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Le processus pour trouver les reçus et l'historique des paiements pour un forfait personnel Dashlane dépend de l'endroit où vous avez payé pour Dashlane : notre site Web, le Google Play Store ou l'Apple App Store.
Je ne sais pas où j'ai payé pour Dashlane
J'ai payé mon abonnement sur le site Web de Dashlane
Si vous avez payé pour Dashlane sur notre site Web avec une carte bancaire ou PayPal, vous pouvez voir et télécharger les reçus dans l'application Web.
- Allez au menu Mon compte dans l'application Web et sélectionnez Abonnement.
- Dans la section Historique de facturation, sélectionnez Voir les reçus.
- Sélectionnez l'icône de téléchargement, représentée par une flèche et une boîte, pour télécharger un reçu. Vous pouvez également ajouter des informations de facturation au reçu avant de le télécharger lorsque vous sélectionnez Ajouter des détails. Ensuite, sélectionnez Enregistrer et télécharger.
J'ai payé mon abonnement dans le Google Play ou l'Apple App Store
Si vous avez payé votre abonnement dans les Google Play ou Apple App stores, vous devez voir et mettre à jour vos informations de facturation directement avec l'entreprise que vous avez utilisée pour payer Dashlane :