Vous pouvez transférer vos données Dashlane vers un nouveau compte à tout moment. Vous pouvez transférer votre abonnement vers le compte pour tous les forfaits payants, à l'exception de Dashlane Friends & Family. Si vous avez souscrit au forfait Friends & Family, vous pouvez annuler son renouvellement automatique et transférer votre abonnement vers votre nouveau compte une fois votre forfait actuel expiré.
Important : si vous êtes client d'un forfait Free et que vous avez plus de 25 identifiants, vous ne pourrez pas importer tous vos identifiants vers un nouveau compte. Vous avez deux options. Vous pouvez soit supprimer certains de vos identifiants, soit passer à l'un de nos forfaits payants, notamment Dashlane Premium et Dashlane Friends & Family. Ces forfaits offrent un nombre illimité d'identifiants, un VPN pour protéger vos connexions Wi-Fi, des alertes de phishing en temps réel et la surveillance du dark Web.
Page des tarifs des forfaits Dashlane
Déplacez vos données et votre abonnement vers un nouveau compte
Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Starter, Team ou Business par le biais de votre entreprise, vérifiez auprès de l'administrateur de votre forfait avant de déplacer votre compte.
- Exporter vos données dans un fichier DASH
- Déconnexion de Dashlane
- Créer un nouveau compte Dashlane
- Importer le fichier DASH vers votre nouveau compte
- Si vous avez souscrit un forfait payant tel que Advanced ou Premium, contactez l'assistance pour nous indiquer que vous avez créé un nouveau compte afin que nous puissions transférer les avantages de votre abonnement.
Important : utilisez l'adresse e-mail de votre ancien compte pour écrire à support@dashlane.com, ou préparez-vous à répondre à quelques questions de sécurité. Nous devons vérifier que vous êtes propriétaire de l'abonnement avant de le transférer vers un autre compte.