Cet article concerne les utilisateurs de Dashlane qui se connectent à leur compte avec un mot de passe Maître et ne font pas partie d'un forfait professionnel. La possibilité de changer votre e-mail de connexion sur un compte sans mot de passe sera disponible à l'avenir. Tous les clients de Dashlane disposant d'un compte sans mot de passe ou d'un mot de passe Maître peuvent changer leur adresse e-mail de contact à tout moment.
Changez votre adresse e-mail de contact dans Dashlane
Si vous vous connectez à votre compte Dashlane avec un mot de passe Maître et ne faites pas partie d'un forfait professionnel, vous pouvez changer votre adresse e-mail de connexion dans l'application Web.
Les membres de forfaits professionnels qui se connectent avec un mot de passe Maître peuvent demander à leurs administrateurs de forfait de changer leurs adresses e-mail de connexion.
Prérequis
- Vous vous connectez à votre compte Dashlane avec un mot de passe Maître
- Vous ne faites pas partie d'un forfait professionnel
- Vous avez accès à l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme votre nouvel e-mail de connexion
Remarque: La possibilité de changer votre e-mail de connexion dans les applications mobiles ou macOS sera disponible à l'avenir.
Changez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Dashlane dans l'application Web
- Se connecter à l'application Web
- Sélectionnez Mon compte, Paramètres, et Récapitulatif du compte.
- Sélectionnez le bouton de modification, représenté par un crayon, à côté de l'E-mail de connexion.
- Saisir votre nouvel e-mail de connexion et sélectionner Confirmer la modification. Nous vous enverrons un code de vérification à cette adresse e-mail.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisir le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail et sélectionner Confirmer la modification.
Se connecter à Dashlane avec votre nouvel e-mail de connexion
Sur l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour changer l'e-mail de connexion, vous pouvez sélectionner Se connecter à Dashlane après avoir inséré le code de vérification et vous connecter directement.
Sur d'autres appareils ou navigateurs, vous devrez authentifier votre appareil ou navigateur comme si vous vous connectiez à Dashlane pour la première fois.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
Questions courantes sur la modification de l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Dashlane
Puis-je remettre l'adresse e-mail à ce qu'elle était avant ?
Oui, tant que vous avez accès à l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, vous pouvez changer l'e-mail de connexion aussi souvent que vous le souhaitez.
L'adresse e-mail de contact sera-t-elle modifiée lorsque vous changez l'e-mail de connexion ?
Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion original sont identiques, les deux adresses e-mail seront mises à jour lorsque vous changez l'e-mail de connexion. Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion original sont différents, ce changement n'affectera pas l'adresse e-mail de contact. Vous pouvez changer l'adresse e-mail de contact dans votre compte Dashlane.