Si vous perdez l'accès au téléphone que vous utilisez pour vous connecter en utilisant la double authentification, vous pouvez utiliser des codes de récupération comme solution d'urgence pour vous connecter et désactiver la double authentification. Vous ne pouvez utiliser les codes de récupération que dans l'application Web.
Il est préférable d'enregistrer vos codes de récupération sur un appareil autre que celui que vous utilisez comme Authenticator. De cette façon, vous pouvez utiliser les codes pour vous connecter si vous perdez votre appareil.
Utiliser des codes de récupération pour se connecter et désactiver la double authentification
Si vous faites partie d'un forfait professionnel et avez besoin de nouveaux codes de récupération, vous pouvez demander à votre administrateur de les générer.
En savoir plus sur comment les administrateurs génèrent des codes