Vous pouvez autoriser Dashlane à être utilisé sur différents appareils, comme un téléphone mobile, une tablette, un smartphone Android, un iPhone, un iPad ou encore un navigateur d'ordinateur, comme Chrome sous macOS.
Avant de pouvoir accéder à Dashlane, chaque nouvel appareil doit être autorisé. Par exemple, si vous souhaitez utiliser Dashlane dans Chrome et Firefox sur votre ordinateur macOS, ainsi que sur votre iPhone et votre iPad, vous devez autoriser quatre appareils : Chrome, Firefox, votre iPhone et votre iPad.
Vous pouvez gérer vos appareils autorisés, notamment les renommer et révoquer leur accès, dans les applications Dashlane. Si vous révoquez l'accès d'un appareil, vos données Dashlane seront supprimées de ce dernier. Les icônes à gauche des appareils indiquent leur provenance :
- Icône Windows pour les PC
- Icône Apple pour les Mac, les iPad et les iPhone
- Un smartphone pour les téléphones Android
- Un globe terrestre pour un navigateur utilisé avec l'application Web
Remarque : vous pourrez uniquement révoquer l'accès des appareils autres que celui que vous utilisez actuellement dans Dashlane. Pour révoquer l'accès à votre appareil actuel, vous devrez vous connecter à Dashlane depuis un autre appareil.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les appareils inactifs pendant plus d'un an sont automatiquement désactivés par Dashlane. Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur un appareil de ce type, vous devrez l'authentifier à nouveau à l'aide d'un code de sécurité.
Sommaire
Gérer vos appareils dans l'application Web
Remarque : l'application Web n'est pas compatible avec Internet Explorer.
Consulter vos appareils autorisés
- Connectez-vous à l'application Web Dashlane.
- Cliquez sur Mon compte en haut à droite.
- Dans la liste déroulante, cliquez sur Paramètres.
- Dans le menu, cliquez sur Gérer les connexions.
Dashlane nomme chaque appareil en suivant ce format : Navigateur - Système d'exploitation (ce qui peut par exemple donner Chrome - macOS ou Firefox - Windows).
Vous pouvez voir chaque appareil, ainsi que sa date d'autorisation et de dernière mise à jour.
Pour renommer un appareil, cliquez sur son nom et saisissez le nom souhaité.
Révoquer l'accès à un appareil
Si vous révoquez l'accès d'un appareil, vos données Dashlane seront supprimées de ce dernier.
- Cliquez sur le X en regard de l'appareil que vous souhaitez révoquer, puis cliquez sur Révoquer l'accès.
Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur cet appareil, vous devrez l'autoriser à nouveau.
Vous pouvez également consulter notre guide détaillé de révocation et de réinstallation, qui vous expliquera comment révoquer l'accès à votre compte Dashlane sur un appareil donné puis réinstaller l'application Dashlane sans compromettre vos données.
Gérer vos appareils sur Android
Consulter vos appareils autorisés
- Connectez-vous à votre application Dashlane sur Android.
- Appuyez sur Paramètres, Sécurité, puis sur Gérer les appareils.
Vous pouvez voir chaque appareil, ainsi que sa date d'autorisation et de dernière mise à jour.
Révoquer l'accès à un appareil
Si vous révoquez l'accès d'un appareil, vos données Dashlane seront supprimées de ce dernier.
Remarque : vous pourrez uniquement révoquer l'accès des appareils autres que celui que vous utilisez actuellement dans Dashlane. Pour révoquer l'accès à votre appareil actuel, vous devrez vous connecter à Dashlane depuis un autre appareil.
- Appuyez sur le nom de l'appareil. Dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur Supprimer.
Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur cet appareil, vous devrez l'autoriser à nouveau.
Gérer vos appareils sur iOS ou dans l'application Safari
Consulter vos appareils autorisés
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS ou Dashlane pour Safari.
- Appuyez sur Paramètres, Sécurité, puis sur Mes appareils.
Vous pouvez voir chaque appareil et la date de sa dernière activation.
Pour renommer un appareil, appuyez dessus et sélectionnez Renommer.
Révoquer l'accès à un appareil
Si vous révoquez l'accès d'un appareil, vos données Dashlane seront supprimées de ce dernier.
Remarque : vous pourrez uniquement révoquer l'accès des appareils autres que celui que vous utilisez actuellement dans Dashlane. Pour révoquer l'accès à votre appareil actuel, vous devrez vous connecter à Dashlane depuis un autre appareil.
- Appuyez sur le nom de l'appareil. Dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur Révoquer l'accès. Sur iOS, vous pouvez également faire glisser votre doigt vers la gauche sur le nom d'un appareil et appuyer sur Supprimer.
Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur cet appareil, vous devrez l'autoriser à nouveau.
Sous iOS :
Dans l'application Safari :
J'ai reçu un e-mail indiquant que j'ai associé un nouvel appareil à mon compte Dashlane, alors que ce n'est pas le cas ?
Lorsque vous vous connectez à l'application Web, vous devez ajouter votre appareil à la liste des appareils autorisés. Vous devrez répéter cette étape si vous utilisez un autre navigateur, si vous effacez la mémoire cache de votre navigateur ou si vous supprimez les cookies. Vous devrez également la réitérer si vous réinstallez Dashlane complètement. C'est pourquoi la liste des appareils autorisés peut présenter plusieurs entrées pour un même appareil. C'est peut-être aussi ce qui explique que vous ayez reçu cet e-mail.
Si vous craignez que quelqu'un ait dérobé votre mot de passe Maître, n'oubliez pas qu'il doit accéder à votre boîte de réception pour autoriser un nouvel appareil et accéder à votre compte. Si vous avez encore des inquiétudes, modifiez votre mot de passe Maître et définissez-en un nouveau qui soit plus robuste. Pour une sécurité renforcée, protégez votre compte Dashlane grâce à la double authentification.