Puede crear una copia de seguridad y restaurar los datos guardados en Dashlane usando un archivo DASH seguro. Puede exportar un archivo DASH para guardar de forma segura cualquier dato que haya guardado en Dashlane —incluidas claves de inicio de sesión, información de pago y Notas seguras— e importar luego sus datos en una cuenta de Dashlane nueva o ya existente cuando lo desee.
Los archivos DASH están «cifrados» o bloqueados, lo que significa que nadie puede acceder a los archivos sin la contraseña que usted crea. Los archivos DASH solo pueden descifrarse usando esta contraseña y una cuenta de Dashlane.
Puede usar los archivos DASH de estas formas:
- Para recuperar sus datos si no puede acceder a su cuenta
- Para migrar sus datos desde una cuenta de Dashlane a otra
- Para cambiar el correo electrónico que utiliza con su cuenta de Dashlane
- Para compartir datos de forma segura o para acceder a datos compartidos durante una emergencia
Compartir sus datos de manera segura en una emergencia
Haga una copia de respaldo de sus datos
Para crear una copia de seguridad de sus datos, puede exportarlos a un archivo DASH: un archivo cifrado que solo puede usarse con una cuenta de Dashlane y una contraseña que usted crea. Puede exportar datos a archivos DASH usando las aplicaciones web y Android en todos los planes de Dashlane. En este momento no se pueden exportar datos usando las aplicaciones iOS (Apple) o Safari.
Si alguien más ha compartido claves de inicio de sesión o notas seguras con usted sin darle «plenos derechos» los elementos no aparecerán en su exportación de DASH. Si tiene archivos adjuntos a las Notas seguras, descargue sus Notas seguras antes de exportar.
Más información sobre el uso compartido en Dashlane
Descargar archivos adjuntos a notas seguras
Nota importante para los miembros de los planes Dashlane Starter, Team o Business: si un administrador de un plan activó Smart Space Management, su exportación incluirá solo información personal y nada que esté en su espacio de la compañía. Antes de exportar, mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su espacio personal o póngase en contacto con un administrador.
Smart Space Management
Exportar a un archivo DASH en la aplicación web
- En el menú Mi cuenta, seleccione Opciones y luego, Exportar datos.
- Si se le pide, escriba su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.
- Seleccione Exportar a DASH.
Su administrador del plan Starter, Team o Business puede haber activado Smart Space Management. A continuación aparecerá un mensaje que le recuerda mover los elementos personales desde el espacio de la compañía a su Espacio personal. Seleccione Continuar cuando esté listo.
- Cree una contraseña específicamente para su exportación a archivo DASH. Asegúrese de recordar su contraseña. Necesitará esta contraseña para acceder más tarde al archivo DASH. Seleccione Exportar datos.
Dashlane descargará el archivo DASH en la carpeta Descargas de su ordenador o en su ubicación de descargas predeterminada.
Exportar a un archivo DASH en la aplicación web
- Seleccione el icono Más que aparece como tres líneas horizontales.
- En el menú Opciones, seleccione General y, luego, Exportar su caja fuerte. Puede que deba escribir su contraseña maestra y seleccionar Desbloquear.
- Cree una contraseña específicamente para su exportación a archivo DASH. Asegúrese de recordar su contraseña. Necesitará esta contraseña para acceder más tarde al archivo DASH. Seleccione ENCRIPTAR Y EXPORTAR.
Dashlane descargará el archivo DASH en la carpeta Descargas de su teléfono.
Importar sus datos
Puede importar datos en un archivo DASH usando la aplicación web o las aplicaciones móviles Android o iOS (Apple). En este momento, no se pueden importar datos usando la aplicación para Safari.
Importar un archivo DASH en la aplicación web
- En el menú Mi cuenta, seleccione Opciones y luego, Importar datos.
- Seleccione Copia de seguridad de Dashlane (DASH) como origen. Luego, seleccione Comenzar.
- Arrastre el archivo desde su ordenador al espacio proporcionado, o seleccione explorar los archivos del ordenador para buscar el archivo en su ordenador. Después de que el archivo se suba, seleccione Siguiente.
- Escriba la contraseña que eligió cuando exportó el archivo DASH y seleccione Desbloquear. Importaremos los datos a su cuenta de forma automática.
Importar un archivo DASH en la aplicación para Android
- Desde el menú Inicio, seleccione + Agregar artículo y luego Inicios de sesión.
- Seleccione ¿Desea importar múltiples contraseñas? Luego seleccione Desde un archivo de copia de seguridad cifrado.
- Busque el archivo en su dispositivo y seleccione Listo.
- Escriba la contraseña que eligió cuando exportó el archivo DASH y seleccione DESBLOQUEAR Y RESTABLECER.
Importar un archivo DASH en la aplicación para iOS
- Desde el menú Ajustes, seleccione General.
- Seleccione Restablecer su caja fuerte.
- Abra iCloud Drive y seleccione el archivo que desea importar. Seleccione Desbloquear.
- Escriba la contraseña que creó cuando exportó el archivo DASH y seleccione Importar selección.
La contraseña de la importación de DASH no funcionó
Si su contraseña no abre el archivo DASH, asegúrese de que está usando la contraseña que creó al exportar el archivo DASH y no la contraseña maestra de su cuenta de Dashlane. Si olvidó la contraseña de su archivo DASH, exporte un nuevo archivo DASH y utilice una nueva contraseña.