Cet article décrit la procédure de retrait d'un utilisateur au sein d'un forfait Dashlane Team ou Dashlane Business.
Quitter un abonnement Dashlane Team
Une fois que l'administrateur aura révoqué votre accès au forfait Team, Dashlane vous enverra une notification à ce sujet dans l'application et par e-mail.
Si votre administrateur a activé la fonction Retirer l'accès des utilisateurs supprimés aux éléments de l'entreprise, les éléments qui ont été transférés de force vers votre espace professionnel et dans lesquels figure le domaine de votre entreprise seront supprimés de votre compte.
Si vous avez partagé des mots de passe dans des groupes, ces derniers resteront accessibles aux autres membres s'ils donnent accès à des droits illimités. À l'inverse, les mots de passe offrant des droits limités seront supprimés.
Les mots de passe stockés dans votre espace personnel seront conservés et toujours disponibles dans votre compte.
Dans la fenêtre d'extension de votre navigateur, vous trouverez à droite de chaque mot de passe consulté l'espace dans lequel il est stocké (vous verrez la mention Personnel ou le nom de votre entreprise). Veuillez noter que les mots de passe enregistrés dans l'espace de l'entreprise afficheront l'icône de cet espace, comme dans l'exemple ci-dessous. Nous vous rappelons qu'il n'existe aucun lien entre la catégorie d'un mot de passe et son espace de stockage.
Dans l'application Web, vous pouvez filtrer les éléments par espace (personnel uniquement, professionnel uniquement ou tous les espaces).
Vous aurez accès aux fonctionnalités du service Dashlane Premium, comme l'accès à vos données sur plusieurs appareils, le stockage illimité des mots de passe ou la surveillance du dark Web, pendant les 40 jours qui suivent votre retrait du forfait. Pour plus d'informations sur Dashlane Premium et ses fonctionnalités, consultez l'article Comment profiter du meilleur de Dashlane Premium.
Si, au terme de cet essai gratuit, vous ne souhaitez pas conserver Dashlane Premium, vous ne pourrez plus accéder à vos données sur plusieurs appareils et ne pourrez plus enregistrer de mots de passe si vous dépassez la limite fixée à 50 mots de passe.
Vous pouvez à tout moment exporter vos mots de passe dans divers formats. Pour savoir comment procéder, nous vous invitons à consulter l'article Exporter et importer des mots de passe.
Vous ne pourrez pas changer l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte. Néanmoins, vous pourrez modifier l'adresse de contact pour veiller à bien recevoir les codes de sécurité et les informations importantes que Dashlane pourrait vous communiquer. Vous pouvez également choisir d'exporter vos mots de passe puis de les importer dans un nouveau compte Dashlane que vous créerez avec votre adresse e-mail personnelle. Pour savoir comment créer un compte, nous vous invitons à consulter notre guide détaillé.
Quitter un abonnement Dashlane Business
Si l'authentification unique (SSO) n'est pas activée dans votre forfait Business, les informations fournies ci-dessus pour les forfaits Team s'appliquent également ici : le processus de révocation est strictement le même.
Si vous êtes retiré(e) d'un forfait Dashlane Business sur lequel la SSO est activée, le déroulement sera différent.
Comme vous avez créé votre compte Dashlane à l'aide des identifiants SSO de votre entreprise, vous ne disposez pas d'un mot de passe Maître. Ainsi, à compter du moment où vous n'aurez plus accès au système SSO de votre organisation, vous ne pourrez plus vous connecter à Dashlane et perdrez toutes les informations qui y sont stockées, y compris vos identifiants personnels. Dashlane n'a aucun contrôle sur les politiques de votre entreprise. Nous vous conseillons donc de contacter votre administrateur informatique, qui devrait vous avertir avant de vous retirer du forfait.
Si votre administrateur vous informe que votre compte sera bientôt désactivé, vous pouvez exporter tous vos mots de passe personnels dans un fichier CSV ou Excel pour pouvoir les emporter avec vous. Veuillez noter que les éléments liés au domaine de votre entreprise qui ont été transférés de force vers votre espace professionnel ne seront pas exportés lors de ce processus et seront inaccessibles après révocation.