo unirse al plan si ingresa en Dashlane con una contraseña
Cómo unirse al plan si ingresa en Dashlane con el SSO
Nota: No puede crear una cuenta de Dashlane con Internet Explorer. Por lo tanto, use Chrome, Firefox, Edge o Safari.
Como parte de este proceso de registro inicial, es probable que se le pida que instale nuestra extensión de navegador (lo verá en el Paso 2). Si la extensión ya aparece en su navegador, tal vez su empleador ya haya preinstalado la extensión en su computadora.
Paso 2: Instale la extensión de navegador de Dashlane
La extensión de navegador es fundamental para la experiencia de Dashlane. Dado que la mayor parte de nuestro trabajo y de los datos confidenciales se filtra a través de nuestros hábitos de navegación, Dashlane le permite guardar nuevos ingresos automáticamente; llenar contraseñas, pagos e información personal de forma automática; y mucho más. Además, la función de llenado automático de Dashlane funciona con el aprendizaje automático, lo que la hace más rápida y precisa que la mayoría.
Consejos rápidos
Fije la extensión a su barra de herramientas seleccionando el icono de chincheta que está junto a Dashlane en su lista de extensiones para garantizar que Dashlane siempre esté visible.
Tenga en cuenta el color del icono de la extensión para comprobar su estado de ingreso. Si es naranja, significa que cerró sesión. Si es verde, ingresó.
En el siguiente video, podrá ver un recorrido breve por la extensión de navegador.
Paso 3: Pruebe la aplicación web
La aplicación web es la base de todo en Dashlane. En su navegador, seleccione el icono de la D de Dashlane y luego Abrir la aplicación web.
En el siguiente video, podrá ver un recorrido breve por la aplicación web.
Desde una interfaz sencilla, puede realizar estas acciones:
- Ver y guardar contraseñas, ID y notas seguras para contraseñas WiFi, códigos de puertas de oficinas y otra información pertinente.
- Evaluar el estado de su seguridad en línea desde su panel de Análisis de contraseñas y ver si algunas de sus contraseñas se han visto comprometidas.
- Usar el monitoreo de la Dark Web para un máximo de cinco cuentas, a fin de garantizar que sepa rápidamente si sus datos son parte de una violación de seguridad.
Puede crear un acceso directo de Dashlane para navegar por la aplicación web directamente desde su dock o barra de tareas. En el siguiente video, le mostramos cómo se hace.
Paso 4: Habilite la recuperación de cuenta
Este paso es relevante solo si su compañía tiene un plan de Dashlane que requiera contraseñas maestras. Puede omitir este paso si ingresa en Dashlane con el inicio de sesión único de su compañía.
El poder de Dashlane es la capacidad de acceder a todas sus contraseñas a través de un único ingreso seguro. Entonces, ¿qué pasa si olvida su contraseña? No se preocupe, ¡la ayuda está en camino! Tenga en cuenta que la ayuda varía según el plan que su compañía haya comprado.
Si creó una contraseña maestra al configurar su cuenta, debería habérsele indicado que habilitara la Recuperación de cuenta durante la configuración.
- Si no activó la Recuperación de cuenta cuando se le indicó, puede hacerlo ahora. En la aplicación web, seleccione Mi cuenta, Opciones y luego Opciones de seguridad. A continuación, active la Recuperación de cuenta.
- Si nunca se le indicó que activara la Recuperación de cuenta, es posible que su administrador de Dashlane no haya habilitado esa función para su plan o que usted haya creado una cuenta de Dashlane personal separada de la de su equipo. Para verificar, seleccione Mi cuenta y luego Suscripción. Verá un banner en el que se detalla qué tipo de plan tiene. Si no dice Business, comuníquese con su administrador de Dashlane, que puede conectar fácilmente su cuenta personal con la cuenta de su compañía.
Más información sobre la Recuperación de cuenta
Si ingresó en Dashlane con el inicio de sesión único de su compañía, el proveedor del inicio de sesión único de su compañía, y no Dashlane, maneja la Recuperación de cuenta. En este caso, comuníquese con el técnico o con el administrador de TI de su compañía, quienes podrán solucionarle el problema.
Paso 5: Agregue contraseñas a su caja fuerte
Dashlane guarda contraseñas tan rápido como usted las crea. Una vez que haya ingresado en la extensión de navegador, Dashlane lleva una lista de todas sus credenciales de ingreso para cuando usted las necesite.
Tiene tres formas de agregar contraseñas a Dashlane:
- Guarde sus contraseñas a medida que las cree (recomendación de Dashlane): Con la extensión de navegador instalada, Dashlane le pedirá que guarde las credenciales la próxima vez que ingrese en un sitio web o que cree una cuenta.
- Agregue sus contraseñas manualmente: Abra la aplicación web, elija las contraseñas en el menú y seleccione Agregar nueva para añadir nuevas credenciales de ingreso y el sitio web o servicio asociado.
- Importe sus contraseñas: Si quiere migrar contraseñas a Dashlane desde otro administrador de contraseñas o si tiene su propia lista de contraseñas que quiere importar, puede importar un archivo CSV de sus contraseñas.
Una vez que haya completado los pasos indicados en este artículo y que todo esté funcionando, puede participar en nuestro seminario web en vivo de introducción para miembros del plan, a fin de aprender los temas básicos de Dashlane.
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Cómo aprovechar mejor Dashlane
Dashlane es más que solo contraseñas. Muchas de las herramientas que están en la aplicación web pueden facilitarle la vida.
Notas seguras: Dashlane le permite crear y compartir Notas seguras, por ejemplo, para claves privadas de software, contraseñas WiFi y documentos importantes que deben guardarse de manera segura, pero a los que se debe tener acceso fácilmente. Vaya a Notas seguras y agréguelas a su gusto. De manera similar, puede almacenar información de pago para no tener que buscar su tarjeta de crédito cada vez que haga una compra en línea.
Separar la vida personal de la laboral con Smart Spaces: Puede usar su cuenta de Dashlane para separar sus datos laborales de los personales. Espacios lo ayuda a mantener todo organizado en un solo lugar.
Uso compartido: Puede usar la función Uso compartido seguro de Dashlane para compartir una o más contraseñas y Notas seguras con otras personas que usen Dashlane. Puede compartir con una persona o con varias personas y grupos.
Comparta sus artículos guardados
Use la 2FA para tener una capa extra de seguridad: ¿Alguna vez intentó ingresar en una cuenta y tuvo que usar un código que se envía a una dirección de correo electrónico o dispositivo? Dashlane es compatible con este proceso de verificación de dos pasos, como Google Authenticator o Authy, pero también llena automáticamente los códigos que genera para que no interrumpa su flujo de trabajo.
Use la aplicación móvil: Al igual que cualquier buen ciudadano de la web, Dashlane tiene una aplicación móvil. Después de configurar su cuenta en la computadora, descargue Dashlane desde Google Play Store o iOS App Store y tendrá acceso a todas las mismas potentes funciones en su dispositivo móvil. También puede desbloquear Dashlane con su escáner de huella dactilar o con Face ID para obtener un acceso más sencillo.
Configurar la autenticación biométrica en Android
Configurar la autenticación biométrica en Apple iOS
Acceda a Dashlane sin conexión: La aplicación web de Dashlane funciona directamente desde su navegador, incluso cuando no está conectado a internet. (Tenga en cuenta que, si su compañía integró Dashlane con su herramienta de inicio de sesión único, el acceso sin conexión está disponible solo en dispositivos móviles). Seleccione el icono de Dashlane cuando lo desee, ya sea que tenga señal o no, para modificar su información personal. Dashlane sincroniza automáticamente sus cambios la próxima vez que se conecte.
Acceder a Dashlane sin conexión
Mire el siguiente video para obtener más detalles sobre el acceso sin conexión.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si hackean Dashlane?
Todo lo que guarda en Dashlane se encripta, es decir, se convierte a un código complejo, con su contraseña maestra como clave. Sin ella, sus datos son indescifrables. Esto significa que todo lo que hay en su cuenta seguirá encriptado, incluso en el caso poco probable de que Dashlane sufra un hackeo. Para obtener más información, recomendamos leer esta publicación del blog o nuestro documento técnico de seguridad.
Publicación del blog: ¿Qué sucede si hackean a Dashlane?
Documento técnico de seguridad de Dashlane
¿Puedo exportar mis contraseñas personales si dejo de trabajar en la compañía?
Si ingresa en Dashlane con una contraseña maestra, en lugar de usar la herramienta de inicio de sesión único de su compañía, seguirá teniendo acceso a su espacio personal cuando deje de trabajar en la compañía y continuará usando la misma contraseña maestra para ingresar. También recibirá Dashlane Premium gratis durante un tiempo limitado para que pueda seguir disfrutando del producto completo.
Si ingresa en Dashlane con la herramienta de inicio de sesión único de su compañía, puede exportar todas las contraseñas personales a un archivo CSV o a una hoja de cálculo de Excel para poder llevarlas con usted.
Exportar sus contraseñas personales
Cómo salir de un plan empresarial
¿Qué tan seguras estarán mis contraseñas si se guardan todas en el mismo lugar?
Dashlane protege todos los datos transmitidos con el nivel más alto posible de encriptación. Estos métodos de seguridad garantizan que sus contraseñas estén protegidas en su caja fuerte de Dashlane. Dashlane es el único administrador de contraseñas con una patente de su arquitectura de seguridad.
Dashlane también ofrece protección adicional de su cuenta con la autenticación de dos factores (2FA). Cuando agregue Dashlane a un nuevo dispositivo, se le pedirá que escriba un código de seis dígitos y de uso único, que se envía a su dirección de correo electrónico de contacto. También puede configurar Dashlane para que solicite este tipo de código en cada ingreso, lo que brinda una mayor protección contra el phishing y los ataques remotos.
¿Qué pasa si me roban o se pierde mi teléfono celular o computadora portátil?
Si pierde su dispositivo o si se lo roban, puede ingresar desde otro dispositivo y, de inmediato, revocar el acceso a Dashlane en el dispositivo extraviado.
Aunque recupere el dispositivo, nadie puede acceder a su almacenamiento de contraseñas sin su contraseña maestra y, si lo configuró, sin el código de autenticación de dos factores (2FA) adicional.
Dado que Dashlane tiene una aplicación web, ¿eso significa que todos mis datos están en la web?
No. Primero se autentica la computadora, después se descargan los datos encriptados a su disco duro y, solo entonces, los datos se desencriptan de manera local en su dispositivo con la contraseña maestra.
¿Cómo desactivar Dashlane para sitios web específicos?
Si no quiere que Dashlane aparezca en ciertos sitios web, puede desactivar el llenado automático para eliminar la información de llenado automático y el almacenamiento de ingresos.
Desactivar el llenado automático
Consejos y trucos sobre el llenado automático
Para desactivar el llenado automático de Dashlane en formularios y en sitios web, seleccione la extensión de Dashlane de su navegador, la ficha Llenado automático y, luego, la ficha Todo este sitio web o Solo esta página.
Nota: Si las opciones de Solo esta página y de Todo este sitio web están en gris, el administrador de su plan ha desactivado Dashlane para este sitio web y usted no podrá habilitar el llenado automático allí.
Mi navegador ya guarda todas mis contraseñas. ¿Por qué debo cambiar mis hábitos de trabajo y cómo desactivo el llenado automático de mi navegador?
Los navegadores web principales, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari, tienen una tecnología incorporada para generar, guardar y llenar automáticamente las credenciales. Dashlane brinda estas funciones y más, y también protege sus datos con el nivel de encriptación más alto.
Usar un administrador de contraseñas integrado al navegador, por ejemplo, en Chrome o en Firefox, y en Dashlane al mismo tiempo causará un conflicto cuando intente llenar contraseñas o formularios en sitios web. Es posible que vea sugerencias de contraseñas duplicadas o que se llenen campos con contenido incorrecto.
Después de importar sus contraseñas en Dashlane, recomendamos que desactive el administrador de contraseñas integrado en el navegador. También le recomendamos que elimine las contraseñas guardadas en su navegador y que guarde sus contraseñas solo en Dashlane.
Desactivar el administrador de contraseñas integrado en su navegador
Guardé una contraseña personal y terminó en mi caja fuerte del trabajo (o viceversa). ¿Qué debo hacer?
La mayoría de los administradores de Dashlane habilitan una función que automáticamente guarda las credenciales de ingreso que usa la dirección de correo electrónico de su compañía en la caja fuerte de su compañía. Las credenciales de ingreso sin un dominio de la compañía o una dirección de correo electrónico irán a su caja fuerte personal. Esto puede incluir sitios relacionados con su trabajo que usan nombres de usuario, en lugar de direcciones de correo electrónico o sitios que emplean su dirección de correo electrónico personal. Si quiere mover las contraseñas a la caja fuerte de su compañía, seleccione la contraseña, desplácese hacia abajo hasta Espacio y seleccione el nombre de su compañía.
Si una contraseña personal termina en la caja fuerte de su compañía por error, puede regresarla a su espacio personal, siempre y cuando no use su dominio o dirección de correo electrónico de la compañía.