Vous pouvez déverrouiller Dashlane de manière sécurisée sur votre appareil Android avec votre empreinte digitale, appelée authentification biométrique, ou avec un code PIN. Vous ne pouvez activer qu'un seul de ces paramètres. Si possible, nous vous recommandons d'utiliser votre empreinte digitale, car cela est plus sécurisé qu'un code PIN.
Dashlane vous demandera toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil, et de temps en temps pour des raisons de sécurité.
Remarque : si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business sur lequel l'authentification unique (SSO) est activée, vous pouvez utiliser Touch ID, Face ID ou votre code PIN pour vous connecter au lieu d'utiliser le processus de connexion par SSO. La SSO signifie que vous utilisez une seule application de connexion pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes professionnels. Si vous ne savez pas si vous avez la SSO, demandez à votre gestionnaire ou à l'administrateur du forfait.
Activer le déverrouillage biométrique pour l'application Dashlane pour Android
Remarque : vous ne pouvez utiliser que votre empreinte digitale, pas votre visage, pour le déverrouillage biométrique avec Dashlane.
- Accédez aux Paramètres de votre téléphone et assurez-vous que vous avez activé les données biométriques. L'emplacement dépend du téléphone que vous avez, mais le paramètre se trouve généralement dans une section intitulée « Sécurité » ou « Données biométriques ». Assurez-vous d'avoir stocké votre empreinte digitale.
Configurer le déverrouillage par empreinte digitale avec Samsung - Connectez-vous à l'application Dashlane pour Android.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Activez le Déverrouillage biométrique.
- Scannez votre empreinte digitale.
- Nous vous demanderons si vous souhaitez activer la récupération biométrique. Sélectionnez Activer la récupération biométrique pour pouvoir utiliser votre empreinte digitale pour vous connecter si vous oubliez votre mot de passe Maître.
Si vous avez précédemment activé un verrouillage par code PIN, Dashlane désactive ce paramètre. Vous ne pouvez pas utiliser le déverrouillage biométrique et le verrouillage par code PIN en même temps.
Si vous avez des difficultés à activer le déverrouillage biométrique, procédez comme suit :
- Dans les paramètres de l'application Dashlane, désactivez le déverrouillage biométrique.
- Dans les paramètres de votre Android, désactivez la biométrie et réactivez-la.
- Dans les paramètres de l'application Dashlane, assurez-vous que le verrouillage par code PIN est désactivé et réactivez le déverrouillage biométrique.
Activer le verrouillage par code PIN pour l'application Dashlane pour Android
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour Android.
- Cliquez sur Paramètres, puis sur Sécurité.
- Activez le verrouillage par code PIN.
- Créer un code PIN à 4 chiffres. Vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison de chiffres, mais assurez-vous de vous en souvenir.
- Confirmez votre code PIN.
Pour modifier votre code PIN, désactivez le verrouillage par code PIN et réactivez-le.
Utilisez votre code PIN ou votre empreinte digitale pour accéder à l'application Android
Une fois l'empreinte digitale ou le code PIN configuré pour l'application Dashlane pour Android, vous pouvez déverrouiller l'application sans votre mot de passe Maître. Nous vous demanderons toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil, et de temps en temps pour des raisons de sécurité.
Si nous ne reconnaissons pas votre empreinte digitale ou si vous saisissez un code PIN incorrect, veuillez réessayer. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller l'application après trois essais, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître pour déverrouiller l'application.
Verrouillez l'application Android lorsque vous ne l'utilisez pas
Vous pouvez verrouiller votre application à tout moment en sélectionnant les trois lignes parallèles pour ouvrir le menu puis en sélectionnant Verrouiller l'application en bas du menu.
Vous pouvez également configurer le verrouillage automatique de l'application après un temps d'inactivité. Ce paramètre vous permet de vous assurer que personne ne peut accéder à vos données même si vous perdez votre téléphone.
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour Android.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Sélectionnez Délai de verrouillage automatique.
- Sélectionnez le temps d'inactivité qu'il faut pour que l'application se verrouille. Le délai est défini automatiquement à 15 minutes. Mais vous pouvez choisir n'importe quelle durée entre 5 secondes et 15 minutes. Sélectionnez Jamais pour désactiver le verrouillage automatique.
Activez Verrouillage automatique - Verrouillage à la fermeture pour verrouiller votre application automatiquement à chaque fois que vous la quittez. Lorsque vous retournez sur l'écran d'accueil, changez d'application ou fermez l'écran.
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour Android.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Sélectionnez Verrouiller en quittant.
Vous rencontrez des difficultés avec le déverrouillage biométrique ou le verrouillage par code PIN ?
Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Dashlane pour Android
Questions fréquentes
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles mon mot de passe Maître ?
Non, les méthodes de déverrouillage dans cet article ne remplacent pas complètement votre mot de passe Maître. Pour des raisons de sécurité, vous devez saisir votre mot de passe Maître tous les 14 jours ou à chaque fois que vous vous connectez après vous être déconnecté manuellement de votre compte.
Vous avez également besoin de votre mot de passe Maître pour voir ou saisir automatiquement vos identifiants ou vos notes sécurisées, si vous avez activé le paramètre Exiger le mot de passe Maître pour cet élément.
En savoir plus sur l'exigence de votre mot de passe Maître
Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître lorsque vous modifiez certains paramètres, par exemple l'ajout d'une nouvelle empreinte digitale, l'activation du verrouillage par code PIN et la modification du mot de passe Maître.
Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business et que vous vous connectez à l'aide authentification unique (SSO), vous pouvez utiliser vos données biométriques ou un code au lieu du processus de connexion SSO pour vous connecter sur votre appareil mobile.
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles la double authentification (2FA) ?
Non, vous pouvez utiliser les méthodes de déverrouillage dans cet article au lieu de votre jeton de double authentification et votre mot de passe Maître dans certaines situations. Mais si vous avez activé la double authentification, vous devrez peut-être saisir un jeton de double authentification pour ouvrir l'application lorsque vous vous déconnectez et vous reconnectez.
Plus d'informations sur la double authentification dans Dashlane
Quels appareils puis-je utiliser pour déverrouiller mon application avec mon empreinte digitale ou mon code PIN ?
Pour activer les données biométriques sur Android, vous avez besoin d'un appareil qui peut lire les empreintes digitales. Cependant, le déverrouillage biométrique dans Dashlane ne fonctionne pas avec la reconnaissance d'empreintes digitales pour certains appareils Samsung plus anciens. Assurez-vous d'avoir la dernière version de Dashlane.
Pourquoi m'a-t-on demandé de saisir mon mot de passe Maître après avoir activé une méthode de déverrouillage ?
Si vous vous déconnectez manuellement de votre compte Dashlane alors qu'une méthode de déverrouillage est activée, Dashlane désactive automatiquement ce paramètre. Dans ce cas, vous devrez saisir votre mot de passe Maître lors de votre prochaine connexion, puis réactiver ce paramètre.
Réactiver le déverrouillage biométrique
Avec ce paramètre, vous verrouillez et déverrouillez l'application uniquement avec des données biométriques ou un code PIN, sans vous connecter et vous déconnecter à chaque fois. En revanche, quand vous vous déconnectez manuellement, votre compte n'est plus simplement verrouillé. Dans ce cas, vous devez saisir votre mot de passe Maître pour vous connecter et réactiver ce paramètre.