IMPORTANT : ces informations s'appliquent aux applications de bureau de Dashlane, qui ne sont plus disponibles.
Remarque : pour une expérience Dashlane optimale sur ordinateur, il n'est plus nécessaire d'utiliser à la fois l'application et l'extension. Il suffit désormais d'installer en quelques clics notre puissante application Web sur le navigateur de votre choix (ce service est même compatible avec les machines Linux et Chromebook) !
Sommaire
- Privilèges d’administrateur pour votre session Windows
- Privilèges d’administrateur pour votre navigateur et Dashlane (session administrateur ou utilisateur)
- Vérifier que Dashlane ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
- Vérifier que Firefox ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
- Vérifier que Chrome ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
Privilèges d’administrateur pour votre session Windows
En raison des restrictions inhérentes à la façon dont Windows gère les sessions utilisateur et les droits d'administrateur, la fonctionnalité VPN de Dashlane ne peut être utilisée que dans le cadre d'une session administrateur.
Étant donné la façon dont Windows gère les sessions utilisateur et les droits d'administrateur, nous vous recommandons fortement d'éviter de :
- Lancer le programme d'installation de Dashlane depuis un navigateur dont l'exécution a été lancée en tant qu'administrateur lorsque votre intention est d'installer l'application sur votre session utilisateur en cours
- Lancer Dashlane ou votre navigateur en tant qu'administrateur lorsque vous êtes en session utilisateur
- Lancer le programme d'installation, l'application ou votre navigateur, « en tant qu'autre utilisateur » ce qui revient au même qu'une exécution en tant qu'administrateur
En règle générale, Dashlane et votre navigateur doivent toujours être exécutés par l'utilisateur de votre session Windows en cours.
Privilèges d’administrateur pour votre navigateur et Dashlane (session administrateur ou utilisateur)
Afin de fonctionner correctement, Dashlane et vos navigateurs doivent être exécutés avec les mêmes privilèges d'administration.
Veuillez noter que si votre navigateur est exécuté en tant qu’administrateur et Dashlane est exécuté en mode normal, l’application ne sera pas en mesure de détecter l’extension. Si c'est le cas, l'icône Dashlane devrait s'afficher en orange dans la barre d'outils.
Pour des raisons de sécurité, lorsque vous souhaitez utiliser Dashlane sur une session utilisateur (non administrateur) de Windows, nous vous recommandons d'exécuter Dashlane et vos navigateurs en mode normal et non en tant qu'administrateur. Les applications exécutées en tant qu’administrateur sur Windows bénéficient d'un accès complet à votre système, ce qui peut être dangereux lorsque vous utilisez un navigateur.
Voici comment vérifier que Dashlane et vos navigateurs ne sont pas exécutés en tant qu’administrateur.
Vérifier que Dashlane ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
Effectuez un clic droit sur le raccourci de Dashlane (sur votre bureau et/ou dans le menu Démarrer de Windows), puis sélectionnez Propriétés.
Cliquez ensuite sur le bouton Avancé... dans l’onglet Raccourci.
Vérifiez que l'option Exécuter en tant qu’administrateur n'est pas cochée.
Dans la fenêtre Propriétés de Dashlane, sélectionnez l’onglet Compatibilité et assurez-vous que toutes les options sont décochées.
Retournez à l’onglet Raccourci et cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier pour ouvrir l’explorateur de fichiers et afficher Dashlane.exe.
Effectuez un clic droit sur le fichier de l'application Dashlane et sélectionnez Propriétés.
Accédez à l’onglet Compatibilité et assurez-vous que tout est décoché.
Vous pouvez maintenant être sûr(e) que ni le fichier Dashlane.exe, ni son raccourci, ne s'exécutent en tant qu’administrateur ou avec des options de compatibilité non désirées.
En cas de doute, vous pouvez également effectuer la vérification pour le fichier DashlanePlugin.exe.
Vérifier que Firefox ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
- Effectuez un clic droit sur le raccourci de Firefox (sur votre bureau et/ou dans le menu Démarrer de Windows), puis sélectionnez Propriétés.
- Cliquez ensuite sur le bouton Avancé... dans l’onglet Raccourci.
- Vérifiez que l'option Exécuter en tant qu’administrateur n'est pas cochée.
- Dans la fenêtre Propriétés de Firefox, sélectionnez l’onglet Compatibilité et assurez-vous que toutes les options sont décochées.
- Retournez à l’onglet Raccourci et cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier pour ouvrir l’explorateur de fichiers et afficher Firefox.exe.
- Effectuez un clic droit sur le fichier de l'application Firefox et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’onglet Compatibilité et assurez-vous que tout est décoché.
Vérifier que Chrome ne s’exécute pas en tant qu’administrateur
- Effectuez un clic droit sur le raccourci de Chrome (sur votre bureau et/ou dans le menu Démarrer de Windows), puis sélectionnez Propriétés.
- Cliquez ensuite sur le bouton Avancé... dans l’onglet Raccourci.
- Vérifiez que l'option Exécuter en tant qu’administrateur n'est pas cochée.
- Dans la fenêtre Propriétés de Chrome, sélectionnez l’onglet Compatibilité et assurez-vous que toutes les options sont décochées.
- Accédez à l’onglet Raccourci et cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier pour ouvrir l’explorateur de fichiers et afficher Chrome.exe.
- Effectuez un clic droit sur le fichier de l'application Chrome et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’onglet Compatibilité et assurez-vous que tout est décoché.