Au cours des dernières années, nous nous sommes consacrés à offrir une valeur accrue aux individus et aux organisations qui comptent sur nous pour protéger leurs expériences numériques.
Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos offres, nous mettons à jour nos tarifs et notre structure de tarification pour nos forfaits personnels Dashlane pour tous les nouveaux clients et les clients existants. Les changements de tarification seront appliqués à plusieurs pays pour nos applications Web et mobiles. Les nouveaux tarifs seront mis à jour progressivement sur toutes les plateformes.
Voir les nouveaux prix pour chaque plan sur la page de tarification Dashlane
Bien que nous n'ayons pas mis à jour la tarification de nos forfaits individuels depuis plusieurs années, au cours de cette période, nous avons constamment innové, en tête du marché des gestionnaires de mots de passe avec des fonctionnalités dont vous pouvez continuer à profiter :
- Clés d'accès
- Connexion sans mot de passe pour votre compte Dashlane
- Alertes de phishing
- VPN pour les clients Premium et l'administrateur Friends & Family
- 1GB de stockage de documents chiffrés
Nous changeons également la structure de tarification pour tous nos forfaits individuels Dashlane. Nous passons d'un modèle d'abonnement mensuel à une offre uniquement d'abonnement annuel. Les abonnements annuels coûtent en moyenne 20% de moins, vous simplifiez donc votre abonnement et économisez de l'argent.
En savoir plus sur le passage à un abonnement annuel
Page de tarification des forfaits Dashlane
Questions courantes
Changements de prix du forfait individuel
Changements de prix du forfait individuel
Quels sont les nouveaux tarifs pour chaque plan ?
Vous pouvez visiter notre page de tarification des forfaits Dashlane pour voir les nouveaux prix pour chaque forfait. Vous pouvez continuer à utiliser Dashlane Free sans frais mais avec des limitations.
Page de tarification des forfaits Dashlane
FAQ sur les changements apportés au forfait Free de Dashlane
Quels pays sont concernés par ces changements de prix ?
Albanie
Algérie
Angola
Antigua & Barbuda
Argentine
Arménie
Aruba
Australie
Azerbaïdjan
Bahamas
Bahreïn
Bangladesh
Biélorussie
Belize
Bénin
Bermudes
Bolivie
Bosnie & Herzégovine
Botswana
Brésil
Îles Vierges britanniques
Bulgarie
Burkina Faso
Cambodge
Cameroun
Canada
Cap-Vert
Îles Caïmans
République centrafricaine
Tchad
Chili
Chine
Colombie
Comores
Congo - Brazzaville
Congo - Kinshasa
Costa Rica
Côte d’Ivoire
Tchéquie
Danemark
Djibouti
Dominique
République dominicaine
Équateur
Égypte
El Salvador
Érythrée
Fidji
Gabon
Gambie
Géorgie
Ghana
Gibraltar
Grenade
Guatemala
Guinée
Guinée-Bissau
Haïti
Honduras
Hong Kong
Hongrie
Islande
Inde
Indonésie
Irak
Israël
Jamaïque
Japon
Jordanie
Kazakhstan
Kenya
Koweït
Kirghizistan
Laos
Liban
Liberia
Libye
Liechtenstein
Macao
Malaisie
Maldives
Mali
Maurice
Mexique
Micronésie
Moldavie
Monaco
Maroc
Mozambique
Myanmar (Birmanie)
Namibie
Népal
Nouvelle-Zélande
Nicaragua
Niger
Nigeria
Macédoine du Nord
Norvège
Oman
Pakistan
Panama
Papouasie-Nouvelle-Guinée
Paraguay
Pérou
Philippines
Pologne
Qatar
Roumanie
Russie
Rwanda
Samoa
San Marino
Arabie Saoudite
Sénégal
Serbie
Seychelles
Sierra Leone
Singapour
Îles Salomon
Somalie
Afrique du Sud
Corée du Sud
Sri Lanka
St. Kitts & Nevis
St. Lucia
Suriname
Suède
Suisse
Taïwan
Tadjikistan
Tanzanie
Thaïlande
Togo
Tonga
Trinité & Tobago
Tunisie
Türkiye
Turkménistan
Îles Turks & Caicos
Ouganda
Ukraine
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
Uruguay
Ouzbékistan
Vanuatu
Cité du Vatican
Venezuela
Vietnam
Yémen
Zambie
Zimbabwe
Quels forfaits sont concernés par ces changements ?
Tous nos prix de forfaits individuels seront mis à jour dans les pays précédents. Nos forfaits individuels incluent Premium, Friends & Family, Essentials et Advanced.
Dois-je faire quelque chose ?
Tout d'abord, vérifiez l'e-mail de Dashlane concernant ces mises à jour. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, vous pouvez contacter le service client via notre chatbot, Dashy. Sélectionnez l'icône Chat avec le bot dans le coin inférieur droit de cette page. Après avoir commencé une conversation avec Dashy, sélectionnez "Changements de plan et de tarification" et suivez les instructions pour obtenir de l'aide par e-mail ou par chat d'un agent.
Apprenez à utiliser notre chatbot d'assistance
Si vous avez payé pour Dashlane avec une carte bancaire, vous n'avez rien d'autre à faire. Pour PayPal et les magasins mobiles, vous pouvez acheter un nouveau forfait annuel sur notre site Web ou via votre magasin mobile.
Selon la manière dont vous avez payé pour Dashlane, vous devrez peut-être vous abonner à un nouveau forfait avant la prochaine date de renouvellement. Les jours restants sur votre forfait mensuel seront ajoutés au forfait annuel. Ainsi, le temps entre l'annonce par e-mail et l'arrêt du renouvellement ne sera jamais perdu, même si vous achetez le forfait annuel bien à l'avance.
Si vous n'êtes pas sûr de l'endroit où vous avez payé votre abonnement, vous pouvez vérifier dans l'application Web.
Quand les changements de tarification seront-ils appliqués ?
À partir du 27 mars 2024, les clients recevront un e-mail d'alerte 30 jours ou plus avant leur date de renouvellement. Par exemple, si votre date de renouvellement est le 31 août 2024, vous recevrez un e-mail concernant le renouvellement et le nouveau prix 30 jours ou plus à l'avance.
Si je veux passer au forfait Free de Dashlane, mes données sont-elles affectées ?
Vos données sont sécurisées, et tous vos identifiants existants restent dans votre coffre-fort. En tant qu'utilisateur de Dashlane Free, vous pouvez enregistrer jusqu'à 25 identifiants dans votre coffre-fort. Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux identifiants à moins de mettre à niveau ou de supprimer des identifiants dans votre compte pour descendre en dessous de 25.
Lorsque vous êtes prêt pour des identifiants illimités sur tous vos appareils, vous pouvez passer sans problème à l'un de nos forfaits payants : Dashlane Premium ou Dashlane Friends & Family.
FAQ sur les changements apportés au forfait Free de Dashlane
Comparer les forfaits Dashlane
Page des tarifs des forfaits Dashlane
Changement d'abonnement mensuel à annuel
Changement d'abonnement mensuel à annuel
Quels forfaits sont concernés par le changement de mensuel à annuel ?
Tous nos forfaits individuels avec un abonnement mensuel seront modifiés en abonnement annuel.
Nous arrêterons également le renouvellement mensuel pour tous nos forfaits individuels.
Dois-je faire quelque chose ?
Clients mobiles:
- Le forfait d'abonnement mensuel ne sera plus disponible.
- Vous devez vous réabonner à votre forfait avec un abonnement annuel au plus tard à la date de renouvellement suivante :
- Apple : Dans votre application Dashlane, allez dans les Paramètres, puis sélectionnez Changer de forfait à côté du nom de votre forfait en haut, et choisissez votre forfait
- Android : Dans votre application Dashlane, allez à Accueil, puis Mettre à niveau à côté du logo D en haut, et choisissez votre forfait
- Ou, choisissez un forfait sur le site Web de Dashlane : Page des tarifs et des forfaits Dashlane
Clients Web:
- Si vous avez payé pour un forfait personnel avec un abonnement mensuel en utilisant votre carte bancaire sur notre site Web, vous n'avez rien à faire. Vous serez automatiquement réabonné à votre forfait avec un abonnement annuel. Vous recevrez une alerte par e-mail 30 jours ou plus avant le renouvellement.
- Si vous avez payé en utilisant PayPal, lorsque votre abonnement se termine, vous devez vous réabonner à votre forfait avec un abonnement annuel sur notre site Web : Page des tarifs et des forfaits Dashlane
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Vous pouvez vous désabonner à tout moment en arrêtant le renouvellement automatique dans l'application Web.
Arrêter le renouvellement automatique de mon abonnement Dashlane
Quand le changement de mensuel à annuel aura-t-il lieu ?
Les clients recevront un e-mail d'alerte 30+ jours à l'avance en fonction de la plate-forme où ils ont acheté leur forfait.
Si vous avez acheté un forfait avec une carte bancaire sur notre site Web, le changement commencera le 27 mars 2024, et lors de votre premier renouvellement à partir de cette date.
Si vous avez acheté un plan avec PayPal et sur les plate-formes mobiles, le changement commencera le 20 mai 2024 et après. Votre renouvellement automatique sera arrêté après cette date.
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