Lorsque vous activez le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale ou un code PIN pour ouvrir l'application Android Dashlane. Avec ces paramètres, vous pouvez déverrouiller rapidement et en toute sécurité l'application sans saisir votre mot de passe Maître.
Dashlane vous demande toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil ou vous être déconnecté manuellement. Nous vous demanderons également de saisir votre mot de passe Maître de temps en temps pour vous assurer que vous vous souvenez de votre mot de passe.
J'ai des problèmes pour déverrouiller l'application Dashlane avec des biométriques comme mon visage ou mon empreinte digitale
J'ai des problèmes pour activer le déverrouillage biométrique sur Android
Verrouillez l'application Android lorsque vous ne l'utilisez pas
Déverrouillage biométrique: Ouvrez l'application Android avec votre empreinte digitale
Le déverrouillage biométrique est la première option qui apparaît pour déverrouiller l'application Dashlane pour les comptes avec mot de passe Maître et sans mot de passe.
Vous avez besoin d'une empreinte digitale enregistrée dans les paramètres de votre appareil avant d'activer le déverrouillage biométrique dans l'application Dashlane. Si vous ne l'avez pas déjà fait, allez dans les paramètres de votre téléphone ou tablette, activez la biométrie, et enregistrez une empreinte digitale. Selon votre appareil, vous trouverez probablement le paramètre dans une section nommée "Sécurité", "Biométrie", ou "Empreintes digitales".
Configurer le déverrouillage par empreinte digitale avec Samsung
Verrouillage par code PIN: Ouvrez l'application Android avec un code PIN
Si vous avez activé le Déverrouillage biométrique et qu'il échoue, on vous demandera votre PIN. Vous pouvez également utiliser uniquement un PIN pour déverrouiller l'application Dashlane.
Vous devez activer le verrouillage de l'écran dans les paramètres de votre appareil avant d'activer le verrouillage par code PIN dans l'application Dashlane. Si vous ne l'avez pas déjà fait, allez dans les paramètres de l'appareil et activez le verrouillage de l'écran. Selon votre appareil, vous trouverez probablement le paramètre dans une section nommée "Sécurité", "Verrouillage de l'écran", ou "Écran de verrouillage".
Configurer le verrouillage de l'écran sur un appareil Android
Questions fréquentes
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles mon mot de passe Maître ?
Si vous avez un mot de passe Maître pour votre compte Dashlane, les méthodes de déverrouillage ne remplacent pas complètement votre mot de passe Maître. Vous devrez saisir votre mot de passe Maître tous les 14 jours ou chaque fois que vous vous connectez après vous être déconnecté manuellement de votre compte.
Vous avez également besoin de votre mot de passe Maître pour afficher ou saisir automatiquement les identifiants ou les notes sécurisées si vous avez activé le paramètre Exiger le mot de passe Maître pour cet élément.
En savoir plus sur l'exigence de votre mot de passe Maître
Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître lorsque vous modifiez certains paramètres, comme l'ajout d'une nouvelle empreinte digitale, l'activation du verrouillage par code PIN, ou la modification de votre mot de passe Maître.
Les méthodes de déverrouillage ne remplacent votre mot de passe Maître que si vous avez configuré un compte Dashlane sans mot de passe.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business ou Business Plus qui se connecte en utilisant l'authentification unique (SSO), vous pouvez utiliser vos données biométriques ou un code à la place du processus de connexion SSO pour vous connecter sur votre appareil mobile.
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles la double authentification (2FA) ?
Non, les méthodes de déverrouillage décrites dans cet article ne remplacent pas la 2FA. Après avoir activé la 2FA, vous aurez besoin de votre jeton 2FA et de votre mot de passe Maître la première fois que vous vous connectez. Après avoir activé le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN, vous utiliserez votre empreinte digitale ou votre code PIN à la place de votre mot de passe Maître.
Si vous avez activé la 2FA à chaque fois que vous vous connectez à Dashlane : Vous aurez besoin d'un jeton 2FA et de votre empreinte digitale ou de votre code PIN à chaque connexion. Vous pouvez sélectionner Désactiver la 2FA dans les paramètres de sécurité de l'application Android Dashlane, et vous n'aurez pas besoin de saisir un jeton 2FA lors du déverrouillage de cet appareil en particulier.
Où puis-je trouver le paramètre Désactiver la 2FA dans l'application Android ?
Quels appareils puis-je utiliser pour déverrouiller mon application avec mon empreinte digitale ou mon code PIN ?
Pour activer la biométrie sur Android, vous avez besoin d'un appareil capable de lire les empreintes digitales. Cependant, le Déverrouillage biométrique dans Dashlane ne fonctionne pas avec la reconnaissance d'empreintes digitales sur certains anciens appareils Samsung. Assurez-vous d'avoir la version la plus récente de Dashlane.
Pourquoi m'a-t-on demandé de saisir mon mot de passe Maître après avoir activé une méthode de déverrouillage ?
Avec le Déverrouillage biométrique ou le Verrouillage par code PIN activé, Dashlane vous demande toujours de saisir votre mot de passe Maître dans ces situations :
- Après avoir redémarré votre appareil
- Lorsque vous rencontrez des problèmes pour déverrouiller l'application
- De temps en temps pour vous assurer que vous vous souvenez de votre mot de passe
- Si vous vous déconnectez manuellement