Si es administrador y desea mover su organización a Dashlane, visite Migrar su organización de RoboForm a Dashlane.
Si tiene una cuenta de Dashlane, puede mover sus ingresos de RoboForm a Dashlane en tres pasos. Si no tiene una cuenta, puede crear una gratis o registrarse en uno de nuestros planes de pago.
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Paso 1: exporte sus datos desde RoboForm
Exporte sus datos desde RoboForm a un archivo CSV. Si tiene algún problema para exportarlos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de RoboForm.
Pasos para exportar sus datos desde RoboForm
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de RoboForm
Importante: después de exportar sus datos, debe hacer un pequeño cambio en el archivo CSV de RoboForm. Abra el archivo en su ordenador y cambie la columna «Pwd» a «Password» antes de continuar con el siguiente paso.
Paso 2: importe sus datos desde RoboForm a Dashlane
Importe su archivo CSV de RoboForm a Dashlane usando nuestra aplicación web o la aplicación de Android. No puede importar un archivo CSV a Dashlane usando la aplicación para iOS (Apple) o macOS.
Importante: los archivos CSV no están cifrados, y otras personas pueden leerlos. Elimine el archivo CSV de su dispositivo después de importar sus datos.
Importación de sus datos de RoboForm con la aplicación web
- En la aplicación web de Dashlane, seleccione el menú Mi cuenta. Luego, seleccione Opciones e Importar datos.
- En Fuente de importación, seleccione Otro CSV. Luego, seleccione Comenzar.
- Arrastre el archivo CSV de RoboForm a la aplicación o seleccione explorar los archivos de su ordenador para buscarlo, y luego seleccione Siguiente. Si es miembro de un plan Starter, Team o Business, elija si desea importar sus datos a su espacio personal o al espacio de la compañía y luego seleccione Siguiente.
- Vista previa de su importación. Puede cambiar si Dashlane importa un elemento como ingreso o como nota segura. Los miembros de los planes Starter, Team y Business pueden elegir si determinados elementos van a su espacio personal o al espacio de la compañía.
Importante: todos los elementos importados de RoboForm se enumerarán como ingresos automáticamente. Durante este paso, cambie cualquier nota del archivo de importación a Notas seguras.
- Seleccione Importar artículos. Verá una confirmación con el número de artículos importados.
Importación de sus datos de RoboForm con la aplicación de Android
- Seleccione + Agregar nuevo, Ingresos, y luego ¿Desea importar varios ingresos?
- Seleccione Desde otro administrador de contraseñas y luego Seleccionar archivo.
- Seleccione el archivo CSV que exportó desde RoboForm y seleccione Importar.
Nota: cuando importe datos usando la aplicación de Android, las notas pueden importarse como ingresos. Para importar sus notas como notas seguras, use la aplicación web.
RoboForm le permite exportar ingresos y notas seguras. Por lo tanto, su importación incluirá ingresos y notas seguras, pero no otros datos. La información que no se pueda importar a un campo concreto aparecerá en la sección Nota de cada ingreso o en el contenido de la Nota segura.
Si tiene algún problema con la importación, consulte los problemas habituales que aparecen al final de este artículo, como usar la plantilla CSV de Dashlane para preparar e importar sus datos.
Resolución de problemas con la importación de datos
Paso 3: desinstalar RoboForm
Después de haber migrado sus datos a Dashlane, desinstale cualquier aplicación de RoboForm. De lo contrario, puede tener problemas al usar el rellenado automático y otras funciones de Dashlane.