Cet article décrit la procédure de retrait d'un utilisateur par l'administrateur au sein d'un forfait Dashlane Team ou Dashlane Business.
Quitter un abonnement Dashlane Team
Une fois que l'administrateur aura révoqué votre accès au forfait Team, Dashlane vous enverra une notification à ce sujet dans l'application et par e-mail.
Si votre administrateur a activé la fonction Retirer l'accès des utilisateurs supprimés aux éléments de l'entreprise, les éléments que vous avez enregistrés dans votre espace professionnel seront supprimés de votre compte.
Si vous avez partagé des mots de passe donnant accès à des droits illimités dans des groupes, ils resteront accessibles aux autres membres. À l'inverse, les mots de passe offrant des droits limités seront supprimés.
Les mots de passe stockés dans votre espace personnel seront conservés et toujours disponibles dans votre compte.
Dans la fenêtre d'extension du navigateur, la première lettre du nom de votre entreprise s'affichera à côté des mots de passe au sein de l'espace entreprise, comme on le voit avec le « C » dans l'exemple ci-dessous. Nous vous rappelons qu'il n'existe aucun lien entre la catégorie d'un mot de passe et son espace de stockage.
Dans l'application Web, vous pouvez filtrer les éléments par espace (personnel uniquement, professionnel uniquement, ou tous les espaces).
Vous aurez accès aux fonctionnalités du service Dashlane Premium, comme l'accès à vos données sur plusieurs appareils, le stockage illimité des mots de passe ou la surveillance du dark Web, pendant les 40 jours qui suivent votre retrait du forfait. Pour plus d'informations sur Dashlane Premium et ses fonctionnalités, consultez l'article Comment profiter du meilleur de Dashlane Premium.
Si, au terme de votre essai gratuit de 40 jours, vous ne souhaitez souscrire à aucun de nos forfaits, vous ne pourrez plus accéder à vos données sur plusieurs appareils et ne pourrez plus enregistrer d'autres mots de passe au-delà de 50 mots de passe.
Vous pouvez à tout moment exporter vos mots de passe dans divers formats. Pour savoir comment procéder, nous vous invitons à consulter l'article Exporter et importer des mots de passe.
Vous ne pourrez pas changer l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte. Néanmoins, vous pourrez modifier l'adresse e-mail de contact pour veiller à bien recevoir les codes de sécurité et les informations importantes que Dashlane pourrait vous communiquer. Vous pouvez également choisir d'exporter vos mots de passe et les importer dans un nouveau compte Dashlane que vous créerez avec votre adresse e-mail personnelle. Pour savoir comment créer un compte, nous vous invitons à consulter notre guide détaillé.
Quitter un abonnement Dashlane Business
Si l'authentification unique (SSO) n'est pas activée dans votre forfait Dashlane Business, le processus de révocation sera le même que pour un forfait Dashlane Team. Veuillez vous reporter aux informations dans la section ci-dessus.
Si vous êtes retiré(e) d'un forfait Dashlane Business sur lequel la SSO est activée, le déroulement sera différent.
Comme vous avez créé votre compte Dashlane à l'aide des identifiants SSO de votre entreprise, vous ne disposez pas d'un mot de passe Maître. Ainsi, à compter du moment où vous n'aurez plus accès au système SSO de votre organisation, vous ne pourrez plus vous connecter à Dashlane et perdrez toutes les informations qui y sont stockées, y compris vos identifiants personnels. Dashlane n'a aucun contrôle sur les politiques de votre entreprise. Nous vous conseillons donc de contacter votre administrateur informatique, qui devrait vous avertir avant de vous retirer du forfait.
Si votre administrateur vous informe que votre compte sera bientôt désactivé, vous pouvez exporter tous vos mots de passe personnels dans un fichier lisible CSV ou Excel ou un fichier Dashlane Secure Archive (DASH) pour pouvoir les emporter avec vous. Veuillez noter que les éléments transférés de force vers votre espace professionnel et liés au domaine de votre entreprise ne seront pas exportés lors de ce processus et seront inaccessibles après révocation.