En tant qu'administrateur de forfait, vous pouvez supprimer les membres, y compris d'autres administrateurs de forfait, de votre forfait Dashlane Starter, Team ou Business.
Ce que les membres du forfait devraient faire avant d'être supprimés
Avant de supprimer un membre du forfait ou un administrateur
Nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes avant de supprimer un membre d'un forfait :
Informez le membre du forfait ou l'administrateur à l'avance
Informez le membre à l'avance qu'il sera supprimé du forfait. Vous pouvez lui envoyer cet article pour l'aider à se préparer :
Ce que les membres du forfait devraient faire avant d'être supprimés d'un forfait
Important : si votre forfait dispose de la fonctionnalité Espaces et que le membre du forfait dispose de données personnelles dans son Espace personnel, il doit prendre des mesures pour garder l'accès à ses données personnelles avant que vous ne le supprimiez du forfait. S'il se connecte avec l'authentification unique (SSO), il perd définitivement l'accès à son compte et à toutes ses données personnelles dès que vous le supprimez. S'il se connecte avec un mot de passe Maître, il pourrait toujours perdre l'accès à son compte et à ses données personnelles s'il ne prend pas de mesures pour se préparer.
Si votre forfait n'est pas doté de la fonctionnalité Espaces, les membres de votre forfait ne doivent pas garder leurs données personnelles dans leur compte. Ils perdront l'accès à toutes les données dès que vous les supprimez. Si vous souhaitez leur permettre d'exporter toutes les données de leur compte de toute façon, accédez à la console d'administration et sélectionnez Paramètres, Politiques, et activez Autoriser l'exportation.
Demandez-leur de partager tous les identifiants dont vous pourriez avoir besoin
Si le membre que vous supprimez a des identifiants professionnels stockés dans son compte auxquels d'autres personnes pourraient souhaiter accéder, demandez-lui de partager ces identifiants. S'il a partagé les identifiants avec des droits limités, demandez-lui de les partager avec des droits illimités à la place.
Partagez des identifiants et modifiez les droits de partage
Révoquez l'accès d'un membre aux identifiants partagés et à ceux de l'entreprise
Si le membre est un administrateur ou se connecte à Dashlane avec un mot de passe Maître, nous vous recommandons de révoquer son accès aux identifiants partagés avant de le supprimer. S'il se connecte avec l'authentification unique (SSO), vous pouvez sauter cette étape, car il perd définitivement l'accès à son compte dès que vous le supprimez.
Si vous avez la fonctionnalité Espaces et utilisez le Smart Space Management, tous les éléments de l'entreprise sont automatiquement révoqués lorsque les membres sont supprimés.
En savoir plus sur Smart Space Management
Vous pouvez également révoquer manuellement l'accès du membre aux identifiants partagés :
- Cliquez sur l'icône D de Dashlane dans la barre d'outils de votre navigateur et saisissez votre mot de passe Maître administrateur si nécessaire. Dans la fenêtre d'extension, cliquez sur Plus, puis Ouvrir la console d'administration.
- Sélectionnez Centre de partage et sélectionnez le membre.
- Sélectionnez Modifier l'accès en regard des éléments que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Révoquer l'accès, puis Modifier les droits.
- Dans la fenêtre contextuelle finale, sélectionnez Révoquer l'accès pour confirmer l'action de révoquer l'accès aux éléments partagés entre vous. Si les identifiants en question n'ont pas été partagés par des administrateurs, ou si l'utilisateur disposait d'un accès avec droits limités, seule la personne à l'origine du partage pourra révoquer l'accès à ces identifiants.
S'il s'agit d'un administrateur, ajoutez un autre administrateur
Nous vous recommandons d'avoir toujours plusieurs administrateurs sur votre forfait.
Ajouter un administrateur
S'il s'agit du responsable de la facturation, modifiez le responsable de la facturation
Comment supprimer un membre ou un administrateur
Les membres et les administrateurs sont supprimés de la même manière, dans la console d'administration :
- Cliquez sur l'icône D de Dashlane dans la barre d'outils de votre navigateur et saisissez votre mot de passe Maître administrateur si nécessaire. Dans la fenêtre d'extension, cliquez sur Plus, puis Ouvrir la console d'administration.
- Sélectionnez Utilisateurs.
- Pour supprimer un membre, sélectionnez l'icône en forme d'engrenage, puis sélectionnez Supprimer l'utilisateur. Pour supprimer plusieurs membres, cochez la case des membres, puis sélectionnez Supprimer.
- Confirmez dans la fenêtre contextuelle.
Une fois le membre retiré, la licence peut être attribuée à un autre membre que l'administrateur du forfait choisira d'inviter. Toutes les licences non utilisées sont recensées dans l'onglet Utilisateurs.
En savoir plus sur la suppression de l'accès à votre forfait Starter, Team ou Business
Après avoir supprimé un membre
Découvrez ce qui arrive aux comptes de membres après qu'ils ont été supprimés d'un forfait
Les membres supprimés perdent l'accès à tous les éléments partagés avec les groupes de partage.
En savoir plus sur les groupes de partage