La plupart des extensions de navigateur Dashlane sont installées automatiquement lorsque vous ouvrez un nouveau compte Dashlane sous Windows ou macOS.
Toutefois, si Dashlane ne fonctionne pas dans votre navigateur — c'est-à-dire si le logo de l'extension n'est pas vert (ou gris foncé dans Safari), ou si la fonctionnalité de remplissage automatique ne fonctionne sur aucun site Web — vous pouvez installer ou réinstaller l'extension Dashlane directement depuis votre application de bureau.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- Sous Windows, ouvrez Dashlane et accédez au menu Extensions
- Sous macOS, ouvrez Dashlane et accédez à Dashlane > Installer des extensions pour vos navigateurs
Dans ce menu, sélectionnez votre navigateur habituel et installez l'extension correspondante. Si cela ne permet pas de résoudre votre problème, nous vous conseillons de redémarrer votre appareil de sorte à actualiser la communication entre votre application et l'extension de navigateur Dashlane. Si le problème persiste, suivez l'un des liens ci-dessous, selon le navigateur que vous utilisez :