En tant qu'administrateur d'un forfait professionnel ou d'un essai, vous pouvez acheter des licences supplémentaires pour votre forfait.

Intéressé par la suppression de licences ? Trouvez cette information à la fin de cet article.

L'achat de licences dépend du type de forfait que vous avez :

• Essai Business : Vous pouvez acheter des licences à tout moment pendant votre essai de 14 jours.
  Que se passe-t-il si mon essai se termine et que je n'achète pas de forfait ?
• Forfait Standard : Votre forfait Standard comprend 10 licences à un tarif fixe de 240 $/240 € par an. Si vous avez déjà 10 licences et que vous voulez en acheter plus, vous devez passer à un forfait supérieur Business. Vous pouvez également passer à un forfait supérieur Business si vous avez moins de 10 licences.
• Forfait Business : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration ou via le site Web de Dashlane.
• Forfait Starter : Votre forfait Starter comprend 10 licences à un tarif fixe de 20 $/20 €. Si vous avez déjà 10 licences et que vous voulez en acheter plus, vous devez passer à un forfait supérieur Business. Vous pouvez également passer à un forfait supérieur Business si vous avez moins de 10 licences. Vous pouvez passer au forfait Standard à tout moment.
• Forfait Team : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration.

Dashlane ne vend plus de forfaits Starter et Team. Si vous avez déjà un forfait Starter ou Team, vous pouvez conserver et renouveler votre forfait actuel ou passer à un autre forfait.

Note : L'achat de licences et la mise à jour des informations de facturation ne sont pas disponibles sur Firefox.

Acheter des licences avec la console d'administration

Acheter des licences sans inviter un nouveau membre

Allez à la console d'administration, sélectionnez l'onglet Compte, puis sélectionnez Acheter des licences.

Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acheter. Le coût total par an pour votre compte vous est montré, en plus du coût des licences que vous souhaitez acheter. Sélectionnez Acheter maintenant pour finaliser l'achat.

Note : Dans Firefox, après avoir sélectionné Acheter des licences, vous êtes redirigé vers le site Web de Dashlane pour y acheter des licences. La possibilité d'acheter des licences/mettre à jour les informations de facturation directement dans la console d'administration n'est pas disponible dans Firefox.

Acheter des licences automatiquement lors de l'invitation de nouveaux membres

Si vous avez utilisé toutes les licences disponibles sur votre compte, vous pouvez automatiquement acheter les licences dont vous avez besoin lorsque vous invitez de nouveaux membres au forfait.

Si vous avez encore des licences non attribuées, cette information est indiquée en vert lorsque vous invitez de nouveaux membres au forfait sur votre compte.

En savoir plus sur l'invitation de membres

Cependant, si toutes vos licences sont utilisées, vous pouvez inviter des membres supplémentaires à tout moment. Vous êtes automatiquement facturé pour la licence supplémentaire.

Les invités reçoivent une invitation par e-mail pour rejoindre votre forfait Dashlane. Vous pouvez voir leur statut sur l'onglet Utilisateurs.

Comment acheter des licences sur le site Web de Dashlane

Une autre façon d'acheter des licences pour un compte Business est via notre site Web. Avec cette méthode, vous pouvez sauter la période d'essai de 14 jours et acheter immédiatement des licences pour votre organisation.

On vous demande de créer votre compte et de saisir les informations de votre compte, comme le nom de l'entreprise, le nombre de licences que vous souhaitez acheter et votre moyen de paiement préféré.

Vous pourriez rencontrer une erreur lors du processus d'achat si l'une de ces conditions existe :

• Vous faites déjà partie d'un autre forfait professionnel Dashlane

  Pour résoudre ce problème, demandez à l'administrateur de l'autre compte de vous supprimer, contactez un agent directement via la console d'administration, ou utilisez le chatbot.
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• Vous avez un renouvellement automatique pour votre compte Premium personnel via PayPal ou les magasins d'applications

  Pour résoudre ce problème, désactivez les renouvellements automatiques

Si vous n'appartenez pas à un autre forfait professionnel ou n'avez pas de renouvellements automatiques sur votre compte Premium personnel, vous pouvez obtenir de l'aide du chatbot d'assistance.

Vous souhaitez supprimer des licences de votre forfait ?

Si vous souhaitez supprimer des licences de votre forfait, vous pouvez contacter un agent directement via la console d'administration ou utiliser le chatbot.
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