Sommaire
Systèmes compatibles
Dashlane est compatible avec les systèmes d'exploitation suivants :
macOS
- Catalina (10.15)
- Mojave (10.14)
- High Sierra (10.13)
- Sierra (10.12)
Veuillez noter que les dernières versions de notre extension (6.0 ou versions ultérieures) ne sont pas compatibles avec les versions de notre application antérieures à 5.17.0. Les fonctionnalités de Dashlane (saisie et connexion automatiques, mémorisation des données, génération de mots de passe, etc.) ne fonctionneront donc pas dans votre navigateur.
Ainsi, si vous utilisez macOS 10.11 ou une version antérieure, nous vous invitons à mettre à jour votre système d'exploitation pour pouvoir installer la version la plus récente de Dashlane. La dernière version de macOS est disponible gratuitement depuis le site d'Apple et peut être installée sur la plupart des ordinateurs Mac. Cliquez ici pour découvrir comment mettre à jour votre système.
Veuillez cliquer ici pour découvrir comment mettre à jour votre application Dashlane.
Veuillez noter que l'extension Dashlane pour Safari est disponible sur macOS 10.14 et les versions supérieures. L'extension pour Safari fonctionne de façon indépendante, vous n'avez pas besoin d'installer l'application de bureau.
Si vous utilisez Chrome, Firefox ou Edge, vous pouvez également passer votre extension pour navigateur en mode autonome : ainsi, elle fonctionnera sans avoir recours à l'application de bureau. Pour savoir comment l'utiliser, consultez notre article Premiers pas avec l'extension Dashlane.
Windows
- 10
- 8.1*
- 7
Veuillez noter que les dernières versions de notre extension (6.0 ou versions ultérieures) ne sont pas compatibles avec les versions de notre application antérieures à 5.17.0. Les fonctionnalités de Dashlane (saisie et connexion automatiques, mémorisation des données, génération de mots de passe, etc.) ne fonctionneront donc pas dans votre navigateur.
Si vous utilisez Windows 8.0 ou une version antérieure, nous vous encourageons fortement à mettre à jour votre système d'exploitation pour pouvoir utiliser la version la plus récente de Dashlane.
Sous Windows 7, notre dernière version requiert le Service Pack 1 et/ou une amélioration de l'API (32 bits ou 64 bits) qui a été mise à disposition en même temps.
Veuillez cliquer ici pour découvrir comment mettre à jour votre application Dashlane.
Si vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour votre système d'exploitation, une autre possibilité s'offre à vous pour continuer à utiliser Dashlane. Comme nous l'avons décrit dans le paragraphe Mode de l'extension (option) de notre article sur les problèmes de saisie automatique, l'application Dashlane peut opérer indépendamment (sans l'application de bureau) sur les versions les plus récentes de Chrome, Firefox et Edge (mais pas dans Safari). Apprenez à utiliser cette fonctionnalité développée à l'origine pour Linux et Chromebook en lisant l'article Premiers pas avec l'extension Dashlane.
* Dashlane n'est pas disponible en plein écran ou en mode immersif (anciennement intitulé Metro) sur Windows 8.1. Veuillez l'utiliser en mode bureau.
iOS (iPhone, iPod et iPad)
- iOS 14
- iOS 13.2
La liste des appareils iOS qui prennent en charge iOS 14 peut être consultée ici (faites défiler jusqu'en bas).
Veuillez noter que Dashlane n'est plus mis à jour pour les versions allant d'iOS 6 à iOS 12. Nous vous recommandons d'utiliser la version d'iOS la plus récente.
Veuillez cliquer ici pour découvrir comment mettre à jour votre application Dashlane.
Les utilisateurs d'Apple Watch doivent disposer de watchOS 5.0 ou d'une version ultérieure pour utiliser Dashlane sur leur montre.
Android
- Android 11
- Android 10
- Android 9 (Pie)
- Android 8 (Oreo)
- Android 7 (Nougat)
Pour utiliser la dernière version de Dashlane, vous devez au minimum disposer d'Android 7.0.
Veuillez consulter cette section pour en savoir plus sur comment utiliser Dashlane sur Android.
Dashlane fonctionne également sur Barnes & Noble Nook. Vous trouverez l'application directement sur le Google Play Store.
Veuillez cliquer ici pour découvrir comment mettre à jour votre application Dashlane.
Autres plateformes
Bien que sa prise en charge sur ces plateformes ne soit pas officielle, l'application Web de Dashlane est compatible avec Linux et Chromebook. Cliquez ici pour en savoir plus.
Malheureusement, Dashlane ne fonctionne pas sous Windows Mobile, Windows RT, Blackberry et Amazon Kindle.
Navigateurs pris en charge sous Windows et MacOS
Dashlane est actuellement compatible avec la dernière version des navigateurs suivants : Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari et Edge.
Veuillez noter que Dashlane peut ne pas fonctionner dans les versions alpha, bêta ou nightly de ces navigateurs. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge les versions bêta. Cependant, si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de Dashlane dans la version alpha, bêta ou nightly d'un navigateur, nous vous invitons à installer la version finale de celui-ci pour pouvoir utiliser Dashlane sans accrocs.
Chrome
Sous Windows, Dashlane fonctionne dans Chrome pour les versions 37 et ultérieures. Sous MacOS, Dashlane fonctionne dans Chrome pour les versions 39 et ultérieures. Pour en savoir plus sur la mise à jour de Chrome, rendez-vous ici.
Veuillez noter que si vous utilisez encore Mac OS X Snow Leopard (10.6), Dashlane ne fonctionnera pas dans Chrome 42 et ses versions ultérieures. Pour installer la version actuelle de Dashlane et l'utiliser dans Chrome 42 et ses versions ultérieures, vous devrez au préalable réaliser une mise à jour gratuite de votre système d'exploitation Mac OS X.
Firefox
Sous Windows et MacOS, Dashlane fonctionne dans Firefox pour les versions 38 et ultérieures. Pour en savoir plus sur la mise à jour de Firefox, rendez-vous ici.
Veuillez noter que si vous utilisez encore Mac OS X Snow Leopard (10.6), Dashlane ne fonctionnera pas dans Firefox. Pour installer la version actuelle de Dashlane et l'utiliser dans Firefox, vous devrez au préalable réaliser une mise à jour gratuite de votre système d'exploitation MacOS.
Sous Windows, l'extension Dashlane fonctionne avec la version 32 bits et 64 bits de Firefox.
Afin d'utiliser Dashlane dans Firefox sous MacOS, vous devrez lancer la version 64 bits de ce navigateur. Veuillez vérifier que l'option Ouvrir en mode 32 bits n'est pas activée dans les informations de l'application Firefox. Si l'icône Dashlane apparaît sous forme grisée dans Firefox, veuillez ouvrir votre dossier Applications puis réaliser un clic droit sur Firefox. Ensuite, sélectionnez l'option Obtenir les informations dans le menu qui apparaît pour vous assurer que l'option Ouvrir en mode 32 bits n'est pas cochée. Enfin, vous devrez redémarrer Firefox pour appliquer les modifications.
Safari
Sous MacOS, Dashlane fonctionne dans Safari pour les versions 6.1 et ultérieures. Safari n'est pas pris en charge sous Windows.
Veuillez noter que Dashlane n'est pas en mesure d'appliquer la saisie automatique sur certains sites Web dans Safari en raison de l'utilisation de la politique Content Security Policy (ou CSP). Cette politique se compose d'un ensemble de règles qui définissent les actions pouvant être réalisées ou non sur certains sites Web. Ces règles étant appliquées au niveau du navigateur, il ne nous est pas possible d'améliorer l'expérience d'utilisation.
Edge
Dashlane fonctionne dans Edge pour les versions 40 et ultérieures. Si besoin, vous devriez pouvoir télécharger la dernière mise à jour de Windows, et donc la dernière version de Edge, en cliquant sur ce lien.
Internet Explorer
En raison de restrictions techniques, il n'est pas possible d'utiliser Internet Explorer pour accéder à l'application Web Dashlane, à la création de comptes Web ni à la console d'administration pour les comptes Dashlane Business.
Cependant, l'extension Dashlane reste fonctionnelle sous Internet Explorer 8, 9, 10 et 11.
Internet Explorer doit être lancé en mode 32 bits, que vous utilisiez Windows en 32 ou 64 bits. Veuillez noter qu'il est tout à fait possible d'utiliser la version 64 bits de Windows tout en lançant la version 32 bits d'Internet Explorer, qui est d'ailleurs son mode par défaut dans Windows.
Important : aucune extension n'est disponible pour le mode plein écran d'Internet Explorer (également appelé mode immersif) car celui-ci ne prend pas en charge les extensions de navigateurs. Pour utiliser Dashlane, veuillez utiliser le mode bureau d'Internet Explorer.
Autres navigateurs
Opera
Opera n'est pas officiellement pris en charge. Cependant, notre extension peut être installée et utilisée dans ce navigateur. Consultez la rubrique Installer l'extension Dashlane dans Opera pour davantage d'informations.
Brave
Brave n'est pas officiellement pris en charge. Cependant, notre extension de navigateur peut être utilisée dans Brave en mode autonome (indépendamment de l'application Dashlane). Une fois le navigateur activé, vous pouvez vous connecter à l'extension en cliquant sur l'icône Dashlane en forme de D, dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
Pour activer l'extension, si Brave n'ouvre pas automatiquement la page de l'extension, accédez à Préférences dans le menu de l'application Brave, puis à Extensions. Cliquez sur le bouton à droite de l'extension Dashlane afin de l'activer.
Accédez à votre compte sur n'importe quel ordinateur avec l'application Web Dashlane
Vous pouvez utiliser notre application Web sur n'importe quel appareil et sur tous les navigateurs, à l'exception d'Internet Explorer. Veuillez noter que l'application Web s'exécute directement à l'intérieur du navigateur. Elle est entièrement indépendante de l'application installée sur votre ordinateur ou appareil mobile.
Pour en savoir plus sur l'application Web, rendez-vous ici.
Rendez-vous sur notre site Web et cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également vous rendre directement sur https://app.dashlane.com/.