Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion. Nous vous enverrons toujours des e-mails importants sur les mises à jour majeures de votre compte ou de vos applications Dashlane. Vous pouvez arrêter de recevoir tous les e-mails de Dashlane en supprimant votre compte.

Ne plus recevoir aucun e-mail de Dashlane

La seule façon de ne plus recevoir d'e-mails de Dashlane est de supprimer votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte Dashlane, toutes vos données sont effacées, y compris vos identifiants et toutes les données personnelles liées à votre compte. Ce processus efface également toutes les données financières associées au compte.

Supprimer votre compte

Je pense avoir supprimé mon compte, mais je reçois encore des e-mails de Dashlane

Si vous recevez toujours des e-mails de Dashlane, vous avez peut-être réinitialisé votre compte ou annulé votre forfait au lieu de supprimer votre compte. Nos Conditions générales de service nous obligent à envoyer certaines notifications à tous les clients titulaires d'un compte actif, y compris ceux qui ne sont pas inscrits à notre liste de diffusion.

Si vous réinitialisez votre compte au lieu de le supprimer, vous serez toujours titulaire d'un compte actif. Si vous souhaitez arrêter de recevoir ces e-mails après la réinitialisation de votre compte, suivez les étapes suivantes :

1. Recréez votre compte en utilisant la même adresse e-mail de connexion que celle via laquelle vous recevez les e-mails
2. Supprimez le compte que vous venez de créer

Ne plus recevoir d'e-mail marketing de Dashlane

Vous pouvez arrêter de recevoir des e-mails marketing de Dashlane en vous désabonnant depuis l'application Web Dashlane.

Important : nous vous enverrons toujours des e-mails importants sur les mises à jour majeures de votre compte ou de vos applications Dashlane.

1. Dans l'application Web, ouvrez le menu Mon compte et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Récapitulatif du compte.
3. Dans la section Afficher vos données et vos paramètres de confidentialité, sélectionnez Modifier.
4. Décochez la case Je souhaite recevoir des e-mails contenant des conseils et des offres spéciales de Dashlane.

   Remarque : Si vous êtes l'administrateur d'un forfait professionnel, vous pouvez également choisir le type de messages que vous recevez au lieu de vous désabonner complètement. Vous pouvez choisir entre toutes les mises à jour, uniquement les messages concernant les mises à jour de produits et les nouvelles fonctionnalités, ou uniquement les messages concernant les promotions et offres.

5. Sélectionnez Enregistrer les paramètres.