En tant qu'administrateur, il existe deux façons d'acheter des licences pour votre compte Dashlane Team ou Business : soit directement via votre console d'administration, soit depuis le site Web de Dashlane.
Remarque : l'achat de licences et la mise à jour des informations de facturation n'est pas possible sur Firefox.
Vous pouvez acheter des licences à tout moment pendant votre essai de 14 jours.
Que se passe-t-il si mon essai prend fin et que je n'achète pas de forfait ?
Remarque : Dashlane Starter comprend 10 licences pour un prix fixe de 20 $/20 €. Si vous avez déjà 10 licences et que vous souhaitez en acheter plus, vous pouvez passer au forfait Team.
Acheter des licences dans la console d'administration
Acheter des licences sans inviter de nouveau membre
Accédez à la console d'administration, cliquez sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Acheter des licences.
Une fenêtre pop-up apparaît. Sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acquérir. Vous verrez alors le coût annuel total pour votre compte, ainsi que le coût correspondant aux licences que vous souhaitez acquérir. Cliquez sur Acheter maintenant pour finaliser l’achat.
Remarque : si vous utilisez Firefox, après avoir sélectionné Acheter des licences supplémentaires, vous serez redirigé vers le site Web de Dashlane pour y acheter des licences. La possibilité d'acheter des places ou de mettre à jour les informations de facturation directement dans la console d'administration n'est pas disponible pour Firefox.
Acheter des licences automatiquement lorsque j'invite de nouveaux membres
Si toutes les licences de votre compte ont été attribuées, vous pouvez acquérir automatiquement les licences nécessaires lorsque vous invitez de nouveaux membres à rejoindre votre forfait.
S'il vous reste des licences à attribuer, vous le saurez en consultant la mention en vert qui s'affiche lorsque vous invitez de nouveaux utilisateurs à rejoindre votre forfait.
En savoir plus sur l'invitation de membres
Toutefois, si toutes vos licences sont utilisées, vous pouvez inviter d'autres membres à tout moment. La licence supplémentaire vous est automatiquement facturée.
Les invités reçoivent une invitation par e-mail pour rejoindre Dashlane Starter, Team ou Business. Pour connaître leur statut, accédez à l'onglet Utilisateurs.
Comment acheter des licences sur le site Web de Dashlane
Vous pouvez également vous rendre sur notre site Web pour acheter des licences pour un compte Starter, Team ou Business. Vous pourrez ainsi faire l'impasse sur la période d'essai de 14 jours et acheter sans plus attendre des licences pour votre organisation.
Une fois sur la page, vous êtes invité à sélectionner votre abonnement : Dashlane Starter, Dashlane Team ou Dashlane Business.
Remarque : il n'est pour l'instant pas possible changer de forfait. Lorsque vous aurez souscrit à une offre, vous ne pourrez pas conserver le même compte si vous décidez de passer à un forfait supérieur ou inférieur.
Choisir le forfait Dashlane qui convient à votre entreprise
Ensuite, vous devrez créer votre compte et y renseigner certaines informations, telles que le nom de l'entreprise, le nombre de licences souhaité et le moyen de paiement préféré.
Une erreur peut se produire lors du processus d'achat si :
- Vous êtes déjà membre d'un autre compte Dashlane Starter, Team ou Business. Pour corriger cela, demandez à l'administrateur du compte Starter, Team ou Business de vous supprimer ou de contacter l'équipe d'assistance.
- Vous avez opté pour le renouvellement automatique de votre abonnement Premium personnel via PayPal ou l'un des magasins d'applications. Pour régler ce problème, veuillez désactiver le renouvellement automatique.
Si vous n'êtes pas membre d'un autre compte Starter, Team ou Business ou si vous n'avez pas opté pour un renouvellement automatique de votre abonnement Premium personnel, veuillez contacter notre assistance.