Si es administrador y desea mover su organización a Dashlane, visite Migrar su organización de Bitwarden a Dashlane.
Si tiene una cuenta de Dashlane, puede mover sus inicios de sesión de Bitwarden a Dashlane en tres pasos. Si no tiene una cuenta, puede crear una gratis o registrarse en uno de nuestros planes de pago.
Descargue Dashlane para crear su cuenta
Comparar planes de Dashlane
Paso 1: exporte sus datos desde Bitwarden
Exporte sus datos desde Bitwarden a un archivo CSV. Si tiene algún problema para exportarlos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Bitwarden.
Pasos para exportar sus datos desde Bitwarden
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Bitwarden
Paso 2: importe sus datos desde Bitwarden a Dashlane
Importe su archivo CSV de Bitwarden a Dashlane usando nuestra aplicación web o nuestra aplicación para Android. No se puede importar un archivo CSV a Dashlane usando la aplicación para iOS (Apple) ni Safari.
Importante: los archivos CSV no están cifrados, y otras personas pueden leerlos. Elimine el archivo CSV de su dispositivo después de importar sus datos.
Importación de sus datos de Bitwarden con la aplicación web
- En la aplicación web de Dashlane, seleccione el menú Mi cuenta. Luego, seleccione Opciones e Importar datos.
- En Fuente de importación, seleccione Bitwarden. Luego, seleccione Comenzar.
- Arrastre el archivo CSV de Bitwarden a la aplicación o seleccione explorar los archivos de su ordenador para buscarlo, y luego seleccione Siguiente. Si es miembro de un plan Starter, Team o Business, elija si desea importar sus datos a su espacio personal o al espacio de la compañía y luego seleccione Siguiente.
- Vista previa de su importación. Puede cambiar si Dashlane importa un elemento como inicio de sesión o como nota segura. Los miembros de los planes Starter, Team y Business pueden elegir si determinados elementos van a su espacio personal o al espacio de la compañía.
- Seleccione Importar artículos. Verá una confirmación con el número de artículos importados.
Importación de sus datos de Bitwarden con la aplicación de Android
- Seleccione + Agregar nuevo, Inicios de sesión, y luego ¿Desea importar varios inicios de sesión?
- Seleccione Desde otro administrador de contraseñas y luego Seleccionar archivo.
- Seleccione el archivo CSV que exportó desde Bitwarden y seleccione Importar.
Bitwarden le permite exportar inicios de sesión y notas seguras. Por tanto, su importación incluirá inicios de sesión y notas seguras, pero no otros datos. La información que no se haya podido importar a un campo concreto aparecerá en la sección Nota de cada inicio de sesión o en el contenido de la Nota segura.
Nota: si una clave de inicio de sesión en Bitwarden contiene más de una dirección web, todas las direcciones se importan al campo principal Sitio web del inicio de sesión de Dashlane, separadas por comas. Puede seleccionar Agregar otro sitio web y copiar y pegar cada dirección web en su propio campo.
Si tiene algún problema, consulte la sección de problemas y soluciones comunes al final de este artículo.
Resolución de problemas con la importación de datos
Paso 3: eliminación y desinstalación de Bitwarden
Después de haber migrado sus datos a Dashlane, desinstale cualquier aplicación de Bitwarden. De lo contrario, puede tener problemas al usar el rellenado automático y otras funciones de Dashlane.
Bitwarden no ofrece información en su sitio web sobre cómo desactivar o desinstalar sus aplicaciones. Si tiene problemas para desactivar o desinstalar Bitwarden, le recomendamos ponerse en contacto con su departamento de atención al cliente.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Bitwarden
Resolución de problemas con la importación de datos de Bitwarden
Tengo problemas para importar mis datos de Bitwarden a Dashlane. ¿Qué hago?
Si su importación lleva demasiado tiempo, divida los datos en varios CSV e impórtelos en lotes más pequeños.
Si la importación no funciona, siga estos pasos para resolver el problema:
- Asegúrese de que su aplicación de Dashlane esté actualizada.
Actualizar su aplicación de Dashlane - Si su importación lleva demasiado tiempo, divida los datos en varios CSV e impórtelos en lotes más pequeños.
- Asegúrese de que el archivo que está importando es un archivo CSV. Compruebe si tiene la extensión «.csv» al final del nombre de archivo. O bien abra el archivo, seleccione Guardar como y guárdelo como archivo CSV.
- Compruebe que cada entrada de la columna Dirección web o URL del archivo comienza por «http://» o «https://»
Ejemplo: "https://www.sitioweb.com/"
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, puede cambiar manualmente el archivo de Bitwarden para que se ajuste a la plantilla CSV de Dashlane.
- Descargue nuestra plantilla CSV
- Exporte su CSV de Bitwarden.
He aquí un ejemplo de una exportación de CSV desde Bitwarden:
- Pegue cada columna del CSV de Bitwarden en la columna coincidente de la plantilla CSV de Dashlane.
Escriba «Inicio de sesión» o «Nota» en la columna Tipo para todas las filas. Coloque columnas adicionales desde el CSV de Bitwarden después de la columna totp en la plantilla CSV de Dashlane. La información de las columnas adicionales se importará a la sección Nota del inicio de sesión o al contenido de la Nota segura.
He aquí un ejemplo de una plantilla CSV de Dashlane después de pegar los datos de Bitwarden:
- Importe el archivo CSV a Dashlane como se describe en este artículo. Pero para Fuente de importación, seleccione Otro CSV.
Importar sus datos a Dashlane
La importación funcionó, pero no veo todos mis datos. ¿A dónde han ido?
Si no ve todos los datos de un elemento determinado, consulte la sección Nota de cada inicio de sesión y el contenido de cada Nota segura.
Otros administradores de contraseñas tienen sus propias maneras de almacenar y organizar sus datos, y eso no podemos controlarlo. Pueden agregar, eliminar y cambiar el nombre de campos. Aunque nuestro objetivo es importar toda su información a Dashlane, es posible que no podamos importarlo todo al lugar adecuado para cada elemento.
Para asegurarnos de que no se pierde ninguna información suya, ponemos todo lo que no podamos relacionar con un campo concreto en la sección Nota de sus inicios de sesión o en el contenido de sus Notas seguras.
¿Qué debo hacer si existen duplicados?
Si observa inicios de sesión duplicados en su caja fuerte de contraseñas, consulte el siguiente artículo para obtener consejos útiles.