Cet article concerne les administrateurs de forfaits professionnels.
Découvrez les forfaits et les tarifs
Dashlane ne vend plus les forfaits Starter, Team ou Standard. Si vous avez déjà l'un de ces forfaits, vous pouvez conserver et renouveler votre forfait actuel ou passer à Dashlane Business ou Dashlane Omnix™.
En tant qu'administrateur, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin concernant la facturation dans la section Compte de la Console d'administration. L'onglet Récapitulatif du compte vous montre combien de licences vous avez achetées pour votre forfait et le type de forfait professionnel que vous avez.
À propos des forfaits professionnels impayés, terminés ou gelés
Quand les forfaits professionnels sont-ils renouvelés ?
Le forfait Dashlane Starter se renouvelle mensuellement. Les forfaits Dashlane Standard, Team, Business et Omnix se renouvellent annuellement. La prochaine date de renouvellement apparaît en haut de la page Récapitulatif du compte. La date de renouvellement correspond à la date de votre premier achat pour les forfaits Standard, Team, Business et Omnix et à la date de création de votre compte pour les forfaits Starter.
Que se passe-t-il si j'ajoute plus de licences avant la fin de ma période de facturation ?
Avec les forfaits Starter et Standard, vous avez 10 licences disponibles, et nous vous facturons le même montant que vous utilisiez les licences ou non. Si vous essayez d'acheter plus de 10 licences, nous vous demanderons d'abord de passer au forfait Business.
Si vous achetez des licences supplémentaires pendant la période du forfait, nous vous facturerons proportionnellement pour les jours restants jusqu'à votre prochain renouvellement.
Le jour du renouvellement, serai-je facturé pour chaque licence vide de mon compte ?
Oui. Votre forfait est renouvelé au nombre total de licences.
Si vous souhaitez supprimer des licences de votre compte Dashlane, un administrateur de forfait doit nous contacter avant la date de renouvellement pour éviter toute facturation indésirable. Les administrateurs de forfaits professionnels peuvent contacter un agent directement via la console d'administration ou utiliser le chatbot.
Contacter un agent via la console d'administration
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Ma date de renouvellement changera-t-elle si je change mon forfait professionnel ?
Si vous avez un forfait Starter, Standard ou Team, vous pouvez passer à Dashlane Business à tout moment dans la Console d'administration ou à Dashlane Omnix en contactant les ventes. Votre date de renouvellement changera pour devenir la date à laquelle vous avez effectué la mise à niveau.
En savoir plus sur le forfait Dashlane Business
Contactez le service commercial pour acheter Dashlane Omnix
Les forfaits Dashlane sont-ils taxés ?
Toutes les taxes que Dashlane perçoit de votre part sont indiquées sur votre facture. Ce montant dépend de nombreux facteurs, dont votre adresse, votre pays, votre forfait et le moment de votre achat.