Si tiene una cuenta de Dashlane, puede mover sus inicios de sesión de Google Chrome a Dashlane en tres pasos. Si no tiene una cuenta, puede crear una gratis o registrarse en uno de nuestros planes de pago.
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Paso 1: exporte sus datos desde Chrome
Exporte sus inicios de sesión desde Chrome a un archivo CSV. Si tiene algún problema para exportarlos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Chrome.
Exportación de contraseñas desde Chrome
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Chrome
Paso 2: importe sus datos desde Chrome a Dashlane
Importe su archivo CSV de Chrome a Dashlane usando nuestra aplicación web o la aplicación de Android. No puede importar un archivo CSV a Dashlane usando la aplicación para iOS (Apple) o Safari.
Importante: los archivos CSV no están cifrados, y otras personas pueden leerlos. Elimine el archivo CSV de su dispositivo después de importar sus datos.
Importación de sus datos de Chrome con la aplicación web
- En la aplicación web de Dashlane, seleccione el menú Mi cuenta. Luego, seleccione Opciones e Importar datos.
- En Fuente de importación, seleccione Chrome. Luego, seleccione Comenzar.
- Arrastre el archivo CSV de Chrome a la aplicación o seleccione explorar los archivos de su ordenador para buscarlo, y luego seleccione Siguiente. Si es miembro de un plan Starter, Team o Business, elija si desea importar sus datos a su espacio personal o al espacio de la compañía y luego seleccione Siguiente.
- Vista previa de su importación. Los miembros de los planes Starter, Team y Business pueden elegir si determinados elementos van a su espacio personal o al espacio de la compañía.
- Seleccione Importar artículos. Verá una confirmación con el número de artículos importados.
Importación de sus datos de Chrome con la aplicación de Android
- Seleccione + Agregar nuevo, Inicios de sesión, y luego ¿Desea importar varios inicios de sesión?
- Seleccione Desde otro administrador de contraseñas y luego Seleccionar archivo.
- Seleccione el archivo CSV que exportó desde Chrome y seleccione Importar.
Chrome solo le permite exportar inicios de sesión. Por lo tanto, su importación incluirá ingresos, pero no otros datos. Cualquier cosa que no se haya podido importar a un campo concreto aparecerá en la sección Nota de cada ingreso.
Si tiene algún problema con la importación, consulte las soluciones habituales que aparecen al final de este artículo, como usar la plantilla CSV de Dashlane para preparar e importar sus datos.
Resolución de problemas con la importación de datos
Paso 3: desactivar el guardado de contraseñas en Chrome
Después de haber migrado sus datos a Dashlane, desactive el guardado de contraseñas en Chrome. De lo contrario, puede tener problemas al usar el rellenado automático y otras funciones de Dashlane.
Le recomendamos que elimine sus contraseñas de Chrome después de haberlas guardado en Dashlane. De lo contrario, Chrome le seguirá sugiriendo contraseñas. Puede eliminar todas las contraseñas guardadas en Chrome limpiando sus datos de navegación.
Dejar de guardar contraseñas en Chrome
Eliminación de los datos de navegación en Chrome
Resolución de problemas con la importación de datos de Chrome
Tengo problemas para importar mis datos de Chrome a Dashlane. ¿Qué hago?
Si su importación lleva demasiado tiempo, divida los datos en varios CSV e impórtelos en lotes más pequeños.
Si la importación no funciona, siga estos pasos para resolver el problema:
- Asegúrese de que su aplicación de Dashlane esté actualizada.
Actualizar su aplicación de Dashlane - Asegúrese de que el archivo que está importando es un archivo CSV. Compruebe si tiene la extensión «.csv» al final del nombre de archivo. O bien abra el archivo, seleccione Guardar como y guárdelo como archivo CSV.
- Compruebe que cada entrada de la columna Dirección web o URL del archivo comienza por «http://» o «https://»
Ejemplo: "https://www.sitioweb.com/"
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, puede cambiar manualmente el archivo de Chrome para que se ajuste a la plantilla CSV de Dashlane.
- Descargue nuestra plantilla CSV
- Exporte su CSV de Chrome.
Ejemplo de una exportación de CSV desde Chrome:
- Pegue cada columna del CSV de Chrome en la columna coincidente de la plantilla CSV de Dashlane.
En la columna Tipo, escriba «Ingreso» para todas las filas. Asegúrese de que cada entrada de la columna de la URL comienza con «http://» o «https://».
Ejemplo de una plantilla CSV de Dashlane después de pegar los datos de Chrome:
- Importe el archivo CSV a Dashlane como se describe en este artículo. Pero para Fuente de importación, seleccione Otro CSV.
Importar sus datos a Dashlane
La importación funcionó, pero no veo todos mis datos. ¿Dónde se han ido?
Si no ve todos los datos de un elemento determinado, consulte la sección Nota de cada ingreso y el contenido de cada Nota segura.
Otros administradores de contraseñas tienen sus propias maneras de almacenar y organizar sus datos, y eso no podemos controlarlo. Pueden agregar, eliminar y cambiar el nombre de campos. Aunque nuestro objetivo es importar toda su información a Dashlane, es posible que no podamos importarlo todo al lugar adecuado para cada elemento.
Para asegurarnos de que no se pierde ninguna información suya, ponemos todo lo que no podamos relacionar con un campo concreto en la sección Nota de sus inicios de sesión o en el contenido de sus Notas seguras.
¿Qué debo hacer si existen duplicados?
Si observa ingresos duplicados en su caja fuerte de contraseñas, consulte el siguiente artículo para obtener consejos útiles.
Si usa extensiones de navegador en Chrome, consulte nuestra publicación de blog sobre cómo asegurarse de que las extensiones de Chrome sean seguras