La solution que vous choisissez pour exporter vos mots de passe et données depuis votre compte Dashlane dépend de votre objectif. Pour ce faire, il existe deux méthodes différentes :
- Pour migrer vers un autre gestionnaire de mots de passe, exportez vos données dans un fichier CSV.
- Pour enregistrer toutes vos données depuis votre compte Dashlane afin de pouvoir les réimporter immédiatement ou à une date ultérieure, exportez-les dans un fichier d'archive chiffré, appelé fichier DASH.
Si vous souhaitez partager vos mots de passe, nous vous recommandons de le faire via Dashlane pour plus de sécurité.
Partager vos mots de passe dans Dashlane
Importer des mots de passe et d'autres données dans Dashlane
Exporter au format CSV
L'exportation de vos données depuis votre compte Dashlane vers un fichier CSV comprend vos identifiants, mots de passe, pièces d'identité, informations de paiement, données personnelles et notes sécurisées. Dashlane exporte toutes vos données dans un fichier CSV distinct et génère un fichier ZIP téléchargeable.
Vous pouvez exporter des fichiers CSV uniquement depuis l'application Web.
Remarque : les mots de passe partagés avec des droits limités ne sont pas inclus dans les exportations CSV.
Remarque importante pour les membres des forfaits Team ou Business : si votre administrateur a activé la fonctionnalité Smart Space Management, votre exportation contiendra uniquement vos informations personnelles. Aucune donnée ne sera exportée depuis votre espace professionnel. Avant de poursuivre, veuillez donc déplacer tous les éléments de votre espace professionnel vers votre espace personnel ou contacter un administrateur.
Attention ! Les fichiers CSV ne sont pas chiffrés et peuvent être consultés par d'autres personnes. Par conséquent, nous vous recommandons de les supprimer de votre appareil dès que vous avez fini de les utiliser.
Exporter au format CSV depuis l'application Web
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Exporter les données.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
- Sélectionnez Exporter au format CSV.
Si l'administrateur de votre forfait Team ou Business a activé la fonctionnalité Smart Space Management, un message s'affiche pour vous rappeler de déplacer les éléments personnels contenus dans votre espace professionnel vers votre espace personnel. Sélectionnez Continuer lorsque vous êtes prêt.
Dashlane télécharge le fichier ZIP contenant les fichiers CSV dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur ou dans votre emplacement de téléchargement par défaut.
Exporter au format DASH
Les fichiers DASH sont natifs à Dashlane et ne peuvent être utilisés en dehors de notre solution. L'exportation vers un fichier DASH chiffré permet de sauvegarder en toute sécurité toutes les données (identifiants, mots de passe, notes sécurisées) que vous avez stockées et de les réimporter dans un compte Dashlane.
Vous pouvez utiliser un fichier DASH pour effectuer les opérations suivantes :
- Récupérer un compte Dashlane
- Migrer des informations vers un autre compte Dashlane
- Modifier l'adresse e-mail de votre compte Dashlane
- En cas d'urgence, partager en toute sécurité vos données contenues dans Dashlane avec une personne de confiance
Vous pouvez exporter des fichiers DASH depuis les applications Web et Android. Pour le moment, vous ne pouvez pas exporter de données à l'aide des applications iOS (Apple) ou Safari.
Remarque : les mots de passe partagés avec des droits limités et les pièces jointes des notes sécurisées ne sont pas inclus dans les exportations DASH. Si les notes sécurisées comportent des pièces jointes, téléchargez-les avant de les exporter.
Télécharger les pièces jointes des notes sécurisées
Remarque importante pour les membres des forfaits Team ou Business : si votre administrateur a activé la fonctionnalité Smart Space Management, votre exportation contiendra uniquement vos informations personnelles. Aucune donnée ne sera exportée depuis votre espace professionnel. Avant de poursuivre, veuillez donc déplacer tous les éléments de votre espace professionnel vers votre espace personnel ou contacter un administrateur.
Exporter au format DASH depuis l'application Web
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Exporter les données.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
- Sélectionnez Exporter au format DASH.
Si l'administrateur de votre forfait Team ou Business a activé la fonctionnalité Smart Space Management, un message s'affiche pour vous rappeler de déplacer les éléments personnels contenus dans votre espace professionnel vers votre espace personnel. Sélectionnez Continuer lorsque vous êtes prêt.
- Créez un mot de passe spécifique pour l'exportation de votre fichier DASH. Veillez à bien vous en souvenir, car vous en aurez besoin pour pouvoir l'utiliser par la suite.
- Sélectionnez Exporter les données.
Dashlane télécharge le fichier DASH dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur ou dans votre emplacement de téléchargement par défaut.
Exporter au format DASH depuis l'application Android
- Sélectionnez l'icône Plus, représentée par trois lignes horizontales.
- Dans le menu Paramètres, sélectionnez Général, puis Exporter votre coffre-fort.
Si l'administrateur de votre forfait Team ou Business a activé la fonctionnalité Smart Space Management, un message s'affiche pour vous rappeler de déplacer les éléments personnels contenus dans votre espace professionnel vers votre espace personnel. Sélectionnez Continuer lorsque vous êtes prêt.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez DÉVERROUILLER.
- Créez un mot de passe spécifique pour l'exportation de votre fichier DASH. Veillez à bien vous en souvenir, car vous en aurez besoin pour pouvoir l'utiliser par la suite.
- Sélectionnez CHIFFRER ET EXPORTER.
Dashlane télécharge le fichier DASH dans le dossier « Téléchargements » de votre téléphone.
