Vous pouvez déverrouiller rapidement et en toute sécurité Dashlane sur votre appareil iOS (Apple) avec votre Touch ID ou Face ID, qui sont des authentifications biométriques. Vous ne pouvez pas activer Touch ID et Face ID en même temps. Vous pouvez également utiliser un code PIN pour déverrouiller notre application (soit comme seule méthode de déverrouillage, soit comme méthode de secours pour Touch ID ou Face ID).
Dashlane vous demandera toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil, et de temps en temps pour des raisons de sécurité.
Remarque : si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business sur lequel l'authentification unique (SSO) est activée, vous pouvez utiliser Touch ID, Face ID ou votre code PIN pour vous connecter au lieu d'utiliser le processus de connexion par SSO.
Activer le déverrouillage biométrique pour votre application Dashlane pour iOS
- Assurez-vous d'avoir activé Touch ID ou Face ID dans les paramètres de votre appareil.
Utiliser Touch ID sur iPhone et iPad
Utiliser Face ID sur iPhone ou iPad Pro - Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Activez le paramètre que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également activer l'option Utiliser un code PIN comme solution de secours, et nous vous demanderons alors de saisir et confirmer un code PIN à 4 chiffres.
Configurer votre application Dashlane pour iOS pour qu'elle se déverrouille à l'aide d'un code PIN
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Activez l'option Utiliser un code PIN.
- Saisissez et confirmez un code PIN à 4 chiffres.
Modifier votre code PIN
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Sélectionnez Modifier le code PIN.
- Saisissez et confirmez un nouveau code PIN à 4 chiffres.
Déverrouiller l'application Dashlane pour iOS avec des données biométriques ou un code PIN
Une fois que vous avez défini des données biométriques ou un code PIN pour l'application Dashlane pour iOS, vous pouvez la déverrouiller sans utiliser votre mot de passe Maître. Nous vous demanderons toujours de saisir votre mot de passe Maître après avoir redémarré votre appareil, et de temps en temps pour des raisons de sécurité.
Si Touch ID ou Face ID ne vous reconnaît pas, veuillez réessayer. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller l'application après deux essais, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître ou votre code PIN de secours pour déverrouiller l'application. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller l'application avec votre code PIN, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître après trois essais.
Que faire si mon code PIN ne fonctionne pas ?
Si votre code PIN ne fonctionne pas, suivez les étapes suivantes :
- Lorsque vous déverrouillez l'application iOS, saisissez un code PIN incorrect trois fois. Dashlane vous demande votre mot de passe Maître.
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS et sélectionnez Paramètres.
- Dans le menu Paramètres, sélectionnez Sécurité.
- Désactivez l'option Utiliser un code PIN et activez-la de nouveau.
- Saisissez et confirmez un nouveau code PIN à 4 chiffres.
Verrouiller l'application iOS lorsque vous ne l'utilisez pas
Vous pouvez verrouiller l'application à tout moment en vous rendant dans Paramètres, puis en sélectionnant Verrouiller l'application.
Vous pouvez également configurer l'application pour qu'elle se verrouille lorsque vous êtes inactif ou lorsque vous quittez application. Activez Expiration du verrouillage automatique pour verrouiller votre application automatiquement après une période d'inactivité. Ce paramètre vous permet de vous assurer que personne ne peut accéder à vos données même si vous perdez votre téléphone.
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Sélectionnez Expiration du verrouillage automatique.
- Sélectionnez le temps d'inactivité qu'il faut pour que l'application se verrouille. Lorsque vous activez ce paramètre, le délai est défini à 5 minutes par défaut. Mais vous pouvez choisir n'importe quelle durée entre 10 secondes et 10 minutes.
Activez Verrouillage à la fermeture pour verrouiller votre application automatiquement à chaque fois que vous la quittez - lorsque vous retournez à l'écran d'accueil, passez à une autre application ou que vous fermez l'écran.
- Connectez-vous à l'application Dashlane pour iOS.
- Sélectionnez Paramètres, puis Sécurité.
- Sélectionnez Verrouiller en quittant.
Des problèmes avec le déverrouillage biométrique ou un code PIN ?
Vérifier si vous avez la dernière version de l'application Dashlane pour iOS
Questions fréquentes
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles mon mot de passe Maître ?
Non, les méthodes de déverrouillage dans cet article ne remplacent pas complètement votre mot de passe Maître. Pour des raisons de sécurité, vous devez saisir votre mot de passe Maître tous les 14 jours ou à chaque fois que vous vous connectez après vous être déconnecté manuellement de votre compte.
Vous avez également besoin de votre mot de passe Maître pour voir ou saisir automatiquement vos identifiants ou vos notes sécurisées, si vous avez activé le paramètre Exiger le mot de passe Maître pour cet élément.
En savoir plus sur l'exigence de votre mot de passe Maître
Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître lorsque vous modifiez certains paramètres, par exemple l'ajout d'une nouvelle empreinte digitale et la modification du mot de passe Maître.
Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business et que vous vous connectez à l'aide authentification unique (SSO), vous pouvez utiliser vos données biométriques ou un code PIN au lieu du processus de connexion SSO pour vous connecter sur votre appareil mobile.
Les méthodes de déverrouillage remplacent-elles la double authentification (2FA) ?
Non, vous pouvez utiliser les méthodes de déverrouillage dans cet article au lieu de votre jeton de double authentification et votre mot de passe Maître dans certaines situations. Mais si vous avez activé la double authentification, vous devrez peut-être saisir un jeton de double authentification pour ouvrir l'application lorsque vous vous déconnectez et vous reconnectez.
Plus d'informations sur la double authentification dans Dashlane
Quels appareils puis-je utiliser pour déverrouiller mon application avec mes données biométriques ou un code PIN ?
Sur les appareils iOS, vous pouvez utiliser Face ID avec le modèle X et les versions ultérieures. Vous avez également besoin de la version 6.2152.0 ou d'une version ultérieure de l'application Dashlane pour iOS pour configurer un code PIN de secours après avoir activé Touch ID ou Face ID. Si vous avez une version antérieure de l'application, vous devez désactiver l'une des options pour activer l'autre.
Pourquoi m'a-t-on demandé de saisir mon mot de passe Maître après avoir activé une méthode de déverrouillage ?
Si vous vous déconnectez manuellement de votre compte Dashlane alors qu'une méthode de déverrouillage est activée, Dashlane désactive automatiquement ce paramètre. Dans ce cas, vous devrez saisir votre mot de passe Maître lors de votre prochaine connexion, puis réactiver ce paramètre.
Réactiver le déverrouillage biométrique
Avec ce paramètre, vous verrouillez et déverrouillez l'application uniquement avec des données biométriques ou un code PIN, sans vous connecter et vous déconnecter à chaque fois. En revanche, quand vous vous déconnectez manuellement, votre compte n'est plus simplement verrouillé. Dans ce cas, vous devez saisir votre mot de passe Maître pour vous connecter et réactiver ce paramètre.