El phishing es cuando alguien utiliza una dirección de correo electrónico, número de teléfono o cuenta de redes sociales falsos para engañarte y que reveles información confidencial como contraseñas y números de tarjeta de crédito. Además de mantener tus contraseñas y datos seguros, Dashlane trabaja para advertirte cuando podrías estar en peligro de ser víctima de phishing.
Enviamos alertas en varias situaciones potencialmente riesgosas dependiendo de tu dispositivo y tu plan Dashlane.
Dashlane ya no vende planes Starter o Team. Si ya tienes un plan Starter o Team, puedes mantener y renovar tu plan actual o cambiar a un plan diferente.
| Recibe una alerta si usted... | ¿Dónde? | Gratis | Premium | Friends & Family | Starter & Standard | Team/Business Business Plus |
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| Visita un sitio web falso que parece el sitio de Dashlane | Navegador de computadora | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Pega la información de ingreso en un sitio que no está asociado con ese ingreso en su cuenta de Dashlane | Navegador de computadora | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| Usa llenar automáticamente en una aplicación potencialmente riesgosa | Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Llenar automáticamente la información de ingreso en un sitio o aplicación que no está asociada con ese ingreso en su cuenta de Dashlane | Android | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| Llenar automáticamente la información de ingreso en un sitio o aplicación que no está asociado con ese ingreso en su cuenta de Dashlane | iPhone/iPad | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
Alertas de phishing para sitios web falsos de Dashlane
Esta alerta funciona en los navegadores Chrome, Firefox, Edge y Opera.
Buscamos activamente sitios web falsos diseñados para parecerse al sitio web de Dashlane. Si alguna vez hace clic en un enlace para uno de estos sitios web fraudulentos, le enviamos a una página de advertencia en su lugar.
Seleccione la casilla en la página de advertencia, y automáticamente le redirigiremos a nuestra aplicación si hace clic en el mismo enlace nuevamente. Seleccione Ir a Dashlane para ir inmediatamente a la aplicación web. También puede seleccionar el enlace a nuestro blog para encontrar recursos para evitar futuras estafas.
Nota: Esta alerta de phishing solo funciona después de instalar la extensión de Dashlane en su navegador e iniciar sesión al menos una vez. Cuando instala la extensión e inicia sesión, descarga una lista de sitios web que sospechamos que son parte de una estafa. De esa manera, podemos advertirle si abre alguno de estos sitios, incluso si no ha iniciado sesión en Dashlane.
Si desea informar de un ataque de phishing, puede obtener ayuda a través de nuestro chatbot de asistencia técnica. Abra el chatbot seleccionando el icono Chatear con el bot, que se muestra como un globo de texto, en la parte inferior de cualquier página del Centro de asistencia. En el chatbot, siga las indicaciones e introduzca una breve descripción.
Alertas de phishing al copiar y pegar información de ingreso
Estas alertas vienen con los planes Dashlane Premium, Friends & Family, Team, Business y Business Plus. Estas alertas no vienen con los planes Dashlane Free, Advanced, Starter o Standard. La alerta funciona en Chrome, Firefox y Edge.
Dashlane llena automáticamente sus ingresos guardados en sitios web de confianza mientras navega por la web. Si no podemos llenar automáticamente su información, puede copiar y pegar su nombre de usuario y contraseña desde la extensión de Dashlane al sitio en el que desea iniciar sesión.
Con las alertas de phishing, le advertimos si el sitio donde está pegando su información de ingreso no está guardado para ese ingreso en Dashlane. Si está seguro de que reconoce el sitio, seleccione Confiar y pegar, y llenaremos automáticamente su información. Si no, seleccione No confiar o X y abandone el sitio.
- La advertencia solo aparecerá una vez para cada sitio web a menos que cierre sesión en Dashlane y vuelva a iniciarla.
- La advertencia no aparece si actualiza la página después de copiar su información de ingreso, pero debería aparecer si abre una nueva página.
- La advertencia aparece cuando va a la versión HTTP de un sitio guardado en Dashlane como HTTPS. Por ejemplo, si tiene un ingreso para https://amazon.com, verá una alerta cuando use ese ingreso en http://amazon.com.
Alertas de phishing en Android
Alertas de phishing para aplicaciones riesgosas en Android
Dashlane llena automáticamente su información cuando inicia sesión en aplicaciones Android de confianza. Pero le advertimos si está intentando llenar automáticamente su información en una nueva aplicación que parece potencialmente riesgosa. Solo mostramos esta advertencia si la aplicación aún no está vinculada al ingreso en su cuenta de Dashlane.
Gestionar sitios web vinculados en Dashlane
Tiene dos opciones cuando ve esta advertencia:
- Si no confía en la aplicación, seleccione Cancelar y busque de nuevo la aplicación en la que desea iniciar sesión.
- Si confía en la aplicación, seleccione Permitir llenar automáticamente. Si no quiere ver la advertencia de nuevo para esta aplicación, puede seleccionar No mostrar de nuevo primero.
Alertas de phishing al llenar automáticamente información de ingreso en Android
Alertas de phishing al llenar automáticamente información de ingreso en iPhone e iPad
Preguntas comunes sobre el phishing
¿Cómo puedo detectar un ataque de phishing?
Detectar un ataque de phishing puede ser difícil porque los estafadores intentan disfrazarse como fuentes confiables.
Puede recibir un mensaje que parece ser de un amigo o de su banco. Las personas que realizan ataques de phishing a veces crean una dirección de correo electrónico que es casi igual a la dirección de correo electrónico real de alguien en quien confía. Por ejemplo, podría recibir un correo electrónico de no-reply@dashlane.io en lugar de una dirección oficial de Dashlane como no-reply@dashlane.com.
Algunos mensajes de phishing le piden que haga clic en un enlace para actualizar su información de cuenta, verificar una compra o restablecer su contraseña. Pero el enlace conduce a un sitio web falso que parece el real. Los estafadores obtienen acceso a cualquier información personal que ingrese en el sitio.
Los estafadores también pueden pedirle que descargue un archivo adjunto disfrazado de factura o una actualización de una aplicación. Pero el archivo adjunto contiene un programa que le da al estafador acceso a la información almacenada en su computadora.
Otras estafas simplemente le piden que responda con los detalles de su cuenta o información de su tarjeta de crédito.
Lea nuestro blog sobre por qué nunca pediremos información de ingreso en un correo electrónico
Más sobre cómo puede protegerse del phishing
¿Qué puedo hacer para prevenir el phishing?
Los correos electrónicos de phishing parecen correos oficiales o mensajes reales de alguien que usted conoce. Por lo tanto, a veces es difícil detectar el phishing. Pero puede protegerse de varias maneras cada vez que abre un correo electrónico.
Desconfíe de las solicitudes de información personal: Las organizaciones oficiales generalmente no piden información como contraseñas o números de seguridad social por correo electrónico. Dashlane nunca pedirá esta información en un correo electrónico.
Verifique la dirección del remitente: Los estafadores intentan crear direcciones de correo electrónico similares a las de fuentes confiables, como bancos o administradores de contraseñas. Si recibe un mensaje de Dashlane, asegúrese de que el remitente sea un empleado de Dashlane o una de estas direcciones de correo electrónico oficiales:
- support@dashlane.com
- no-reply@dashlane.com
- dashy@dashlane.com
- success@dashlane.com
- jobs@dashlane.com
- webextension@dashlane.com
- opensource@dashlane.com
- breachreport@dashlane.com
Busque un lenguaje urgente o amenazante: Los correos electrónicos de phishing utilizan un lenguaje urgente para que usted tome medidas inmediatas. Por ejemplo, pueden afirmar que su cuenta se cerrará a menos que actúe de inmediato.
Mire cuidadosamente los enlaces y los archivos adjuntos: Asegúrese de saber que el correo electrónico es legítimo antes de abrir cualquier enlace o archivo adjunto. Verifique los enlaces para asegurarse de que van a la dirección exacta de un sitio web real.
Verifique la dirección web antes de ingresar sus detalles de inicio de sesión en línea: Solo ingrese su contraseña maestra de Dashlane en nuestro sitio web. Inicie sesión a través de la extensión de Dashlane o vaya a dashlane.com y seleccione Iniciar sesión.
Más pasos para mantener su cuenta segura
La autenticación de dos factores (2FA) es una capa adicional de prevención contra el phishing. Incluso si los estafadores tienen sus detalles de inicio de sesión, no pueden acceder a sus cuentas sin acceso a su dispositivo móvil cuando tiene activado el 2FA.
Si cree que los estafadores han robado su contraseña maestra de Dashlane o contraseñas individuales, cambie cualquier ingreso afectado lo antes posible.
Cree contraseñas seguras con nuestro generador de contraseñas
¿Quiere hacer que sus contraseñas sean lo mejor posible? Consulte nuestra publicación del blog sobre higiene de contraseñas
¿Quiere proteger aún más su cuenta? Consulte nuestra publicación del blog sobre cómo prevenir ataques de ransomware
Alertas de phishing para planes profesionales de Dashlane
Sabemos que los administradores de planes profesionales están especialmente preocupados por los peligros del phishing. Las alertas de phishing le ayudan a intervenir en momentos críticos para proteger su organización de violaciones de datos y pérdidas financieras sin invertir en costosas soluciones anti-malware.
Notificamos inmediatamente a sus empleados cuando visitan un sitio web que sospechamos que es parte de una estafa. De esta manera, evitamos que compartan información confidencial con personas que quieren dañar su organización.
Si su organización tiene un plan Team, Business o Business Plus, también advertimos a sus miembros en dos otras situaciones:
- Cuando están usando un navegador de computadora y copian y pegan un nombre de usuario o contraseña en un sitio que no está guardado para ese ingreso en Dashlane
- Cuando están usando un dispositivo móvil Android o Apple e intentan llenar automáticamente la información de ingreso en un sitio web o en una aplicación que no está guardada para ese ingreso en Dashlane
Estas alertas instan a los empleados a tomarse su tiempo y asegurarse de que están ingresando su información en el sitio correcto.
Cuando lanza Dashlane en su organización, las alertas de phishing no requieren ninguna configuración adicional ni activación por parte de sus empleados.
¿Quiere saber más sobre cómo proteger su lugar de trabajo de las estafas de phishing?
Consulte nuestro libro electrónico gratuito sobre phishing 101
¿El logo junto al nombre de Dashlane en mi bandeja de entrada de correo electrónico significa que es una comunicación oficial de la marca?
Un Indicador de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI) es la forma estandarizada de descubrir y publicar el logo preferido de cada marca junto a su dirección de correo electrónico. El logo confirma que usted es quien dice ser y que el mensaje es una comunicación oficial de la marca. En su bandeja de entrada de escritorio, verá un icono de marca de verificación azul.
Con el aumento de los ataques de phishing y la información falsa en internet, los BIMIs añaden una capa confiable de legitimidad a las comunicaciones empresariales.
Aprenda más sobre los BIMIs en el blog de Dashlane:
Dashlane ahora tiene un Indicador de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI)