Les appareils autorisés associés à votre compte Dashlane peuvent être gérés sur l'application Webde Dashlane.
Veuillez noter que l'application Web n'est pas compatible avec Internet Explorer.
En outre, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les appareils inactifs pendant plus d'un an sont automatiquement désactivés. Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur un appareil de ce type, vous devrez l'authentifier à nouveau à l'aide d'un code de sécurité.
Pour gérer vos appareils, connectez-vous à l'application Web. Cliquez ensuite sur Mon compte dans le coin inférieur gauche, puis sur Gérer les identifiants.
Vous pouvez ainsi connaître, pour chaque appareil, la date à laquelle il a été autorisé. Cliquez sur un appareil pour le renommer ou le supprimer de la liste des appareils autorisés.
Si vous cliquez sur « x » pour révoquer l'accès d'un appareil, vos données Dashlane seront supprimées de cet appareil. Si vous souhaitez réutiliser Dashlane sur cet appareil, vous devrez l'y autoriser à nouveau.
J'ai reçu un email indiquant que j'ai associé un nouvel appareil à mon compte Dashlane, alors que ce n'est pas le cas ?
Lorsque vous vous connectez à l'application Web, vous devez ajouter votre appareil à la liste des appareils autorisés. Vous devrez répéter cette étape si vous utilisez un autre navigateur, si vous effacez la mémoire cache de votre navigateur ou si vous supprimez les cookies. Vous devrez également la réitérer si vous réinstallez Dashlane complètement. C'est pourquoi la liste des appareils autorisés peut présenter plusieurs entrées pour un même appareil. C'est peut-être aussi ce qui explique que vous ayez reçu cet email.
Les icônes à gauche des appareils indiquent leur provenance. Une icône Windows indique un PC, une icône Apple représente un Mac, un iPad ou un iPhone, un smartphone signale un téléphone Android et l'application Web est illustrée par un globe terrestre.
Si vous pensez que quelqu'un pourrait connaître votre mot de passe Maître et utiliser votre compte Dashlane sur son appareil (dans ce cas, cette personne aurait également accès à la boîte mail sur laquelle vous recevez nos codes de sécurité pour associer de nouveaux appareils), vous pouvez à tout moment renforcer votre mot de passe Maître. Pour connaître la marche à suivre, veuillez consulter cet article. Par ailleurs, si vous souhaitez renforcer votre sécurité, vous pouvez protéger votre compte Dashlane grâce à la double authentification.