La console d'administration permet aux administrateurs de comptes professionnels de s'assurer de façon simple et efficace que les mots de passe de leurs utilisateurs offrent une sécurité optimale.
Grâce à cet outil, les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer des comptes utilisateurs Dashlane, vérifier les scores de sécurité des mots de passe stockés dans leur espace de travail et garder un œil sur le cycle de facturation et les factures.
Afin de lutter contre les mauvaises pratiques des employés en matière de mots de passe, la console d'administration vous indique le score de sécurité de l'entreprise dans son ensemble ainsi que la robustesse des mots de passe de chaque employé et ce, tout en préservant la confidentialité de ces derniers.
Enfin, vous pouvez désigner un responsable de la facturation : cette personne aura uniquement accès à l'onglet Récapitulatif du compte pour pouvoir consulter les factures et modifier le moyen de paiement associé au compte.
Accéder à la console d'administration
Seuls les administrateurs ont accès à la console d'administration et à tous ses onglets. Le responsable de la facturation n'a accès qu'à l'onglet Compte s'il ne dispose pas également de droits d'administrateur.
Pour accéder à la console d'administration, vous pouvez :
- Vous rendre sur console.dashlane.com
- Cliquer sur votre forfait dans le coin inférieur gauche de votre application de bureau Dashlane
- Passer par l'application Web Dashlane en vous rendant dans la rubrique Mon compte
Onglets de la console d'administration
La console d'administration contient 4 onglets destinés à aider les administrateurs et les responsables de la facturation dans la gestion de leur abonnement professionnel. Ces onglets permettent d'accomplir toutes les actions relatives à la sécurité et à l'organisation de leur abonnement :
Utilisateurs — Cet onglet permet d'ajouter et de révoquer des utilisateurs, mais également de les élever au rang d'administrateur. Les administrateurs peuvent y suivre le statut des invitations envoyées (et les renvoyer le cas échéant), le score de sécurité des mots de passe de l'espace de travail de leurs utilisateurs, ainsi que le score de sécurité général de l'entreprise. En plaçant leur curseur sur le score de sécurité d'un utilisateur, les administrateurs pourront obtenir des statistiques détaillées où les différents mots de passe seront répartis en quatre catégories (sécurisés/faibles/réutilisés/compromis). Selon les résultats, les administrateurs pourront faire des recommandations à leurs équipes. Veuillez noter que pour chaque utilisateur, la colonne Score de sécurité restera vide tant que celui-ci n'aura pas enregistré au moins 5 mots de passe dans son espace professionnel. Pour s'adapter à chaque cas de figure, les administrateurs ont également la possibilité d'afficher uniquement les utilisateurs actifs, en attente ou révoqués.
Veuillez noter que le chiffre se trouvant dans la colonne Mots de passe correspond uniquement au nombre de mots de passe stockés dans l'espace professionnel de chaque utilisateur.
Enfin, la colonne Dernière activité vous indique la date de la dernière action réalisée par chaque utilisateur sur notre plateforme.
Groupes — Dans cet onglet, les administrateurs peuvent ajouter, supprimer ou renommer des groupes de partage, mais également gérer l'ajout et la suppression de membres. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des groupes de partage, veuillez cliquer ici.
Veuillez noter que si vous choisissez de synchroniser les groupes via votre Active Directory, les changements apportés à ces groupes depuis la console d'administration seront annulés lors de la synchronisation AD suivante. Dans ce cas, vous devrez réaliser vos changements directement dans votre Active Directory. Pour en savoir plus sur la fonction de synchronisation des groupes via le service Active Directory, veuillez cliquer ici.
Journal d'activité — Cet onglet récapitule l'activité récente des administrateurs (invitation ou révocation d'utilisateurs, ajout ou suppression de groupes partagés, etc.). C'est ici que les administrateurs peuvent approuver ou refuser les demandes de récupération de compte formulées par les utilisateurs.
Paramètres — Cet onglet permet aux administrateurs de définir les paramètres de sécurité et les fonctionnalités de l'extension du navigateur, mais également d'appliquer les politiques de leur abonnement à l'ensemble de l'entreprise grâce à notre fonction Smart Space Management. Pour en savoir plus sur la gestion des préférences et des politiques, veuillez cliquer ici.
Vous pourrez trouver le Récapitulatif du compte de votre équipe dans le menu déroulant Compte situé dans le coin supérieur droit de la console.
Dans la section Récapitulatif du compte, les administrateurs peuvent connaître les détails de leur forfait (comme le nombre de licences achetées et leur date d'expiration), modifier le nom de l'entreprise, acheter des licences supplémentaires, changer de moyen de paiement, désigner un responsable de la facturation et consulter les factures de l'abonnement.
Bouton Déconnexion. Ce bouton vous permet de vous déconnecter de la console d'administration de façon sécurisée avant de quitter la page. Veuillez noter que pour assurer la confidentialité de votre espace, vous serez automatiquement déconnecté de la console lorsque vous fermerez votre navigateur. Si vous activez la double authentification dans votre compte Dashlane, ce paramètre s'appliquera également lors de vos connexions à la console d'administration : vous devrez donc à chaque fois saisir un code de sécurité à la suite de votre mot de passe Maître.
Vous êtes constamment redirigé vers la page d'identification lors de votre connexion à la console d'administration ? Il existe trois raisons possibles à cela :
- Vous ne disposez plus du statut d'administrateur pour cet espace car un administrateur vous a donné le statut d'utilisateur ou a révoqué votre compte.
- Vous ne disposez plus du statut d'administrateur pour cet espace car vous avez réinitialisé votre compte Dashlane. Si vous étiez le seul administrateur de ce compte, veuillez contacter notre support utilisateur, qui vous aidera à récupérer votre accès à la console.
- Votre abonnement n'est plus actif ou a expiré en raison d'un défaut de paiement. Veuillez contacter le support utilisateur via votre adresse e-mail d'administrateur pour recevoir des informations supplémentaires et obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez toujours ce problème et qu'aucune de ces situations ne semble s'appliquer à votre cas, essayez dans un premier temps de vous connecter en utilisant un autre navigateur. Nous vous conseillons également de vider son cache et de supprimer les cookies. Si ce problème persiste, veuillez contacter notre support utilisateur.