Sous l'onglet Compte >Récapitulatif du compte de votre Console d'administration, vous pouvez modifier les paramètres liés aux licences et à la facturation du forfait Dashlane de votre entreprise.
Remarque : l'achat de licences et la mise à jour des informations de facturation n'est pas possible sur Firefox.
Modifier le nom de votre compte Dashlane
Pour modifier le nom du compte associé à votre forfait Dashlane, sélectionnez le Nom de l'entreprise ou Modifier puis saisissez le nouveau nom. Vous pouvez modifier le nom de votre compte autant de fois que vous le souhaitez. Cependant, vous ne pouvez pas choisir un nom déjà utilisé par un autre forfait Dashlane Starter, Team ou Business.
Une fois le nom de votre entreprise modifié, n'oubliez pas de l'enregistrer.
Changer votre forfait
Vous pouvez mettre à jour votre forfait au milieu de votre période de facturation :
- Sélectionnez Changer de forfait. Vous êtes redirigé vers la page des forfaits.
- Sélectionnez un forfait. Si vous voulez, vous pouvez ajouter des licences.
- Sélectionnez Confirmer et payer. Votre forfait est automatiquement mis à jour.
Un message s'affiche pour vous informer que votre forfait est mis à jour.
Remarque : si vous souhaitez passer à un forfait inférieur pour les entreprises, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle.
Achetez plus de licences pour votre forfait
Si vous souhaitez ajouter des licences supplémentaires à votre forfait, sélectionnez Acheter plus de licences et indiquez le nombre souhaité. Les licences sont facturées au prorata si elles sont ajoutées au cours de l'année entre les dates de renouvellement. Toutes les licences de votre forfait, qu'elles soient utilisées ou non, seront renouvelées à la prochaine date de renouvellement. Le coût total des licences supplémentaires s'affichera sur l'écran de facturation avant que vous procédiez à l'achat.
En savoir plus sur l'achat de licences pour votre forfait Team ou Business
Modifier vos informations de facturation
Vous ne pouvez choisir qu'un seul contact de facturation pour votre forfait Starter, Team ou Business. Pour modifier le responsable de la facturation de votre forfait, sélectionnez Modifier.
Vous pouvez ensuite sélectionner un nouveau responsable de la facturation dans la fenêtre contextuelle. Vous ne trouvez pas votre responsable facturation ? Utilisez la barre de recherche. Une fois le responsable de la facturation trouvé, cliquez sur Confirmer.
Pour modifier vos données de paiement, sélectionnez Modifier les informations de carte bancaire en regard de votre numéro de carte bancaire, remplissez le formulaire de moyen de paiement qui s'affiche, puis sélectionnez Enregistrer.
Gérer les factures
Pour modifier et télécharger les factures de votre forfait Dashlane, accédez au menu Compte et sélectionnez Récapitulatif du compte. Pour voir ou personnaliser vos factures précédentes, sélectionnez Télécharger l'historique de facturation. Pour voir votre prochaine facture au format PDF téléchargeable, sélectionnez Voir la facture. La première page affichera un résumé de toutes vos précédentes factures. Le PDF contient également les factures de chaque renouvellement ou achat de licences associé à votre forfait, sur des pages séparées.