Sommaire
- Pourquoi n'ai-je pas accès à Password Changer ?
- Password Changer fonctionne-t-il sur des sites protégés par une double authentification ou des questions de sécurité ?
- Où puis-je trouver la liste des sites pris en charge par Password Changer ?
- Comment puis-je demander l'ajout de sites supplémentaires ?
- Pourquoi un message de type « Tentative de connexion suspecte » apparaît-il sur le site après utilisation de Password Changer ?
- Que puis-je faire si l'un de mes mots de passe ne fonctionne plus après utilisation de Password Changer ?
Pourquoi n'ai-je pas accès à Password Changer ?
La fonctionnalité Password Changer est actuellement disponible sur Windows, Mac OS X et iOS uniquement. Afin de pouvoir en profiter, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Dashlane. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Configuration minimale requise.
Password Changer fonctionne-t-il sur des sites protégés par une double authentification ou des questions de sécurité ?
Oui, Dashlane le détectera automatiquement et vous invitera à saisir le code de double authentification pour ce site ou à répondre à vos questions de sécurité. Aucune de ces informations n'est enregistrée sur les serveurs de Dashlane.
Pour savoir comment utiliser Password Changer, consultez l'article : Comment utiliser Password Changer, et sur quels sites ?
Où puis-je trouver la liste des sites pris en charge par Password Changer ?
Vous pouvez accéder à la liste des sites compatibles sur la page : Sites compatibles avec Password Changer
Pourquoi un message de type « Tentative de connexion suspecte » apparaît-il sur le site après utilisation de Password Changer ?
Il se peut qu'une notification de type « Tentative de connexion suspecte » apparaisse lorsque vous vous connectez à un site après avoir utilisé Password Changer, étant donné que vos mots de passe sont modifiés via nos serveurs lorsque vous utilisez la fonctionnalité. C'est la raison pour laquelle un site peut détecter que vous vous connectez à partir d'un autre emplacement et afficher un avertissement. Password Changer se sert de nos serveurs pour se connecter aux sites afin de mettre à jour vos mots de passe sur ces derniers.
Pour savoir exactement comment Password Changer fonctionne, ou si vous avez davantage de questions relatives à la sécurité, consultez l'article : Présentation et fonctionnement de Password Changer
Que puis-je faire si l'un de mes mots de passe ne fonctionne plus après utilisation de Password Changer ?
Si votre mot de passe a été modifié par Password Changer mais n'a pas été mis à jour dans votre compte Dashlane, une erreur est sans doute survenue. Cet article vous aidera à identifier votre mot de passe actuel sur un site : Comment récupérer vos anciens mots de passe après qu'ils ont été modifiés dans Password Changer ?