Le VPN Hotspot Shield est inclus avec Dashlane Premium et pour les administrateurs de forfaits Friends & Family, mais pas avec les essais gratuits de ces forfaits.

Si votre forfait comprend le VPN Hotspot Shield, et que vous rencontrez des problèmes pour configurer votre compte ou vous connecter, les étapes de cet article peuvent résoudre la plupart des problèmes.

1. Ouvrez votre application Dashlane, et recherchez "Hotspot Shield" ou "Aura" dans la barre de recherche en haut de l'application mobile ou en haut à gauche de l'application Web.
2. Si vous trouvez un identifiant pour Hotspot Shield, changez le champ Nom de l'élément en "hotspotshield.com". Assurez-vous que le champ Site Web indique "https://dashlane.hotspotshield.com".
3. Si aucun résultat n'apparaît lorsque vous recherchez Hotspot Shield, réinitialisez votre mot de passe Hotspot.

   Réinitialisez votre mot de passe Hotspot Shield

Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance de Hotspot Shield en utilisant leur formulaire de contact d'assistance.

Formulaire de contact Hotspot Shield