Il existe deux façons d'acheter des licences pour votre compte Dashlane Team ou Business : soit directement via votre console d'administration, soit depuis le site Web de Dashlane.
Gardez à l'esprit que vous pourrez acheter des licences à tout moment au cours de votre essai de 14 jours. Une fois une licence achetée, votre essai sera considéré comme terminé. Si vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration car votre période d'essai est arrivée à expiration, merci de contacter le service d'assistance.
Sommaire
- Acheter des licences sans inviter de nouvel utilisateur
- Acheter des licences automatiquement lorsque j'invite de nouveaux utilisateurs
Comment acheter des licences via la console d'administration
Acheter des licences sans inviter de nouvel utilisateur
Rendez-vous sur la console d'administration, puis cliquez sur l'onglet Compte. Cliquez ensuite sur Acheter des licences.
Une fenêtre apparaîtra pour vous permettre de sélectionner le nombre de licences que vous souhaitez acheter. Vous verrez alors le coût annuel total pour votre compte, ainsi que le coût correspondant aux licences que vous souhaitez acquérir. Cliquez sur Acheter pour finaliser l'achat.
Acheter des licences automatiquement lorsque j'invite de nouveaux utilisateurs
Si toutes les licences de votre compte ont été attribuées, vous pouvez également acquérir automatiquement les licences nécessaires lorsque vous invitez de nouveaux utilisateurs.
S'il vous reste des licences à attribuer, vous le saurez en consultant la mention en vert qui s'affiche lorsque vous invitez de nouveaux utilisateurs à rejoindre votre compte. Pour en savoir plus sur le processus d'invitation des utilisateurs, cliquez ici.
Si vous ne possédez plus de licences libres, vous avez la possibilité d'inviter de nouveaux utilisateurs à tout moment : le prix d'une licence vous sera alors automatiquement facturé à chaque nouvelle invitation.
Comme d'habitude, les membres invités recevront un e-mail les invitant à rejoindre votre compte Dashlane Team ou Business. Vous pourrez ensuite visualiser leur statut dans l'onglet Utilisateurs.
Comment acheter des licences sur le site Web de Dashlane
Vous pouvez également vous rendre sur notre site Web pour acheter des licences pour un compte Dashlane Business. Vous pourrez ainsi faire l'impasse sur la période d'essai de 14 jours et acheter sans plus attendre des licences pour vous et votre équipe.
Une fois sur cette page, vous devrez choisir le forfait souhaité : Dashlane Business ou Dashlane Team. Veuillez noter qu'il n'est pour l'instant pas possible de changer de forfait. Lorsque vous aurez souscrit à une offre professionnelle, vous ne pourrez pas conserver le même compte si vous décidez d'opter pour la seconde. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous invitons à lire l'article : Quel forfait professionnel correspond le mieux à vos besoins ?
Ensuite, vous devrez créer votre compte et y renseigner certaines informations, telles que le nom de l'entreprise, le nombre de licences souhaité et le moyen de paiement préféré.
Une erreur peut se produire lors du processus d'achat si :
- Vous êtes déjà membre d'un autre compte Dashlane Business. Pour régler ce problème, demandez à votre administrateur de vous retirer de celui-ci ou contactez notre service d'assistance.
- Vous avez opté pour le renouvellement automatique de votre abonnement Premium personnel via PayPal ou dans un magasin d'applications Apple. Pour régler ce problème, veuillez désactiver le renouvellement automatique.
Si vous n'êtes pas membre d'un autre compte professionnel ou si vous n'avez pas opté pour un renouvellement automatique de votre compte Premium personnel, veuillez contacter notre assistance.