Dans l'onglet Utilisateurs de la console d'administration, les administrateurs peuvent consulter et modifier les paramètres de tous les membres de leur forfait Dashlane Starter, Team ou Business.
Téléchargez notre e-book sur les moyens d'améliorer l'intégration et le départ des employés
Intégrer de nouveaux membres au forfait
L'onglet Utilisateurs vous aide à avoir une vue plus claire de l'activité d'intégration de vos membres de forfait Starter, Équipe ou Business. L'onglet Utilisateurs vous aide à voir le nombre de personnes invitées à votre organisation qui ont rejoint votre forfait.
Vous souhaitez ajouter des membres supplémentaires à votre équipe ? Sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
Plus d'informations sur la façon d'inviter les membres à votre forfait Starter, Équipe ou Business
Vous pouvez également intégrer Dashlane avec votre fournisseur d'identité (IdP)
Gérer tous les membres du forfait
L'onglet Utilisateurs vous aide à suivre les informations de chaque membre de votre forfait, y compris leur score de sécurité, dernière activité et droits d'administrateur.
Utilisez la barre de recherche pour trouver un membre du forfait. Vous pouvez également utiliser les filtres pour trier les membres du forfait selon les catégories suivantes : Utilisateurs actifs, Invitations en attente ou Utilisateurs supprimés.
Exporter un CSV des membres du forfait
Vous pouvez exporter une liste de membres de votre forfait vers un CSV. Pour l'exporter, accédez à l'onglet Utilisateurs, sélectionnez le menu à 3 points et sélectionnez Télécharger la liste des utilisateurs (CSV).
Le CSV comprend les informations suivantes sur chaque membre :
- Son adresse e-mail pour le compte Dashlane
- Son statut dans le forfait
- Le nombre d'identifiants qu'il a sur Dashlane
- Le statut de sa double authentification (2FA)
- Le nombre de mots de passe faibles, réutilisés ou compromis, qui est indiqué dans son score de sécurité
- Son dernier score de sécurité
- Le statut de son inscription à la SSO
- Le statut de sa récupération de compte
Surveiller les scores de sécurité
Pour en savoir plus sur la robustesse de la sécurité des mots de passe d'un membre du forfait, vérifiez son score de sécurité actuel dans la section Score de sécurité de l'onglet Utilisateurs. Tant que le membre a au moins cinq identifiants dans son coffre-fort ou, s'il a des espaces, vous verrez dans son Espace professionnel l'une des trois icônes suivantes à côté de son score :
- Un bouclier vert indique une sécurité globale des mots de passe élevée
- Un bouclier orange indique une sécurité globale des mots de passe moyenne
- Un bouclier rouge indique une sécurité globale des mots de passe faible
Connaître le score de sécurité actuel de votre organisation est important, mais suivre son évolution dans le temps l'est encore plus. Le tableau de bord permet de produire des données exploitables et des résultats quantifiables auprès de votre direction afin de documenter la sécurisation de l'organisation, assurée notamment en identifiant les mauvaises habitudes des employés en matière de mots de passe.
Plus d'informations sur la gestion du score de sécurité global de votre organisation
Tout savoir pour améliorer l'analyse des mots de passe
Types de rôles et comment modifier les droits des membres
Il existe trois types de rôles dans les forfaits Starter, Team et Business :
-
Membres : les personnes disposant de ce rôle peuvent accéder et partager des éléments dans leurs coffres-forts mais ne peuvent pas accéder à la console d'administration.
Premiers pas en tant que membre -
Gestionnaires de groupe : les personnes disposant de ce rôle peuvent accéder à l'onglet Groupes de la console d'administration pour créer et gérer des groupes. Ils peuvent provisionner de nouveaux utilisateurs en les ajoutant à un groupe si des licences sont disponibles, mais ne peuvent pas modifier la facturation. Toutes les modifications apportées par un gestionnaire de groupe sont enregistrées dans le journal d'activité de la console d'administration.
En savoir plus sur la gestion des groupes -
Administrateurs : les personnes disposant de ce rôle peuvent profiter d'un accès complet à la console d'administration et ainsi gérer les membres, les groupes et les informations de facturation du forfait.
Aide en ligne pour administrateurs
Tous ces rôles sont disponibles en nombre illimité. Nous vous recommandons fortement de désigner au moins deux utilisateurs comme administrateurs, au cas où l'un d'entre eux quitterait l'entreprise.
Remarque : les administrateurs peuvent également désigner une personne du forfait comme responsable de la facturation.
En savoir plus sur le responsable de la facturation
Les administrateurs peuvent modifier les droits des membres dans la console d'administration :
- Sélectionnez Utilisateurs dans la console d'administration.
- Sélectionnez l'icône d'engrenage en regard du membre dont vous souhaitez modifier les droits.
- Sélectionnez Modifier les droits des utilisateurs, puis Admin, Gestionnaire de groupe ou Membre.
- Sélectionnez Mettre à jour.
Les administrateurs peuvent également modifier les droits des membres de manière groupée dans la console d'administration :
- Sélectionnez Utilisateurs dans la console d'administration.
- Sélectionnez la case à cocher pour tous les membres dont vous souhaitez modifier les droits.
- Sélectionnez Modifier les droits des utilisateurs, puis Admin, Gestionnaire de groupe ou Membre.
- Sélectionnez Modifier les droits.
Vérifiez le statut d'une invitation
L'onglet Utilisateurs vous aide à voir le statut de vos invitations en attente aux nouveaux membres :
- Si votre invitation est toujours en attente, vous pouvez la renvoyer en sélectionnant l'icône en forme d'engrenage à côté de la colonne Droits, puis Renvoyer l'invitation.
- Si le membre a déjà accepté l'invitation, vous pourrez voir la date de sa dernière mise à jour dans la colonne Dernière activité .
Supprimer un membre de votre forfait Starter, Team ou Business
Si vous êtes un administrateur, vous pouvez supprimer un membre du forfait à tout moment. Sélectionnez l'icône en forme d'engrenage près de la colonne Droits et sélectionnez Supprimer l'utilisateur.
- Si le membre faisait déjà partie de votre forfait Starter, Team ou Business, il s'affichera toujours sur la liste en tant que membre grisé, même une fois supprimé. Vous pouvez ainsi facilement restaurer son accès si vous décidez de l'inviter à rejoindre de nouveau votre forfait Starter, Team ou Business.
- Si le membre avait une invitation en attente pour rejoindre votre forfait, il disparaîtra de la liste après avoir été supprimé.
- Les liens d'invitation peuvent être utilisés une seule fois. Si l'utilisateur rencontre un problème en cliquant sur le lien, l'administrateur devra lui envoyer une nouvelle invitation.
- Si vous supprimez un membre qui a toujours une invitation en attente pour rejoindre votre forfait, il ne pourra plus le rejoindre parce que le lien expire lorsque le membre est supprimé du forfait.
- Si l'utilisateur est un administrateur, vous devrez lui attribuer le statut de membre avant de pouvoir révoquer son accès à votre forfait Starter, Team ou Business.
- S'il s'agit du contact responsable de la facturation du forfait, vous devrez attribuer ce rôle à un autre membre avant de pouvoir lui retirer son accès.
Les membres supprimés et affichés en tant que membres grisés sur l'onglet Utilisateurs peuvent être réactivés rapidement en sélectionnant l'icône en forme d'engrenage, puis en sélectionnant Réactiver.
Générer des codes de récupération à double authentification pour vos membres
Si vous appliquez l'authentification à double double authentification (2FA) pour votre forfait et qu'un membre du forfait a perdu son appareil ou ne peut pas récupérer son code de récupération, vous pouvez générer des codes 2FA pour l'aider à accéder à son compte. Ces étapes vous guident à travers la façon de générer des codes de récupération et ce que les membres doivent faire avec pour récupérer l'accès à leurs comptes. Le membre qui a perdu accès à son compte doit également compléter certaines étapes dans le cadre de ce processus, y compris la désactivation et la réactivation de la double authentification.
En savoir plus sur l'application de 2FA
Plus d'informations sur la double authentification dans Dashlane
Remarque : si le membre du forfait a plutôt oublié son mot de passe Maître, vous pouvez l'aider grâce à la récupération assistée par administrateur. Pour utiliser la récupération assistée par administrateur, le membre de votre forfait doit l'activer en amont ou lorsqu'il y est invité, avant d'oublier son mot de passe Maître.
Récupérer le compte d'un membre avec la récupération assistée par administrateur
- Cliquez sur l'icône D de Dashlane dans la barre d'outils de votre navigateur et saisissez votre mot de passe Maître administrateur si nécessaire. Dans la fenêtre d'extension, cliquez sur Plus puis Ouvrir la console d'administration.
- Sélectionnez Utilisateurs, choisissez l'icône en forme d'engrenage pour le membre pour qui vous souhaitez générer un code et sélectionnez les codes de récupération de double authentification. Une fenêtre contextuelle apparaît avec cinq codes de récupération.
Remarque : les membres du forfait actuel avec la double authentification activée verront cette option.
- Partager les cinq codes de récupération avec le membre. Vous pouvez les coller dans un message ou sélectionner Télécharger les codes de récupération et partager le fichier téléchargé.
- Demandez au membre de sélectionner le D de Dashlane dans la barre d'outils et de saisir leur compte e-mail s'ils sont invités à le faire. Une fenêtre contextuelle leur demande de vérifier l'appareil avec un code de récupération.
- Demandez au membre de sélectionner Utiliser le code de récupération, coller l'un des codes de récupération que vous avez envoyés et saisir ensuite leur mot de passe Maître se connecter.
- Demandez au membre de désactiver la double authentification pour leur compte à l'aide d'un des autres codes de récupération que vous leur avez envoyé.
Désactiver la 2FA avec l'application Web ou l'appareil mobile
- Demandez au membre de réactiver la 2FA à nouveau.
Ajouter votre photo de profil
Dans le menu Mon compte de l'application Web, vous pouvez voir une icône avec deux lettres de votre nom. Cette icône est votre photo de profil ou « avatar ». Avec gravatar.com, vous pouvez télécharger une photo ou une image qui s'affichera à la place. Vous pouvez ajouter une photo de profil avec n'importe quel forfait Dashlane.
Lorsque vous allez sur gravatar.com, vous êtes invité.e à créer un compte ou à vous connecter à WordPress.com. Gravatar et d'autres services utilisent WordPress afin que vous puissiez utiliser le même identifiant pour plusieurs services.
Remarque : assurez-vous d'utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour vous connecter à Dashlane lors de la création de votre compte Gravatar. Si vous voyez une photo de profil, vous avez déjà un compte WordPress avec une photo de profil.
Après avoir créé votre compte ou vous y être connecté.e, vous pouvez ajouter ou modifier votre photo de profil sur la page Gérer Gravatars. Votre nouvelle photo de profil apparaît dans Dashlane après quelques minutes.